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欠薪、裁員、陷爭議,無人便利走向無人區(qū)?

  昔日無人便利店明星公司繽果盒子,如今卷入裁員欠薪風波。

  有員工向燃財經(jīng)透露,繽果盒子從去年底至今共裁掉了上百名員工,部分被裁員工的工資和賠償金拖延未付,有些甚至已經(jīng)拖欠長達半年。

  繽果盒子是一家無人值守便利店創(chuàng)業(yè)公司,發(fā)跡于2017年興起的無人零售風潮,是國內(nèi)首家可規(guī);瘡椭频纳逃脽o人便利店。這家公司在2017年7月獲得超過1億元A輪融資,2018年1月獲得8000萬美金B(yǎng)輪融資。

  但隨后14個月的時間里,這家公司沒有宣布新的融資消息。

  一位離職員工透露,2018年10月前后,繽果盒子開始啟動裁員,并延續(xù)至今。最大規(guī)模的一輪裁員發(fā)生在2019年1月,“一周內(nèi)走了100多人”。繽果盒子的員工數(shù)量,從巔峰期的500余人,到現(xiàn)在只剩100人左右。

  對此,繽果盒子方面回應燃財經(jīng)稱,目前公司運營正常。公司在去年進行了一次比較大的戰(zhàn)略調(diào)整,優(yōu)化了不少不合適的員工,但同時也在招新人。

  之前幾百人的規(guī)模是超配,目前100多人的團隊是跟業(yè)務(wù)需求匹配的。大部分離職員工都拿到了足額補償,少部分員工的工資和補償金拖欠,是因為人事部門工作交接所致。

  有離職員工稱,繽果盒子已經(jīng)基本撤離華南市場,大連團隊已經(jīng)解散,目前北京是運營相對完善的市場。繽果盒子APP顯示,當前北京共有35個盒子。

  繽果盒子收縮背后,無人便利店要徹底涼了嗎?

  作為曾經(jīng)風口上的賽道,無人貨架早已被資本宣判死刑,無人便利店仍在艱難探索。泡沫破滅后,一些無人便利店早已撤出市場,繽果盒子是幸存的最大一家。如今身處各種壞消息之中,繽果盒子將要如何走出困境?

  連拿兩輪融資,曾是行業(yè)領(lǐng)頭羊

  繽果盒子的前身是生鮮電商繽果水果,由陳子林在2013年創(chuàng)辦。2016年,繽果水果轉(zhuǎn)型做無人便利店,第一個網(wǎng)點在當年8月落戶廣東中山。

  2016年是新零售的關(guān)鍵之年。這年1月,盒馬鮮生在上海金橋正式營業(yè);10月,馬云在阿里云棲大會上首次提出新零售的概念;12月,亞馬遜首家自助便利店Amazon Go在美國西雅圖開業(yè)。

  盒馬新物種、無人貨架、無人便利店,各種新零售項目聞風而動。以無人便利店為例,2017年7月,F(xiàn)5未來商店和繽果盒子在一周之內(nèi)先后宣布完成A+輪和A輪融資,金額超過1.3億元。無人值守新零售項目EasyGo隨后宣布完成2000萬元人民幣的天使輪融資。阿里巴巴也在當年7月推出了無人超市“淘咖啡”,一時賺足了眼球。

  在這個過程中,繽果盒子迅速崛起成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。它主打便利店的無人化和智能化,在社區(qū)、學校、商場等場所打造封閉的拼裝“盒子”,借助移動支付、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù),用戶可以實現(xiàn)手機掃碼開門、自助選購商品、掃碼支付,全程不需要營業(yè)員參與。

  除此之外,繽果盒子還有兩點頗具創(chuàng)新性。一是店面盒子就跟集裝箱一樣,不僅可以自由拼裝,還可以自由移動;二是盒子可以應用在極端場景,比如人流量少的空曠地帶。

  2017年9月底,繽果盒子入駐22座城市,在全國落地158家店。12月底,盒子的數(shù)量超過了200個。

  然而,無人便利店的風口并未持續(xù)多久。2017年底開始,行業(yè)的融資消息明顯減少。

  2017年11月,繽果盒子被曝出大股東陳卓彬?qū)⒗_果盒子參股公司“倍便利”大門上鎖,門禁拆除,并張貼多張員工違紀開除通知書。脈脈平臺上出現(xiàn)維權(quán)員工,向繽果盒子討要說法。

  另外,繽果盒子執(zhí)行副總裁謝群在這期間離職。陳子林“一年內(nèi)完成5000個無人便利店”的目標,在高管離職和員工維權(quán)風波中,被迫流產(chǎn)。在開店的最高峰,繽果盒子對外宣稱的店面數(shù)量是500多家。

  無人便利店行業(yè)一時風聲鶴唳。2018年,GOGO無人超市被曝門店關(guān)閉、離職員工提出勞動仲裁。F5未來商店、EAT BOX、小e微店等品牌,也并未實現(xiàn)規(guī)模復制。

  繽果盒子在這個時候得到了救兵的支持。2018年1月17日 ,繽果盒子宣布完成8000萬美金的B輪融資。這則融資消息讓繽果盒子暫度難關(guān)。

  全國城市收縮,部分城市關(guān)店調(diào)整

  整個2018年,無人便利店行業(yè)的融資事件寥寥無幾。繽果盒子之后,一直到6月下旬,Easy Go未來便利店宣布完成A輪1.2億元融資,才讓這個突然沉寂的新興行業(yè)煥發(fā)出一絲生機。

  但繽果盒子卻似乎陷入了資金危機。

  “去年10月份前后,公司賬上應該是快沒錢了。這可能跟C輪融資沒到位有關(guān)。”一位離職員工說。

  最直觀的感受是,各部門開始縮減預算。另外,裁員從悄無聲息到批量進行。

  一開始,裁員以業(yè)務(wù)調(diào)整的名義進行,首先縮減的是供應鏈團隊和商品團隊。到2018年12月,各個部門開始有一些名額,要求縮減編制。“高層跟我們聊,說如果我們繼續(xù)待在公司,可能會發(fā)不出來工資,相當于就是變相裁員。”一位在今年1月被迫離職的員工說。

  裁員高峰出現(xiàn)在今年春節(jié)前。據(jù)該員工透露,今年1月,大部分員工每天的狀態(tài)就是“在公司等著被約談”。

  一些離職員工跟繽果盒子簽訂了補償協(xié)議,但工資及補償金遲遲未到位。有員工在今年1月被裁員,至今未拿到拖欠的款項。“公司說賬上沒錢,但要優(yōu)先保障給在職員工發(fā)工資,讓公司能正常運行。”也有員工在等待,“公司可能會有一筆新的錢到賬”。

  有前員工稱,2019年1月之后,繽果盒子開始實行承包制,把業(yè)務(wù)承包給員工自負盈虧。這在部分員工看來,是公司想要調(diào)動員工的積極性,在公司層面減小財務(wù)壓力。

  在2017年9月28日的品牌戰(zhàn)略發(fā)布會上,陳子林表示繽果盒子已經(jīng)完成了22個城市、158個盒子的落地,全新拼裝的盒子已經(jīng)測試完畢,進入量產(chǎn)階段。但如今打開繽果盒子官網(wǎng),網(wǎng)站顯示進入城市數(shù)量為28個。這意味著,從2017年9月底至今,繽果盒子只新拓展了6個城市。

  繽果盒子方面回應燃財經(jīng)稱,進駐的城市確實從之前的40多個,收縮到現(xiàn)在的20多個,因為部分盒子不盈利,進行關(guān)店調(diào)整。

  如今打開繽果盒子APP,頁面顯示在北京有35個盒子,其中11個位于門頭溝區(qū)。繽果盒子曾在2017年9月和門頭溝區(qū)政府達成戰(zhàn)略合作,從而進入北京市場,首店落戶門頭溝。

  6月20日晚,燃財經(jīng)前往方莊地區(qū)一個盒子探訪,發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部商品和貨架已搬空。盒子附近的商戶告訴燃財經(jīng),春節(jié)過后,這個店面就關(guān)停了,因為“這個店的位置不是很好,沒法打廣告,生意不好”。

APP上顯示該點位有貨。

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