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高維打低維？
阿里習(xí)慣用樓層來(lái)比喻它和美團(tuán)的不同。昆陽(yáng)稱，餓了么今年要從二樓去三樓，兩三年后要到六樓，“要去六樓打二樓”。餓了么去三樓主要靠下沉、入淘、數(shù)字化三步。具體來(lái)說(shuō)就是打通淘寶、支付寶等阿里系的流量入口，發(fā)布阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)（餐飲版）服務(wù)商家。
李成東并不認(rèn)同“六樓打二樓”的說(shuō)法，他認(rèn)為，美團(tuán)優(yōu)勢(shì)則在于線下團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，并且還擁有大眾點(diǎn)評(píng)這個(gè)超級(jí)流量入口，通常來(lái)說(shuō)，用戶在消費(fèi)之前會(huì)習(xí)慣性地去看其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，而這個(gè)入口（大眾點(diǎn)評(píng)）在美團(tuán)手里。
此外，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁王慧文在接受《第一財(cái)經(jīng)》專訪時(shí)認(rèn)為，對(duì)手在很多事情都落后，是一種追趕的狀態(tài)，但“后發(fā)者是很難的”。
但巨頭阿里必然是一個(gè)很大的變量。讓原本已成定局的戰(zhàn)場(chǎng)再起波瀾。
上述知情人士稱，阿里在賦能商家的底層技術(shù)和數(shù)據(jù)上要強(qiáng)于美團(tuán)，阿里也不缺錢(qián)，所以確定方向后不會(huì)輕易改變，就是把事情一步步往前推，而美團(tuán)受到資金的制約肯定要做一些取舍。今年阿里在本地生活上的投入依然會(huì)高于美團(tuán)。
對(duì)比之下，上市之后，為了一個(gè)好看的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，美團(tuán)在燒錢(qián)上有所節(jié)制。首先是戰(zhàn)線收縮，比如美團(tuán)打車業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)而做聚合模式，對(duì)于摩拜的投入減少，小象生鮮于第一季度關(guān)閉了低線城市的小象生鮮超市。其次是對(duì)商家的傭金提升，今年年初央視新聞報(bào)道稱美團(tuán)外賣服務(wù)費(fèi)上漲到22%，近日更是將對(duì)餐飲商戶的費(fèi)率從0.2%提升至0.38%。
另?yè)?jù)美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，2018年Q4之后，美團(tuán)外賣的環(huán)比交易額增長(zhǎng)幾乎就停滯不前。這同時(shí)也是一個(gè)行業(yè)性的困境，它表明單純靠消費(fèi)端已經(jīng)沒(méi)辦法驅(qū)動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)，賦能商家成為外賣下半場(chǎng)的重點(diǎn)。而通常來(lái)說(shuō)，當(dāng)市場(chǎng)產(chǎn)生變化之時(shí)也蘊(yùn)含著新的機(jī)會(huì)。這也是阿里說(shuō)要“六樓打二樓”的原因所在。
不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)公司大小巨頭邊界越發(fā)模糊，眼前的對(duì)手都不會(huì)是永恒的對(duì)手。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CFO陳少輝在接受《財(cái)經(jīng)》雜志采訪時(shí)稱，外賣是阿里和美團(tuán)的直接沖突地帶，但長(zhǎng)期來(lái)看，阿里是要做一個(gè)更通用的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，而美團(tuán)在“吃”上做得更深，是希望貫穿“吃”的產(chǎn)業(yè)鏈成為一個(gè)重要科技平臺(tái)。雙方各有側(cè)重。
李成東預(yù)測(cè)，補(bǔ)貼是一種常態(tài)，但總的來(lái)說(shuō)，今年的戰(zhàn)局將不會(huì)有去年激烈，原因在于“阿里今年的重心是拼多多，對(duì)于餓了么的扶持也會(huì)相應(yīng)減少”。
餓了么美團(tuán)之間的決勝點(diǎn)會(huì)在哪里？
昆陽(yáng)表示，還是回到差異化的服務(wù)。商戶就兩個(gè)需求，幫他賺更多的錢(qián)，幫他省更多的錢(qián)，就是營(yíng)銷和提效。還是那句話，分存量沒(méi)有意義，阿里要做的是贏增量。
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