4月1日《彭博商業(yè)周刊》報道了美團外賣大軍,其中對CEO王興的專訪透露出他的偶像是亞馬遜貝索斯,并會像他一樣,未來2年內(nèi)不優(yōu)先考慮盈利,而是傾向于繼續(xù)擴張美團點評的版圖。同時,他計劃推出類似于亞馬遜Prime的會員訂閱服務(wù),據(jù)CFO陳少輝介紹,會員將有免費騎摩拜單車這一權(quán)益。
從“互聯(lián)網(wǎng)+實體經(jīng)濟”的角度來看,放眼全中國,阿里巴巴與美團點評可謂國內(nèi)的兩大超級巨頭:阿里巴巴是線上零售電商的巨頭,線下O2O則是美團點評的天下。阿里早已推出其88VIP會員,在各類會員紛紛涌現(xiàn)的當下,美團點評終于也確認了其會員計劃。美團點評的會員制將進一步加速“互聯(lián)網(wǎng)+實體經(jīng)濟“雙雄格局的確立。
表面上看,目前阿里巴巴的市值高于美團點評的十倍以上,似乎美團點評的會員體系并不能與之并論,但從業(yè)務(wù)線上來看,美團點評絕對的線下優(yōu)勢則是阿里難以撼動的地盤,因此從“互聯(lián)網(wǎng)+實體經(jīng)濟”會員權(quán)益最大化這個角度來看,雙雄一詞或許并不為過。
Amazon Prime與阿里88VIP,中美互聯(lián)網(wǎng)平臺會員權(quán)益之王
亞馬遜在2006-08年推出了視頻點播、版權(quán)音樂服務(wù)、電子書城并收購了Audible有聲書,已經(jīng)持續(xù)運營超10年。阿里巴巴在2013-15年先后收購了蝦米音樂、天天動聽、優(yōu)酷土豆、UC,大文娛版圖就此建立。這些文娛會員福利對于用戶在自己體系內(nèi)的流轉(zhuǎn)和忠誠度培養(yǎng)都有重要意義。
和亞馬遜Prime最像的就是阿里88VIP會員。
亞馬遜的Prime會員(海外)享有免費配送、當日/次日達時效快遞、獨家產(chǎn)品折扣和亞馬遜Prime視頻、音樂、電子書、有聲書等全方位文娛訂閱。阿里巴巴在為88VIP提供長期購物折扣和優(yōu)酷、蝦米的音視頻訂閱的同時,線下還有淘票票、餓了么和飛豬的優(yōu)惠。
阿里巴巴和亞馬遜一樣,都是深耕多年的電子商務(wù)平臺。eMarketer在2018年中旬先后發(fā)布的零售電商市場份額排名顯示,亞馬遜在美國占據(jù)份額49.1%,遠超第二名易貝的6.6%,國內(nèi)阿里巴巴58.2%的份額也是第二名京東16.3%的3倍多。
兩家依仗著大平臺對眾多商戶的議價能力,能夠提供日常折扣。針對海淘用戶,通過大規(guī)模運輸和良好的政府關(guān)系,也能提供合理的價格。運營上也是駕輕就熟,購物節(jié)、會員日等活動年年舉辦。
當然,中美的這兩家公司也有較大差異。
在美國,亞馬遜有著自建的倉儲和物流,放眼全球首屈一指。由此帶來的是,亞馬遜的股價接近阿里巴巴的2倍。短期內(nèi),阿里在物流上望塵莫及。因此,阿里也在通過建立天貓超市,海外,心選等業(yè)務(wù),以及投資四通一達,建立菜鳥聯(lián)盟,來實現(xiàn)追趕。同是追趕亞馬遜的文娛布局,阿里做的并不遜色,從這個角度來看,其88VIP會員最接近亞馬遜。
此外,阿里巴巴相比亞馬遜還有著自己的線下O2O業(yè)務(wù),有口碑、餓了么、飛豬和淘票票,覆蓋了餐飲外賣、旅游出行和電影演出生活場景,都占據(jù)了一定的市場份額。因此,萬豪酒店、迪士尼、雅詩蘭黛等品牌都曾與阿里合作開展過線下會員活動。這樣88VIP給會員提供了更全面的權(quán)益。
同與不同,如此大的優(yōu)惠力度和權(quán)益種類豐富程度,兩家的會員都算得上是本國互聯(lián)網(wǎng)平臺會員的王者。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 會員制 |