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“千人千服務(wù)”：非標、二手、個性化機會
除開宏觀效率上的市場外，我們認為服務(wù)垂直人群的機會依然存在。而這個機會并非是2015年前我們一般理解的商品和人群上的垂直，可能更多來自于“千人千服務(wù)”。
因為大平臺追求統(tǒng)一的運營指標和統(tǒng)一的服務(wù)，才能有整體最優(yōu)的效率。比如京東就是一個典型的商品服務(wù)，但它是標品，它最終的利潤率應該取決于消費者對純服務(wù)溢價的對比感知程度。
而非標品的服務(wù)電商可能利潤率要更高，比如二手、文玩等等，它們對應的是非工業(yè)化生產(chǎn)的商品，甚至是“孤品”，消費者可能會為此類服務(wù)付出更高的溢價。大平臺很難為此提供個性化服務(wù)，并且流量灌給孤品并不經(jīng)濟。
以二手電商舉例，相比標準化供給，這些平臺起量會稍慢一些，因為供給難組織，愛回收更是需要把回收體系鋪成線下網(wǎng)絡(luò)，二手包平臺需要把買家變成賣家，提升上下行的重合度。
平臺在供給調(diào)度、供需匹配的算法、消費者決策端都會有很重的運營壁壘，但最終頭部公司依據(jù)市場大小，會有機會跑出幾十億美金的公司，并且會有不錯的利潤水平。
富媒體形態(tài)+5G：拓寬消費者聯(lián)系通路
另外，圖文、短視頻、直播的富媒體形態(tài)+5G，也會對許多品類商品的展示、品牌story帶來新的機遇。
未來，品牌會百花齊放，社交媒介給予了品牌直接與消費者溝通的機會，并且相比傳統(tǒng)電視廣告，還能在傳播內(nèi)容上做到更飽滿，給予更多的品牌溢價。比如在一條上，因為有了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的賦能，一款萬元價位的收音機，也能賣出上萬臺。這是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+精準人群的一個典型場景。
也許未來，拼多多給我們帶來更具性價比的商品，而抖音、快手帶來更多符合我們精神需要的品牌story，零售市場就這樣自然而然地分層了。而不經(jīng)意間，這些平臺都在極大地改變我們的生活，帶來更優(yōu)、更多樣化的體驗。
�。▉碓矗何⑿殴娞�“華映資本”，作者申毅君） 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 電商 |
