“目前整個大聚劃算事業(yè)部,士氣特別好,因為他們感受到了獨特而巨大的價值,而且自己又沖在整個市場的最前端。”家洛說。
目前在大聚劃算事業(yè)部旗下,聚劃算、淘搶購、天天特賣各有分工,商品從頭部品牌,到腰部、長尾品牌,都能在這里找到各自位置:聚劃算主打頭部品牌,淘搶購主打腰部及以下品牌,天天特賣則幾無品牌。
先合又分的聚劃算,此次調(diào)整能夠維持多久?家洛說,至少兩三年內(nèi),不會有特別大的變化,目前就是做好渠道下沉和用戶滲透,拉盡可能多的網(wǎng)民成為電商付費用戶。
為達成這一目標,聚劃算已在阿里集團內(nèi)部展開多種合作,其中包括與螞蟻金服和阿里云的合作,前者重點落定的是聚劃算與支付寶的下沉協(xié)同,后者則側(cè)重天天特賣對工廠的數(shù)字化改造。此外,阿里集團在聚劃算人員配備等方面亦多有傾斜。
值得關(guān)注的是,今年的618,基于C2M模式的天天特賣,選出10萬款達到行業(yè)價格底線的單品,已為超萬家工廠和地方產(chǎn)業(yè)帶,帶來3億筆訂單。
天天特賣(前身天天特價)同聚劃算一樣,也已有近10年的歷史。
2014年之前,天天特賣專注于服務(wù)淘寶上的中小商家,做低價商品的分銷。到了2018年5月份,天天特賣也開始關(guān)注源頭好貨,11月底正式進入大聚劃算事業(yè)部,全面推進C2M模式。
天天特賣負責(zé)人唐宋對《中國企業(yè)家》表示,未來C2M在很大程度上會實現(xiàn)工廠或產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)銷一體化,目前阿里的C2M尚在發(fā)展過程中,難點在于對工廠的數(shù)字化改造。在工廠的生產(chǎn)制造端,阿里幫助工廠接入IoT設(shè)備,讓工廠在關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié),直接實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化采集。
“我們與阿里云的IoT團隊是深度結(jié)合的,基本已經(jīng)快成孿生兄弟了,每到一個工廠和產(chǎn)業(yè)帶,都需要針對性地提供解決方案。”唐宋說,阿里云的IoT生態(tài)里面有很多供應(yīng)商,不同品類的硬件,采集技術(shù)標準都不相同,這些都需要跨部門合作打造,“我覺得這可能是當(dāng)下最難且比較耗時間的部分。”
第一批吃螃蟹的商家已經(jīng)有所斬獲。
福派是一家地處浙江臺州的電動牙刷生產(chǎn)企業(yè)。它是2017年入駐淘寶平臺,2019年2月底首次參加聚劃算活動的。
福派電商銷售總監(jiān)慕孟飛對《中國企業(yè)家》表示,雙方建立合作后,在供應(yīng)鏈端,阿里為福派提供了消費者數(shù)據(jù)分析,例如新增了更受年輕人喜愛的粉色、青色牙刷,刷體的形狀設(shè)計也調(diào)整得更為圓潤。
618大促正式開始于6月1日,而5月31日晚上,福派全體員工加班到了凌晨2點半。“當(dāng)天銷售非;鸨,我們也沒有意識到會有這么大的爆發(fā)。6月1號、2號,兩天賣出了去年整個6月份的銷售額。”慕孟飛說。
618即將結(jié)束,但競爭沒有
讓我們回到2016年,當(dāng)聚劃算并入天貓時,拼多多剛剛上線3個月。當(dāng)時,雙邊戰(zhàn)事正酣的阿里和京東,誰也沒有注意到,這個以拼團為主要模式的創(chuàng)業(yè)公司,會通過“9塊9包郵”迅速崛起,而它直奔著去的下沉市場,堪稱線上流量的處女地。
拼多多在下沉市場的高歌猛進,令阿里與京東不得不正視嚴峻挑戰(zhàn)的到來。百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥提醒記者,在拼多多上市前,阿里內(nèi)部也曾經(jīng)孵化過一個項目叫“淘寶拼購”,同樣主打拼團功能,但當(dāng)時沒能做起來。
當(dāng)然你也不能說,阿里完全沒有吃到下沉市場的紅利,畢竟數(shù)據(jù)的表現(xiàn)并不算差。根據(jù)最新財報,在2019財年,淘寶新增用戶1.02億,其中77%來自下沉市場。未來幾家電商的競爭,恐怕不在于對新增流量的發(fā)掘,而是流量的沉淀和轉(zhuǎn)化。根據(jù)易觀國際3月份發(fā)布的數(shù)據(jù),72.4%的拼多多用戶同時是淘寶用戶。
所以,對于今年的618,阿里極為重視,稱其為上半年最重要的一次消費戰(zhàn)役。這一次,蔣凡兼任淘寶和天貓總裁后,用兩個多月的時間和一系列動作,向外界高光展示了其正面對抗拼多多的新武器——聚劃算。
數(shù)據(jù)顯示,618期間,聚劃算已經(jīng)產(chǎn)生超過180個 “千萬爆款團”,4700多個“百萬爆款團”,4200多個銷量破萬件的爆款單品,平均每個爆款單品將為商家引流上萬新客。
有意思的是,當(dāng)阿里想方設(shè)法的觸達和占領(lǐng)下沉市場時,拼多多卻急甩標簽,力圖農(nóng)村包圍城市,打入前者的優(yōu)勢領(lǐng)地——中高端市場。
拼多多的618策略是,挑選出1萬件爆款商品,進行定向補貼,補貼總額號稱百億。
拼多多“百億補貼”項目負責(zé)人宗輝對《中國企業(yè)家》記者表示,從后臺數(shù)據(jù)看,拼多多一二線城市年輕用戶增勢明顯,67億元農(nóng)產(chǎn)品中,超過80%的訂單來自一二線城市,包括iPhone在內(nèi)的高客單價商品,成為這次促銷的核心驅(qū)動力。
當(dāng)然,在這場營銷戰(zhàn)中,我們也不能忽視京東。618大促最初源于京東店慶,迄今已有15年的歷史。
在2019京東618全球品牌峰會上,京東零售集團輪值CEO徐雷表示,京東零售要實施“全面開放戰(zhàn)略”,不能僅僅依靠賣自營商品發(fā)展,要向“做平臺”轉(zhuǎn)型,從大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、線下場景、智能化支持等多維度,給商家提供支持。
今年的618,京東的反向定制即C2M成為重頭戲,強調(diào)新品首發(fā);同樣被強調(diào)的還有下沉市場和“拼購”玩法,以及在微信這個社交戰(zhàn)場上的戰(zhàn)略資源。
在本文刊發(fā)后的幾個小時,2019年的618大促將落下帷幕。人們會碰一杯酒,甩下一句,“終于結(jié)束了。”然后披著星辰走出阿里、京東、拼多多的辦公樓。
可是真的結(jié)束了嗎?不,他們將一直走在通往大海的路上。“互聯(lián)網(wǎng)最大的一個特征就是,它始終存在著很大的不確定性。”家洛說。
來源:《中國企業(yè)家》記者 程璐
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