位于泰興路上的順豐優(yōu)選門店正在清倉，玻璃門上貼著“滿60減30”。汪建君 攝
一家打出“商鋪出售”字樣的順豐優(yōu)選門店。汪建君 攝
近日有消息稱，順豐旗下的社區(qū)生鮮超市品牌“順豐優(yōu)選”將在全國多個(gè)城市關(guān)閉門店，其中包括上海、成都、青島、武漢等一二線城市。
針對這一消息，《國際金融報(bào)》記者多次采訪順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人，但對方始終沒有作出回應(yīng)。
記者隨即實(shí)地走訪上海地區(qū)多家順豐優(yōu)選門店發(fā)現(xiàn)，順豐優(yōu)選的確正在進(jìn)行清倉處理，位于中華路上的門店甚至已經(jīng)大門緊閉，玻璃門上還打出了“商鋪出售”的廣告。
作為順豐商業(yè)板塊的重要一環(huán)，順豐優(yōu)選寄托著順豐開拓新零售的希望。此前，順豐方面還對外公開回應(yīng)，“這是進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整”。而今看來，從嘿客到順豐家，再到順豐優(yōu)選，不斷蝶變之下，順豐的零售夢想或?qū)⒄坳?/p>
門店正在關(guān)停
4月10日，《國際金融報(bào)》記者來到位于靜安區(qū)泰興路上的順豐優(yōu)選門店，發(fā)現(xiàn)玻璃門上貼著一行醒目的大字，“滿60減30”。門店內(nèi)，左側(cè)的冷凍柜里已經(jīng)空空蕩蕩，右側(cè)的貨架也顯得稀稀朗朗。
一名工作人員對記者表示：“我們這里已經(jīng)沒什么貨了，只剩下一些酒水。”
“由于公司啟動戰(zhàn)略調(diào)整，門店即將關(guān)閉，目前正在進(jìn)行打折清倉處理。”問及具體關(guān)店的時(shí)間，該工作人員表示，“也就這一兩天吧。”但他強(qiáng)調(diào)，線上還可以下單。
而在此之前，記者來到順豐優(yōu)選中華路店，發(fā)現(xiàn)該門店已經(jīng)大門緊鎖，正上方的招牌也已被拆卸，玻璃門上還貼出了“商鋪出售”的告示。
隔壁店鋪的工作人員告訴記者，該順豐優(yōu)選門店已經(jīng)關(guān)門四五天了。
上述工作人員向記者粗略算了一筆經(jīng)濟(jì)賬：這里房租一個(gè)月2萬多元，一年下來就接近30萬，再加上水電費(fèi)和人工成本，一年至少需要四五十萬元。“生意不好做，成本又高，如果效益不好的話，自然只能關(guān)門了。”
事實(shí)上，根據(jù)順豐財(cái)報(bào)的相關(guān)數(shù)據(jù)，順豐優(yōu)選確實(shí)一直處于虧損之中。2013年-2015年間，以順豐優(yōu)選為核心業(yè)務(wù)的順豐商業(yè)板塊，分別虧損1.26億元、6.14億元、8.66億元，共計(jì)16.06億元。對于虧損原因，順豐方面解釋為“這是由于順豐商業(yè)自2014年開始集中鋪設(shè)線下門店所致”。2016年之后，順豐剝離了商業(yè)板塊，盈虧情況也從上市公司報(bào)表中剔除。
物流業(yè)資深分析師趙小敏對《國際金融報(bào)》記者表示，密集鋪設(shè)線下門店的確給順豐帶來了很大的成本壓力，加上從物流切入到商流的難度較大，所以順豐開始調(diào)整策略，關(guān)停部分門店，逐步退出華東、西南市場，將主要精力集中到華南和北京市場。
蝶變的新零售夢
作為快遞行業(yè)的龍頭老大，一直以來，順豐都懷有一個(gè)新零售的夢想。
物流專家丁威對《國際金融報(bào)》記者分析稱，電商或者說新零售直接切入到商流，在產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)中，商業(yè)是快遞業(yè)的上游，對快遞業(yè)具有直接影響。對于順豐而言，不斷做大做強(qiáng)，向產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)軍和拓展，是拉伸自己的服務(wù)鏈條，為自身不斷創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的重要方式之一。
2009年7月，順豐試水電商業(yè)務(wù)推出了“順豐E商圈”；2012年，“順豐優(yōu)選”線上平臺問世；2014年5月，順豐線下門店“嘿客”正式在全國啟動，并且在短短4個(gè)月內(nèi)，就在全國范圍開出了2000多家門店；2015年，“嘿客”更名為“順豐家”。但彼時(shí)，店內(nèi)不提供實(shí)物商品，而是通過店內(nèi)導(dǎo)購平臺線上下單，門店僅僅作為用戶自提取貨的渠道。
2016年9月，“順豐家”再次更名“順豐優(yōu)選”，搖身一變成為線上生鮮平臺，同時(shí)加入了實(shí)體產(chǎn)品。
而在正式上線之后，順豐優(yōu)選開啟了猛烈的擴(kuò)張之路，并在當(dāng)時(shí)創(chuàng)造了3個(gè)月內(nèi)開店數(shù)百家的成績。2017年，順豐優(yōu)選信誓旦旦地提出，計(jì)劃未來一年要達(dá)到4500家線下店，兩到三年內(nèi)建立上萬家線下店。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)全國已有1600多個(gè)順豐優(yōu)選社區(qū)店，遍布21個(gè)省份，重點(diǎn)分布在北上廣深等一線城市，僅在北京就有60家。
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