3月21日晚，兼任淘寶、天貓總裁半個(gè)月以來(lái)，蔣凡第一次公開(kāi)亮相。
和傳說(shuō)中內(nèi)斂的工程師性格一樣，蔣凡的演講并不激昂，但這一次他宣布的決定卻是阿里巴巴倚天劍新的使命：聚劃算將升級(jí)為淘系品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)的第一道窗口，為10億消費(fèi)者帶來(lái)品質(zhì)和優(yōu)惠兼具的商品和服務(wù)。
“我們不相信消費(fèi)降級(jí)，我們希望幫助中國(guó)10億消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)和品質(zhì)購(gòu)物。作為最大電商平臺(tái)，我們最有能力為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品。”
01
消費(fèi)者市場(chǎng)洞察：分層中的消費(fèi)升級(jí)
半個(gè)月前，阿里巴巴啟動(dòng)了升級(jí)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)策略和提升企業(yè)服務(wù)能力的計(jì)劃，分別專(zhuān)注于消費(fèi)者市場(chǎng)和企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，是為“一體兩翼”。
而蔣凡從淘寶總裁到淘寶兼天貓總裁，承擔(dān)的正是阿里一體兩翼中的一翼：消費(fèi)者市場(chǎng)。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，全國(guó)居民人均可支配收入已從20167上漲到了28228，消費(fèi)主力軍80、90后比老一輩更有消費(fèi)意愿。尼爾森2018年第四季度中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)指數(shù)報(bào)告中顯示，從2016年到2018年，尤其是三四線城市以及農(nóng)村等地，消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng)。
日本作家三浦展在《第四消費(fèi)時(shí)代》中總結(jié)了日本的四個(gè)消費(fèi)時(shí)代。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，日本國(guó)民的消費(fèi)變化是從第一時(shí)代的追求“有”，第二時(shí)代追求多和質(zhì)量好，第三時(shí)代的追求個(gè)性化，最后到追求體驗(yàn)和共享。
中國(guó)的消費(fèi)變化很大程度上在重現(xiàn)日本消費(fèi)時(shí)代的更迭，是一個(gè)整體升級(jí)的過(guò)程。不同的是，中國(guó)地域之廣袤，經(jīng)濟(jì)發(fā)展之不平衡，導(dǎo)致一二線城市與三四線城市、農(nóng)村實(shí)際是停留在不同的消費(fèi)時(shí)代，呈現(xiàn)出消費(fèi)分層的現(xiàn)狀。
一二線的消費(fèi)升級(jí)已是顯性現(xiàn)象，三四線以及農(nóng)村等下沉市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)卻嗷嗷等待著更好地被滿足。
曾經(jīng)，下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者被貼上了“貪便宜”的標(biāo)簽，媒體口中的“小鎮(zhèn)青年”也頗有揶揄的意味。但根據(jù)淘寶的數(shù)據(jù)，過(guò)去一年，曾經(jīng)一二線城市的生活方式和消費(fèi)品在三四線城市得到了更大的增長(zhǎng)和爆發(fā)。
電動(dòng)牙刷、燕窩、蒸汽拖把、牛油果、進(jìn)口紙尿褲等代表消費(fèi)升級(jí)的商品，賣(mài)出去的數(shù)量增速往往比一二線城市還高。
便宜已經(jīng)不是唯一的追求，優(yōu)惠的同時(shí)，品質(zhì)似乎才是三四線城市更追求的未來(lái)。
現(xiàn)場(chǎng)，聚劃算綜合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、尼爾森中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)指數(shù)報(bào)告、以及淘寶的消費(fèi)數(shù)據(jù)，發(fā)布了《品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)白皮書(shū)》，其中的關(guān)鍵詞就是“品質(zhì)惠”——消費(fèi)者既要“品質(zhì)”又要“實(shí)惠”的需求日益強(qiáng)烈。
不管是高消費(fèi)人群還是低消費(fèi)人群都喜歡既有品質(zhì)又實(shí)惠的東西，這種需求體現(xiàn)在淘寶上，就是買(mǎi)好東西的同時(shí)，愛(ài)囤貨，這個(gè)群體被稱(chēng)為“品質(zhì)惠人群”。
但品質(zhì)惠人群中，下沉市場(chǎng)仍然占比最高，其中河北省、四川省和山西省排名前3。
02
阿里擊穿下沉市場(chǎng)的排頭兵
低線級(jí)城市貢獻(xiàn)了最多的品質(zhì)惠人群。低線級(jí)城市有一個(gè)更為大眾熟知的名稱(chēng)：下沉市場(chǎng)。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)數(shù)據(jù)，全國(guó)有超過(guò)70%的人都處在下沉市場(chǎng)之中，一二線城市居民約3.9億人，三線以下城市及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)居民規(guī)模多達(dá)10億人。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展下全國(guó)人均可支配收入的提高，以及智能機(jī)爆發(fā)帶來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透，都為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攻城略地打下來(lái)基礎(chǔ)。
下沉市場(chǎng)的人口紅利一直都在，但一二線城市的消費(fèi)利潤(rùn)過(guò)于顯著，導(dǎo)致三四線等下沉市場(chǎng)一直處于被忽視或者說(shuō)不足夠重視的地位。
PKQ（拼多多、快手、趣頭條）的崛起，大中城市互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的日趨飽和，下沉市場(chǎng)從隱形走上了臺(tái)面，“五環(huán)外人群”開(kāi)始被視為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“最后的流量紅利”。
根據(jù)淘寶最新的數(shù)據(jù)，目前活躍用戶(hù)達(dá)到6.99億，而在過(guò)去的6個(gè)季度連續(xù)2000萬(wàn)以上的用戶(hù)增長(zhǎng)中，超70%的新增都來(lái)自下沉市場(chǎng)，成為淘寶消費(fèi)增長(zhǎng)的新引擎。蔣凡介紹，淘寶天貓過(guò)去一年1.2億的新增用戶(hù)，主要并不是從城市而來(lái)，而是淘寶加速向下滲透獲得。
對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，布局下沉市場(chǎng)的動(dòng)作一直都在進(jìn)行。早在2014年，阿里巴巴就啟動(dòng)農(nóng)村戰(zhàn)略，投入100億元計(jì)劃通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目在3到5年內(nèi)覆蓋“千縣萬(wàn)村”。目前，農(nóng)村淘寶已在全國(guó)建立超過(guò)三萬(wàn)個(gè)村淘點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)商家與農(nóng)村消費(fèi)者之間“端與端”的直連。
2018年4月，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)又上線縣域O2O物流模式，使三四線及農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者和城市一樣，都能享受到次日達(dá)的物流服務(wù)。
此外，天天特賣(mài)對(duì)2000家工廠的數(shù)字化改造也是阿里為更多低消費(fèi)人群提供性?xún)r(jià)比商品的一次大動(dòng)作。
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