距離小紅書下架已經(jīng)過去了兩個(gè)多月。
10月14日，有傳言稱，小紅書已確認(rèn)近期上架，各大應(yīng)用市場也會(huì)陸續(xù)恢復(fù)。記者就此事向小紅書方面求證，對方表示流傳截圖發(fā)言者并非小紅書員工，“我們也還在等消息。”
然而當(dāng)晚20時(shí)左右，記者發(fā)現(xiàn)，小紅書已在應(yīng)用寶、OPPO、vivo、一加手機(jī)等應(yīng)用商城上線，iOS端暫未上線。
小紅書整改后，仍在等待消息的，還有此前下架的興趣社交產(chǎn)品即刻。
對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，“整改”無疑是大考時(shí)刻。類似陌陌、探探、soul、網(wǎng)易云音樂、喜馬拉雅FM等，都曾經(jīng)歷過“下架時(shí)刻“，而整改的結(jié)果，將直接影響一款產(chǎn)品的最終走向，甚至生死命運(yùn)。
有無數(shù)產(chǎn)品“翻車”后，“倒下”了;也有一些產(chǎn)品，正試圖在整改中“曲線救國”。
下架產(chǎn)品如何求生？
7月29日，在多家安卓應(yīng)用商店，內(nèi)容種草社區(qū)小紅書均已下架。具體原因，至今尚未公布，但可以肯定的是，“萬物可種草”的社區(qū)模式為小紅書招來了麻煩。
只有在內(nèi)容把關(guān)環(huán)節(jié)杜絕不健康生態(tài)，才能走出下架的陰霾。事實(shí)上，小紅書內(nèi)部早就意識(shí)到了內(nèi)容審核問題。
今年5月的小紅書清理KOL事件中，小紅書創(chuàng)始人瞿芳就曾對內(nèi)容生態(tài)的缺憾做出過反思稱，現(xiàn)在小紅書判定“內(nèi)容真實(shí)性”的標(biāo)準(zhǔn)還不夠成熟，如何定義黑產(chǎn)、如何定義違規(guī)廣告等也尚未完善，“一系列的規(guī)則還在制定當(dāng)中，這個(gè)過程中會(huì)牽扯到產(chǎn)品技術(shù)和人工審核運(yùn)營。”
因此，小紅書很快公布了一套獨(dú)存于內(nèi)容發(fā)布之外的、由真實(shí)購買用戶進(jìn)行打分的產(chǎn)品評分體系——“小紅心”，倡導(dǎo)真實(shí)評論和反饋。但這并未能將黑產(chǎn)、違規(guī)廣告攔截在外。
直到小紅書產(chǎn)品被下架，小紅書內(nèi)部關(guān)于審核的弦又再一次繃緊。
在下架期間，“審核更嚴(yán)格了”，是MCN機(jī)構(gòu)和小紅書博主的共同感受。記者了解到，一些MCN機(jī)構(gòu)還總結(jié)了小紅書“嚴(yán)禁詞匯”清單，“嚴(yán)謹(jǐn)使用刺激消費(fèi)詞語”、“慎用疑似醫(yī)療用語”以及虛假廣告詞等。
更大程度上，下架對一款產(chǎn)品最直接的影響是拉新將更緩慢。尤其對把2019年看作是“用戶增長和商業(yè)化關(guān)鍵年”的小紅書來說，產(chǎn)品下架直接拖慢了他們的步伐。但對內(nèi)容社區(qū)來說，內(nèi)容生態(tài)、審核難題一旦未形成規(guī)范，就將為企業(yè)埋下一顆重型炸彈。
和焦急等待恢復(fù)上架的小紅書一樣，興趣社區(qū)即刻也正經(jīng)歷灰暗時(shí)刻。
今年7月12日，即刻宣布進(jìn)行技術(shù)升級，暫停服務(wù)，具體原因也同樣未披露。三個(gè)月過去，即刻仍無法在各應(yīng)用商店進(jìn)行下載，客戶端也全面停止服務(wù)。
記者發(fā)現(xiàn)，在此期間，即刻團(tuán)隊(duì)推出了另一款名為“Jellow”的App，此前的即刻老用戶可以直接進(jìn)行賬號(hào)遷移。
從產(chǎn)品上看，Jellow更像是功能簡單化后的“極速版即刻”。相較即刻來說，Jellow界面更簡單、僅有信息流界面、信息發(fā)布入口及個(gè)人主頁。
而過去位于即刻首頁、最具有象征性的社區(qū)入口，在Jellow上則變成了更小的話題標(biāo)簽，用戶需要在信息流中點(diǎn)擊才能進(jìn)入，不再進(jìn)行集中展示。
從新產(chǎn)品Jellow的變化，興許正可以窺見即刻對內(nèi)容思路的轉(zhuǎn)變。
在“即友”呼喚即刻回歸的同時(shí)，即刻團(tuán)隊(duì)在做新產(chǎn)品的嘗試，除此之外，即刻產(chǎn)品負(fù)責(zé)人向記者表示，“我們團(tuán)隊(duì)主要在做一些技術(shù)積累，還有些別的”。
被下架后，小紅書放慢速度，再次重視解決此前已暴露的內(nèi)容審核問題。即刻則在等待回歸的同時(shí)，采取一種更迂回的方式“求活路”。
下架產(chǎn)品求生相各異，相同的是，一旦完成革新，重新上架，就意味著一次大考結(jié)束。
但這場關(guān)于內(nèi)容、生態(tài)的監(jiān)管拉鋸會(huì)始終存在。
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