一、社交電商的魔力
2019年5月，云集作為“會(huì)員電商第一股”成功上市�？焖俪砷L(zhǎng)背后是基于社交網(wǎng)絡(luò)下的三級(jí)分銷模式所帶來的快速流量裂變。云集在會(huì)員制社交電商的道路上并不孤單，貝店、每日拼拼、花生日記，以及7月剛發(fā)布就沖上AppStore購(gòu)物榜前10的未來集市。會(huì)員制社交電商似乎有一種魔力吸引著創(chuàng)業(yè)者前仆后繼。
“會(huì)員制社交電商”合輯
會(huì)員制社交電商起源于個(gè)人代購(gòu)及微商，在2015年微商被社會(huì)輿論詬病的同時(shí)，會(huì)員制社交電商承接了這部分微商流量，成為店主。會(huì)員制社交電商是個(gè)人微商的升級(jí)和進(jìn)化。會(huì)員制電商將微商的多級(jí)分銷體系融入到產(chǎn)品中，憑借其強(qiáng)大的分銷和帶貨能力是由電商進(jìn)入爆發(fā)增長(zhǎng)期。
會(huì)員制社交電商通過模式設(shè)計(jì)，包括分成拉新體系、商品銷售返傭、會(huì)員成長(zhǎng)制度，構(gòu)建了自發(fā)式的拉新推廣模型，封閉的會(huì)員體系，會(huì)員的粘性和忠誠(chéng)度也顯著高于普通電商平臺(tái)。
通過社群網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，會(huì)員制社交電商打造了獨(dú)特的“私域流量”。
二、社交電商的模式解析
會(huì)員制社交電商是指在社交的基礎(chǔ)上，以S2b2c的模式連接供應(yīng)商與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)商品流通的商業(yè)模式。平臺(tái)方解決供應(yīng)鏈物流售后，以及培訓(xùn)等一系列服務(wù)。小b店主只需要負(fù)責(zé)拉新推廣，把商品賣出去。其他的都交給平臺(tái)方來服務(wù)。平臺(tái)美其名曰“零成本創(chuàng)業(yè)”，打著“自用省錢、分享賺錢”的口號(hào)，吸引了一波又一波會(huì)員加入。
不同于個(gè)人微商，會(huì)員制社交電商平臺(tái)通過提升供應(yīng)鏈與中后端的服務(wù)能力，在商品上，品類豐富，構(gòu)建多品牌戰(zhàn)略，從成熟品牌，新興品牌到發(fā)展自有品牌。通過打造爆品，實(shí)現(xiàn)品牌直銷，工廠直采，產(chǎn)地直供。在物流上，建立多地倉(cāng)庫(kù)，平臺(tái)負(fù)責(zé)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送，店主不需要囤貨。在服務(wù)上，平臺(tái)負(fù)責(zé)售后，還定期對(duì)店主進(jìn)行培訓(xùn)。從文案宣傳到選品，從話術(shù)到售后服務(wù)。
不論是供應(yīng)商多級(jí)代理制度，還是直銷模式，亦或是微商的發(fā)展，都驗(yàn)證了分銷機(jī)制的可行性。會(huì)員制社交電商通過把這一套分銷體機(jī)制搬到線上，并給予實(shí)時(shí)反饋，加入了更多包裝和玩法。
會(huì)員制社交電商分銷機(jī)制
類似直銷，會(huì)員制社交電商設(shè)計(jì)了嚴(yán)格的等級(jí)體系。
成為普通會(huì)員，需要繳納入會(huì)費(fèi)，一般通過購(gòu)買大禮包或者其他的形式，如完成分享或者銷售任務(wù)。成為了會(huì)員才能享受拉新獎(jiǎng)勵(lì)，自買返利和銷售傭金。在會(huì)員制社交電商初期，銷售傭金可以設(shè)為多級(jí)，現(xiàn)在已經(jīng)逐步壓縮至一級(jí)。
想競(jìng)聘到更高級(jí)別，主要靠發(fā)展新會(huì)員或者是銷售額。不僅可以享受到普通會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)。還有帶團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)提成。等下屬團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)達(dá)到一定的程度，可以晉升服務(wù)商，主要負(fù)責(zé)新晉主管的培訓(xùn)和晉升。
會(huì)員制社交電商將微商的一套成長(zhǎng)體系成功的應(yīng)用在產(chǎn)品的增長(zhǎng)架構(gòu)中。從普通電商平臺(tái)一對(duì)多的用戶營(yíng)銷，轉(zhuǎn)化為多店主對(duì)多會(huì)員的自發(fā)式營(yíng)銷體系。
這種分銷機(jī)制不僅帶來的用戶裂變，還降低了獲客成本。由于會(huì)員都有過付出，大家的忠誠(chéng)度和對(duì)外營(yíng)銷意愿，也較一般用戶要強(qiáng)很多。從數(shù)據(jù)上看，云集的單個(gè)用戶維護(hù)成本比其他平臺(tái)要低很多。
目標(biāo)群體
對(duì)于會(huì)員制社交電商，成為了會(huì)員的用戶才算核心用戶。會(huì)員代表用戶有所付出。并且有很大可能成為用平臺(tái)的一個(gè)拉新推銷節(jié)點(diǎn)。會(huì)員制社交電商的目標(biāo)用戶有什么特征呢？主要以女性為主有較多的閑暇時(shí)間，基于自己的熟人社交網(wǎng)絡(luò)。并且可以幫忙分享商品信息，向熟人推銷相應(yīng)的商品。具體就是微商、寶媽、代購(gòu)以及希望通過閑暇時(shí)間來賺錢的人。所以不然這是要電商的營(yíng)銷人群主要是集中在這幾個(gè)方面。
微商：已經(jīng)對(duì)分銷體系有完整的認(rèn)知，有技術(shù)有意愿。
寶媽：閑暇時(shí)間較多，又有賺錢的欲望。
代購(gòu)：本來就在做商品推銷的工作，會(huì)員制社交電商，可以幫其提高效率。
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