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10月10日晚，拼多多四周年慶的動員會上，創(chuàng)始人和CEO黃崢出現(xiàn)在總部大樓進(jìn)行全員大會講話，拼多多保持一貫樸素的作風(fēng)，不大辦慶典，所有員工都是邊工作邊聽演講，除了黃崢出現(xiàn)的樓層，其他樓層的員工都通過視頻觀看演講。
這位CEO并不善于公眾講話，他像往常拿著稿子一字一句念，“有點(diǎn)像小學(xué)生朗讀作文”。
45分鐘的演講后，黃崢沒有立刻離開，而是罕見地與員工又進(jìn)行了45分鐘的QA互動。他沒有回避員工拋出的尖銳問題，如“投資者對于虧損的態(tài)度”、“如何看待阿里的二選一”等。
在面對有關(guān)資本市場是否支持、股價(jià)波動與員工薪酬的質(zhì)疑，他底氣十足地表示：“我個(gè)人持股比例高，愿意為公司發(fā)展稀釋自己的股份”。截止2018年財(cái)報(bào)顯示，黃崢個(gè)人持股44.6%，投票權(quán)為89%。
本次演講透露了拼多多未來一年發(fā)展的趨勢：一是戰(zhàn)略側(cè)，上市大會上黃崢談及的出海和上下游產(chǎn)業(yè)鏈投資，可能還為時(shí)尚早，目前要解決商家生態(tài)建設(shè)——如何給用戶建立“上拼多多買品牌貨”的心智；二是組織發(fā)展和人才培養(yǎng)，被提到了前所未有的高度上。
經(jīng)過四年飛速發(fā)展，拼多多已經(jīng)從一家單業(yè)務(wù)公司，成為了一個(gè)多元素復(fù)雜生態(tài)體系，包含商家、消費(fèi)者、支付、物流數(shù)據(jù)、娛樂產(chǎn)品等多個(gè)方面。
同時(shí)，過去依靠微信流量紅利和拼團(tuán)模式極低成本獲客、主打廉價(jià)商品已經(jīng)做到極致，隨著獲客成本上升和商家的豐富，拼多多的電商業(yè)務(wù)正在向傳統(tǒng)電商平臺模式靠近。這要求新的戰(zhàn)略、新的競爭打法和新的組織體系。
在組織體系上：過去拼多多對人和管理的重視程度是不夠的，盡管薪酬慷慨，但離職率相對較高，同時(shí)組織文化相對封閉，內(nèi)部也沒有相應(yīng)的干部培養(yǎng)體系。今年拼多多在組織能力上有了明顯的改善跡象，其正在逐步建立自己人才培養(yǎng)體系，完善了行政系統(tǒng)，如內(nèi)部溝通軟件Knock等。
一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)是，這次周年慶開始有意發(fā)放體現(xiàn)公司文化的公司周邊，比如文化衫。而在一年前的3周年慶上，拼多多給員工發(fā)放的是每人一個(gè)300元紅包。
在競爭上：黃崢對拼多多新戰(zhàn)役進(jìn)行了總結(jié)——黃崢對內(nèi)宣布拼多多真實(shí)支付GMV已經(jīng)超過京東。在2018年拼多多上市前的員工大會上，黃崢曾說過未來三年要在GMV上超過京東，已經(jīng)比預(yù)計(jì)提前了兩年。
這表明，第一階段戰(zhàn)役已經(jīng)結(jié)束，而第二階段戰(zhàn)役將更加復(fù)雜——拼多多要接受阿里把自己作為第一競對、持續(xù)打壓的事實(shí)，并圍繞這一事實(shí)，在商家、物流等方面進(jìn)行持續(xù)動作——抓住關(guān)鍵窗口期，實(shí)現(xiàn)品牌升級。
在業(yè)務(wù)上：這一年間，拼多多開始反攻一二線城市，主要抓手為拼多多聯(lián)合品牌商推出的“百億補(bǔ)貼”活動，針對高客單價(jià)的品牌商品讓利。其內(nèi)部成立了百億補(bǔ)貼工作組，挑選熱門商品在全網(wǎng)最低價(jià)基礎(chǔ)上直接打八折或者九折，和店鋪一起或由拼多多單獨(dú)補(bǔ)貼消費(fèi)者。
拼多多對商家只收取千分之六的支付手續(xù)費(fèi)，且沒有扣點(diǎn)，相比阿里是很大優(yōu)勢，而在物流方面，拼多多包裹量已經(jīng)占到全部包裹量的25%。
這必然帶來一定程度的虧損，為此，拼多多也做了資本準(zhǔn)備：2019年2月，拼多多增發(fā)10億美元融資；9月，通過可轉(zhuǎn)債再融資10億美元。但黃崢希望公司保持長期作戰(zhàn)的士氣，因此在演講中多次強(qiáng)調(diào)：股東利益要放在消費(fèi)者和拼多多發(fā)展之后。
演講期間，員工們都是邊聽邊干活，一些員工告訴《晚點(diǎn)LatePost》：“比以前更接地氣，也更能體會到老板的決心。”
《晚點(diǎn)LatePost》獨(dú)家獲取了黃崢內(nèi)部講話的部分內(nèi)容，摘取了其中最關(guān)鍵的11條。截止今天發(fā)稿，拼多多股價(jià)33.38美元，總市值387.99億美元。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 拼多多 |
