您所在的位置:紅商網(wǎng)·新零售陣線 >> 新零售頻道 >> 正文
社交電商的詛咒 繞不開的人性和誘惑

  所以,基于優(yōu)惠券的社交電商,如果依靠的是優(yōu)惠券的動力,顯然從一開始就不是一個能做大的生意,天花板非常的低,市場一旦做大,其賴以生存的環(huán)境就不成立了。

  2、電商替代過渡品

  社交電商存在的價值是什么?對其本身來說是市場增長,但是對于其依賴的主流電商平臺來講,是交易量。

  在社交電商井噴的同時,各家電商正在進(jìn)行另外一項(xiàng)集體的大變化,那就是會員制的上線和重視。當(dāng)我們把兩個社交電商和會員制結(jié)合起來的時候,就可以看到,電商這個行業(yè)遇到了什么問題,為什么會扶持社交電商。

  如果電商平臺是為了從一個零和的市場來拉攏用戶的話,那優(yōu)惠券的方式不如直接改成降價,可以觸達(dá)更多的消費(fèi)者。對于電商平臺來說,利用拉人頭的方式,對現(xiàn)有的電商平臺來說,更重要的是增加交易量。每一個層級的人都有動力去拉攏更多的線下,獲得更多的分傭,每一個層級都有動力去讓下級去更多的消費(fèi),對平臺來說最終的結(jié)果就是交易量的增加。增加交易量,這是網(wǎng)絡(luò)零售增速放緩背景下,每個電商平臺都不得不面對的課題。

  同樣,會員制的上線,解決的也是交易量的問題,F(xiàn)在電商的會員權(quán)益,大多包括優(yōu)惠券和其他增值服務(wù)。優(yōu)惠券是價格的降低,和社交電商的優(yōu)惠券是同樣的目的,降低價格,再加上增值服務(wù),使得老用戶有更多的動力在選擇同樣的商品的時候選擇自己的平臺,甚至比如免郵券等設(shè)置,使得老用戶增加復(fù)購。這一切的目的都圍繞著的是:增加交易量。

  所以,社交電商的作用,對于主流電商平臺和普通消費(fèi)者來說,就是會員制度的臨時替代品。電商的會員制度,本身就把分銷商跳過去了,電商平臺自己就可給用戶帶來優(yōu)惠,最終干掉那批分銷商。云集的招股書中顯示,買家數(shù)量2320萬,而付費(fèi)會員已經(jīng)達(dá)到740萬。

  3、不可避免的亂象叢生

  花生日記這次受到處罰,就是因?yàn)槭杖䥺T費(fèi)用,涉嫌傳銷。實(shí)際上,按照對涉嫌傳銷和傳銷的定義,社交電商們在發(fā)展過程中很容易就會碰到紅線。

  很多人認(rèn)為,現(xiàn)在的社交電商不就是淘客模式嗎?或者說,不就是返利模式嗎?其實(shí)還是不一樣的。雖然都是CPS的方式,但是激勵機(jī)制的不同,導(dǎo)致了成員在加入的時候的目的不同。

  返利或者淘客模式,是比較純正的CPS付費(fèi)模式。對于接入聯(lián)盟的小平臺來說,如果想要獲得更多的傭金,需要擴(kuò)大自己的流量,自身分發(fā)觸達(dá)的人越多,賣出的商品越多,就可以獲得更多的傭金,本質(zhì)是一種廣告激勵。

  而現(xiàn)在的社交電商,對于普通用戶來說,觸達(dá)的人群因?yàn)橛邢,賣出去商品的能力遠(yuǎn)不及發(fā)展下線獲得的收入多的時候,整套體系就會刺激這些人依靠發(fā)展更多的下線來獲取收入。所以,當(dāng)層級高的利益大于銷量高的時候,人們就會利益驅(qū)動的去發(fā)展下線,整個行為銷售的屬性就會變?nèi),就會越來越像傳銷。

  一個項(xiàng)目是不是有傳銷傾向很簡單,就是整個的規(guī)則制度,是否給與了成員足夠的動力去拉人頭而不是賣東西來賺錢,成為分銷商的門檻和返傭體系的價格是不是合理。

  比如有品推手,強(qiáng)制要求在購買一定的商品后才可以成為會員。那這些商品是否價格合理?還是和真正的傳銷中,高價賣給下線商品同樣的操作?

  比如需要交納一定的會員費(fèi)才可以成為會員。在花生日記這次被罰的案例中,就是因?yàn)樵O(shè)置了會員費(fèi)用導(dǎo)致涉嫌傳銷。

  如果價格體系和分傭體系設(shè)置不合理,就容易出現(xiàn)走樣。

  一方面是發(fā)展下線帶來的傭金收益高于銷售商品時,很多人會更傾向于去拉人頭。

  另一方面,即使是在商品的銷售環(huán)節(jié),如果想要獲得更多的傭金,也需要重新設(shè)置價格體系來支撐更多的返傭。這樣一來,在商品的價格保持沒有大幅增加的情況下,大量的假貨就必然會出現(xiàn)。

  四、社交電商的未來

  所謂的自購省錢分享賺錢,只是一個短暫的蜜月期。在各個社交電商擁有一定的用戶基礎(chǔ)后,這種無門檻的會員會被平臺倒逼著去對自身進(jìn)行升級。

  激勵制度不能超過三級是紅線。按照平臺本身就為一級的話,那么層級的設(shè)定,使得用戶邀請直接好友可以獲得報酬,好友再次發(fā)展的分銷商產(chǎn)生的銷售額,相關(guān)報酬不再計入。限定兩級,也意味著,一級用戶并不會有非常大的觸達(dá)面,其報酬主要來自二級用戶自身的消費(fèi)金額。

  坐著賺錢的好事兒不會存在的。如果你只是邀請好友就能在今后他的所有消費(fèi)中獲利,那這種事兒太便宜了。社交電商平臺一定會通過各種手段維持這些分銷商的穩(wěn)定銷量,促使超級會員激勵自己的下線消費(fèi)。分銷商慢慢地,就必須完成社交電商平臺的KPI才能維持自己的收入,甚至是分銷商的地位。

  社交電商維持體系的規(guī)范化和穩(wěn)定,淘寶聯(lián)盟作為存在10年以上的先輩,必然是其效仿的典范:權(quán)益以訂單量和交易量分級,固定周期如每月按照業(yè)績升、降級。

  另一方面,社交電商一定會設(shè)置成為分銷商的門檻,每個人都能成為分銷商是對體系的傷害。如果普通消費(fèi)者可以通過成為分銷商來享受優(yōu)惠和返利的話,那原有分銷商拓展的人群,會有極大的動力去斷開原先的歸屬關(guān)系,自身直接和平臺建立聯(lián)系。而原先的分銷商失去了下級的消費(fèi)分傭,整個體系就會失靈。

  出生就有缺陷,再加上繞不開的人性和誘惑,尷尬的社交電商,能否逃離“不鳴則已,一鳴則亡”的詛咒?

  來源: 鉛筆道 作者: 方文

2頁 上一頁  [1] [2] 

搜索更多: 社交電商

東治書院2024級易學(xué)文士班(第二屆)報名者必讀
『獨(dú)賈參考』:獨(dú)特視角,洞悉商業(yè)世相。
【耕菑草堂】巴山雜花土蜂蜜,愛家人,送親友,助養(yǎng)生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙話】儒學(xué)之流變❤❤❤
易經(jīng) | 艮卦究竟在講什么?兼斥《翦商》之荒謬
大風(fēng)水,小風(fēng)水,風(fēng)水人
❤❤❤人的一生拜一位好老師太重要了❤❤❤
如何成為一個受人尊敬的易學(xué)家?
成功一定有道,跟著成功的人,學(xué)習(xí)成功之道。
關(guān)注『書仙笙』:結(jié)茅深山讀仙經(jīng),擅闖人間迷煙火。
研究報告、榜單收錄、高管收錄、品牌收錄、企業(yè)通稿、行業(yè)會務(wù)
★★★你有買點(diǎn),我有流量,勢必點(diǎn)石成金!★★★