記者在網(wǎng)上查到,餓了么將“不聽話”的商家配送范圍劃到無人區(qū)已不是第一起。今年一月份,江西省貴溪市、鷹潭市商戶們也面臨這種情況。樸先生是鷹潭市一家壽司店的老板,因為同時加入了餓了么和美團,結(jié)果最近餓了么要求他們進行二選一,如果不同意就將配送區(qū)域,從店鋪周圍的三公里到五公里,直接劃分到了鄉(xiāng)下無人區(qū)。
更令人吃驚的是,餓了么將安徽蚌埠的一家商家的配送區(qū)域,直接被劃分到當?shù)氐囊蛔小?/p>
餓了么稱:都在這么做 別只把目光盯著餓了么
《中國消費者報》記者致電餓了么北方區(qū)域媒體負責人蔡某,就泰來縣餓了么不正當競爭行為進行采訪,蔡某說,美團也這么做,大家都這樣,別把目光只盯在我們餓了么。
兩天后,記者再次致電蔡某詢問情況時,蔡某說,問題有,但沒那么嚴重。負責泰來縣區(qū)域的經(jīng)理承認,他們確實與商家簽訂了獨家合作協(xié)議,但只簽了三十多家,而且是在《電子商務法》出臺前,之后就改正了。對于騎手尾隨美團騎手到用戶家,是在“掃樓”,發(fā)展新用戶。
據(jù)美團泰來縣城市經(jīng)理李鑫介紹,餓了么的行為已違反了《反不正當競爭法》及新出臺的《電子商務法》的相關規(guī)定,已向黑龍江省市場監(jiān)督管理局舉報,并將相關證據(jù)提交給泰來縣市場監(jiān)督管理局,黑龍江省市場監(jiān)督管理局向齊齊哈爾市局及泰來局下發(fā)兩次督辦函。泰來縣市場監(jiān)督局有關負責人向記者證實,他們已收到商戶的聯(lián)名舉報信及美團方提供的最新證據(jù),正在調(diào)查取證,一經(jīng)查實,泰來縣市場監(jiān)督局將依法嚴厲查處。
律師觀點:餓了么的行為手段很惡劣,涉嫌違法
黑龍江承啟律師事務所主任孫威律師認為,“餓了么”作為一個企業(yè),在商業(yè)經(jīng)營過程中,應當遵守相關法律法規(guī)的約束!斗床徽敻偁幏ā返谑䲢l明確規(guī)定,經(jīng)營者不得利用技術手段,通過影響用戶選擇或者其他方式,實施下列妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品或者服務正常運行的行為:誤導、欺騙、強迫用戶修改、關閉、卸載其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品或者服務;惡意對其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品或者服務實施不兼容;其他妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡產(chǎn)品或者服務正常運行的行為。
孫威稱,通過上述情況來看,企業(yè)還涉嫌違法經(jīng)營,有關負責人也沒有重視問題的錯誤和嚴重性,說明涉事企業(yè)的法律意識淡薄。
“餓了么通過簽訂獨家協(xié)議、強制關店,下線美團,甚至惡意將“不聽話”的商家配送范圍劃到荒郊野外,手段很惡劣,性質(zhì)嚴重,既擾亂了市場秩序,也損害了商家利益,剝奪了消費者的選擇權。”孫威稱,對于這種嚴重的不正當競爭行為,行業(yè)監(jiān)管部門和市場監(jiān)管部門應立案調(diào)查后給予查處,不能放任和縱容這樣違法經(jīng)營行為的存在。
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