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沒有采購服務器，盒馬借助云計算的彈性計算能力，實現(xiàn)了每個店鋪的線上線下交易與支付都平穩(wěn)、順暢。幾百萬CPU核心的計算能力、PB級的存儲空間、瞬時的相應支持，快速奔跑的盒馬在云端得到了這一切。
滿漢介紹，由于盒馬將訂單管理、配貨、運營，甚至安保和美工等職責統(tǒng)一借助云端支撐，確保了各新開店標準化的管理模式。“阿里云已經(jīng)形成了更大范圍的網(wǎng)絡效應，讓盒馬不再是孤立的單點提供服務，而是可以輕松獲取云端合作。比如商品選擇、物流、多銷售渠道、配送等，都可以綜合運用全社會的云上資源。”
盒馬飛一般創(chuàng)下了多個紀錄。不僅吸引了全球企業(yè)家，還有外國政要前來參觀。韓國樂天超市把懸掛鏈、30分鐘送達的商業(yè)模式都搬回了韓國，而且還把三公里的地區(qū)稱做“虛設區(qū)房”。
千店千面：數(shù)據(jù)智能的力量
不要為顧客著想，而是要站在顧客的立場上思考。——鈴木敏文
盡管被視為新零售的最佳實踐，過去四年，盒馬過得并不輕松。2019年3月， 侯毅發(fā)表演講稱，新零售要回歸零售的本質(zhì)，做到因地制宜，做到符合當?shù)叵M者收入水平、消費習慣的店型和商品結(jié)構(gòu)。與此同時，盒馬進一步孵化了盒馬菜市、盒馬mini店、盒馬F2、盒馬小站等更多成員，基于不同區(qū)域、商圈的消費者，提供不同“定制化”的服務。
盒馬變得更在乎用戶，更接地氣。
從全國標準化到“千店千面”，盒馬再次借助了 “數(shù)據(jù)中臺”的能力——用戶需要什么？喜歡什么？接受能力是多少？什么商品最好賣？能賣多少？需要及時補貨還是快速促銷？數(shù)據(jù)中臺的神奇之處，就在于它可以回答商業(yè)世界的十萬個為什么。
愛美女生知道口紅的色號，數(shù)據(jù)中臺了解牛油果的色號。 “行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則是，香蕉、鳳梨、牛油果等熱帶水果進貨時，盡量進青色不成熟的，這樣不會壞。但是有經(jīng)驗的消費者知道，拿回去放幾天才可能吃到最好的味道。但盒馬只會進5號色最好的牛油果、6號色最好的香蕉，消費者買到就可以吃到最佳口感。” 上海金橋店店長昱夏說的就是借助數(shù)據(jù)來訂貨。
這背后是對數(shù)據(jù)智能支持下供應鏈的極度自信。數(shù)據(jù)中臺結(jié)合歷史銷量、節(jié)日甚至是天氣情況等上千種數(shù)據(jù)，最大維度可以測算未來30天的銷售量，最小精度甚至可以精細到下一分鐘。“之前全憑經(jīng)驗，現(xiàn)在我們讓數(shù)據(jù)決策。”
昱夏的另一個故事來自有身份證的魚。“在廣州的門店，用戶只要手機一掃便可以看到眼前這條魚來自于哪片池塘，有沒有質(zhì)檢報告。借助科技的力量，每一條淡水魚擁有了安全可溯源的身份。”
在阿里達摩院AI、視覺識別、IoT技術(shù)的加持下，盒馬成了零售圈子里最懂科技的生鮮超市。“谷歌用算法下圍棋 ，盒馬用算法賣生鮮，每天都確實感覺到是在科技公司上班。”
2019新年伊始，在全球零售業(yè)最重要的全美零售聯(lián)合會（NRF）上，阿里巴巴獲零售業(yè)全球最大獎——“未來零售創(chuàng)造者”，而盒馬鮮生被稱為“新零售”典范。
在侯毅眼中，盒馬做到的是“以消費者需求為導向，利用阿里的基礎數(shù)據(jù)能力、阿里云的海量云計算能力、會員和支付體系，圍繞成本與效率、體驗與服務，重構(gòu)零售業(yè)態(tài)。”
盒馬鮮生這個新零售先鋒，同樣是現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)改變的商業(yè)運行模式的典范。而盒馬背后的阿里云，作為阿里巴巴所有技術(shù)和產(chǎn)品的輸出平臺，開始向全社會輸出最佳實踐的“新零售”數(shù)字化解決方案。
的確，這是新零售的時代，這是云計算的魔力。
來源: 獵云網(wǎng)-彈彈 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 盒馬 |
