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隨著商家服務(wù)的深入，信息透明度的增加，以及生產(chǎn)者同消費(fèi)者信任度的建立，熟人對(duì)購買決策的影響會(huì)越來越小，社區(qū)團(tuán)購的市場也會(huì)受到擠壓。
繼無人貨架之后，社區(qū)團(tuán)購?fù)蝗换鸨似饋怼?jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域獲得融資的企業(yè)已達(dá)27家，總?cè)谫Y額度近30億元。而電商巨頭也紛紛加入這一賽道，蘇寧1月上線社區(qū)拼團(tuán)服務(wù)，并在全國招募10萬個(gè)團(tuán)長；京東鋪設(shè)了“友家鋪?zhàn)?rdquo;；IDG等投資了“松鼠拼拼”；拼多多則投資了“蟲媽鄰里團(tuán)”……社區(qū)團(tuán)購似乎正在成為新零售的下一個(gè)風(fēng)口。
突破傳統(tǒng)電商難題，備受資本追捧
其實(shí)，團(tuán)購并不是新鮮事，早在2010年，團(tuán)購風(fēng)潮就已盛行過，當(dāng)時(shí)全國各地一下子涌現(xiàn)了5000多家團(tuán)購網(wǎng)站，但風(fēng)口一過，由于商品問題、霸王條款等，只有少數(shù)團(tuán)購商家存活下來。而當(dāng)前的社區(qū)團(tuán)購，則有兩種新的模式：一種是以微信社群小程序?yàn)橹鞯募兙�上模式；另一種是既建有線下社區(qū)門店，又把在同一微信群集中了眾多顧客，進(jìn)行線上線下同時(shí)營銷的模式。
“社區(qū)團(tuán)購是先通過‘團(tuán)長’等領(lǐng)頭人，溝通、收集社區(qū)用戶需求，再集中滿足需求的一種購買方式。”車客家園創(chuàng)始人李晶在接受科技日報(bào)記者專訪時(shí)表示，這是一種更高效率的銷售方式，也是滿足個(gè)性化需求的低成本實(shí)現(xiàn)方式。由于這種方式解決了生鮮損耗高、客單價(jià)低等傳統(tǒng)電商不易突破的難題，目前主要用于生鮮等易損耗以及高頻的消費(fèi)產(chǎn)品，也因其優(yōu)勢備受資本的追捧。
商業(yè)邏輯深刻變革，比拼服務(wù)效率
李晶說，社區(qū)團(tuán)購是一種“線上邏輯”和“實(shí)體邏輯”都可以使用的工具。“線上邏輯”，也就是純線上模式，運(yùn)營起來會(huì)“跑”（發(fā)展）得更快，但跑不好很容易出問題；“實(shí)體邏輯”，也就是有線下社區(qū)門店，跑起來會(huì)慢一點(diǎn)，但會(huì)很扎實(shí)。“現(xiàn)在各類電商以及實(shí)體零售網(wǎng)絡(luò)紛紛布局社區(qū)團(tuán)購，我認(rèn)為這會(huì)推動(dòng)實(shí)體商業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行‘互聯(lián)網(wǎng)化重購’。實(shí)際上無論哪種零售模式，拼到最后，都是在比拼誰服務(wù)用戶的效率更高、體驗(yàn)更好。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 社區(qū)團(tuán)購 |
