在談了很長(zhǎng)一段時(shí)間后,一次禮貌性的拜訪意外促成了雙方的戰(zhàn)略合作。蔣科回憶道:“當(dāng)時(shí)我們專(zhuān)程前往米蘭拜訪PRADA高層,品牌方安排了Bertelli先生與Prada女士的長(zhǎng)子Lorenzo Bertelli先生接見(jiàn)我們。Lorenzo非常詳細(xì)地詢(xún)問(wèn)了很多奢侈品在電商運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售的細(xì)節(jié),尤其對(duì)京東的零售黑科技表現(xiàn)出高度的興趣,到最后他竟然主動(dòng)提出是否可以直接和京東合作。”
隨后,京東奢侈品團(tuán)隊(duì)很快接到PRADA方面邀約,與全球CEO Bertelli先生會(huì)面溝通合作細(xì)節(jié)。在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),Bertelli先生了解完京東的消費(fèi)者結(jié)構(gòu)和奢侈品運(yùn)營(yíng)規(guī)則后,馬上拿起電話聯(lián)系位于托斯卡納的工廠為京東準(zhǔn)備專(zhuān)屬貨品。“因?yàn)樗猩莩奁返呢浂家崆?個(gè)月左右預(yù)定,能夠現(xiàn)場(chǎng)調(diào)貨對(duì)于任何一個(gè)奢侈品品牌來(lái)說(shuō),都代表了他們對(duì)零售渠道的最大信任和尊重。”
最終,京東奢侈品團(tuán)隊(duì)用了2個(gè)月的時(shí)間完成了與品牌從合同、買(mǎi)手選品、店鋪設(shè)計(jì)、提貨、上線的全流程。
Salvatore Ferragamo:積極配合平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)
去年8月,Salvatore Ferragamo入駐京東,開(kāi)設(shè)了京東自營(yíng)官方旗艦店,京東也成為了就成為品牌在中國(guó)最大的電商合作伙伴。
京東與Ferragamo的合作采取的是買(mǎi)手從品牌側(cè)直接買(mǎi)貨的模式,京東的奢侈品買(mǎi)手會(huì)基于京東大數(shù)據(jù)預(yù)判消費(fèi)者喜好,及下一季的流行趨勢(shì),并做到與品牌線下同步同價(jià)上新,讓消費(fèi)者在第一時(shí)間買(mǎi)到當(dāng)季最新的款式。
“品牌在營(yíng)銷(xiāo)上也非常愿意配合我們”,蔣科說(shuō)道。Ferragamo在京東獨(dú)家發(fā)售了特別為中國(guó)大陸消費(fèi)者推出的限量款花漾鞋跟平底鞋,作為京東與品牌深度營(yíng)銷(xiāo)合作的成果,一經(jīng)推出便很快告罄。
目前,F(xiàn)erragamo在線上的銷(xiāo)售份額也在迅速擴(kuò)增。蔣科表示,隨著品牌與京東的合作信心不斷強(qiáng)化,希望在未來(lái)短時(shí)間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)在京東平臺(tái)的600%銷(xiāo)售增長(zhǎng),并最終能成為Ferragamo全球最大的零售渠道。
截至目前,京東已吸引到近200家奢侈品官方入駐,如:Prada,Miu Miu,Sandro,Maje,Moschino,Mulberry,DVF,Etro等。
而隨著今年5月奢侈品電商平臺(tái)Farfetch的入駐,據(jù)透露,F(xiàn)arfetch的入駐為京東帶來(lái)了600多個(gè)品牌,超過(guò)100萬(wàn)個(gè)SKU。今年京東11.11,消費(fèi)者已能夠在京東上找到市場(chǎng)上近乎所有的奢侈品牌。
對(duì)于盛幕將啟的2019”11.11京東全球好物節(jié)”,據(jù)蔣科透露,京東奢侈品買(mǎi)手團(tuán)已經(jīng)為消費(fèi)者精選了一大批秋冬新品,包括其它渠道很難買(mǎi)到的限量款和爆款等單品,保證讓大家買(mǎi)得過(guò)癮!
同時(shí),京東奢侈品所在的時(shí)尚居家平臺(tái)事業(yè)群也為今年“11.11京東全球好物節(jié)”做好了準(zhǔn)備。更多新品牌、新品類(lèi)將通過(guò)京東平臺(tái)與消費(fèi)者見(jiàn)面,更有千款京東美妝爆品參與促銷(xiāo)。特別是在消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)方面,目前京東時(shí)尚居家平臺(tái)事業(yè)群共計(jì)推出隨心換、上門(mén)取修、破損包退換、京東安裝、效期無(wú)憂等10種放心購(gòu)特色服務(wù)產(chǎn)品,累積覆蓋320個(gè)類(lèi)目,覆蓋熱銷(xiāo)單品超20萬(wàn)種。
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