“安得好物千萬間,大庇天下百姓俱歡顏。”618就是這樣的節(jié)日——尖貨好物折上折,種草拔草超歡樂。
618戰(zhàn)報顯示,蘇寧易購全渠道訂單量同比增長133%,家電訂單量同比增長83%,大快消訂單同比增長245%。特別是休閑零食、生鮮、酒水、糧油等快消品,同比銷售增長分別為2203%、1107%、226%、351%。
阿里巴巴方面,上百個國內(nèi)外品牌成交超去年雙11,最高增長超40倍。超過110家品牌成交過億。其中,聚劃算下,品牌新客占比80%,近一半來自三四線城市及縣鄉(xiāng)下沉市場。
拼多多方面,訂單數(shù)超過11億筆,成交金額同比增長超3倍,約70%的實物商品訂單來自三線及以下城鄉(xiāng)消費者,約70%的農(nóng)產(chǎn)品訂單來自一二線城市。
而京東方面,第一個沒有劉強東的618,“紋身大漢”徐雷指揮,除了累計下單金額超2000億元,還費力固守家電、3C產(chǎn)品線,“一小時戰(zhàn)報”只是圍著它們打轉(zhuǎn),直到最后才公布生鮮等快速消費品數(shù)據(jù),其1倍左右的增速,與蘇寧動輒幾倍的增速相距甚遠,當年快消、高粘性的大夢,如今只能先放一邊“涼涼”。
是的,或固守過去,或進階創(chuàng)新,有人始終滑行,有人已經(jīng)起飛。之前,618是京東的獨角戲,如今卻變成蘇寧、天貓、拼多多圍剿京東的大搏殺。
不過在小郝子看來,只看扎眼的數(shù)據(jù),很容易扭曲認知,要冷靜判斷,就要尋找數(shù)據(jù)背后的硬邏輯,這樣才能明辨誰在“做正確的事”,誰只是“正確地做事”,認清關(guān)鍵的勝負手。
沒錯,這次各家都拿出看家本領(lǐng),要把618的戰(zhàn)事變成自己的勝勢,紅包助攻、物流給力、營銷撒錢、品牌聯(lián)盟,都成了正面戰(zhàn)場上的標配。
但真正能決定勝負的,卻是隱藏在正面作戰(zhàn)背后的“奇襲”,就像《孫子兵法》里說的那樣:以正合,以奇勝。
畢竟,拼多多努力進城,阿里帶新品下鄉(xiāng),京東力撐家電、3C。各家的資源稟賦不同,自然各行其道。而對蘇寧來說,有彪悍的線下資源和品牌商同盟,它能另辟蹊徑,在618大促中玩轉(zhuǎn)“以舊換新”,解鎖新姿勢,開辟新模式。
統(tǒng)計顯示,蘇寧“以舊換新”是最受618用戶歡迎的服務,相關(guān)訂單同比增長78%,超過60萬用戶參與其中,平均每位用戶節(jié)省563元。
一句話,補貼10億元,將以舊換新進行到底,一方面,理解大眾消費升級的需求,有的放矢;另一方面,重構(gòu)行業(yè)供應鏈,標準化回收,去除多余中間環(huán)節(jié),為品牌降本增效。
就像蘇寧易購總裁侯恩龍說的:在存量市場里尋找增量的機會。這是一次大促,更是智慧零售的大實驗。
只要追求的目標恰如其分,那一切就會朝你走來,回報你的正確性。
難題、痛點,求解
俗話說:順勢而舉易為力,背時而動難為功。如今,零售品牌最好的日子已經(jīng)過去,難題、痛點不斷。
最新統(tǒng)計顯示,今年1-5月份,社會消費品零售總額16萬億元,同比增長8.1%,而去年同期,這個增長數(shù)據(jù)是9.5%,由此可見,零售業(yè)上行壓力很大。
再看手機行業(yè),2019年一季度,全球智能手機出貨量同比減少6.6%,連續(xù)6個季度減少。放眼國內(nèi),1月出貨量剛剛突破3000萬臺,同比下降11.4%;2月不到2000萬臺,同比下降20.1%;3月不到3000萬臺,同比下降4.1%。
像小米這樣的大廠,庫存周轉(zhuǎn)周期居高不下,庫存積壓飆高到191億元,直到最近壓低毛利、拼命出貨,才有所好轉(zhuǎn)。
家電行業(yè)也是一樣的遭遇,全國家用電器工業(yè)信息中心的報告中,一季度家電行業(yè)規(guī)模1834億元,較上年同期下降3.1%。以美的2018年財報為例:凈資產(chǎn)收益率下降,資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為2009年以來最低,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為2013年以來最高,應收賬款猛增35億元。
很多家電、3C品牌都是這樣,用資金、資產(chǎn)的流動性換市場份額,大家都在行業(yè)的下行通道里掙扎,概莫能外。
但就像投資家查理·芒格說的:“宏觀是我們必須接受的,微觀才是我們能有所作為的。”
越是外部環(huán)境復雜不利,越需要企業(yè)內(nèi)求定力,外求聯(lián)盟:其一,抓住一切機會加速出貨,搶占市場;其二,想方設(shè)法提升資金、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,改進企業(yè)運營效率。如此,才能吃香喝辣,避免吹燈拔蠟。
所以,618不該只是帶新客、拉流量、搞買賣,更應該幫企業(yè)升級供應鏈,改進價值鏈。因此,蘇寧才在618做新品大促的同時,也補貼10億元做大“以舊換新”。
過去,家電、3C品牌商也想吃下這塊市場,無奈國內(nèi)回收渠道復雜,大部分還是走街串巷的小販接觸用戶,向上游回收商層層“供貨”,鏈條環(huán)節(jié)眾多,各層分利,效率低下,生產(chǎn)商很難獲得好處,不得不放棄這套玩法。
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