對于每一個關(guān)注新零售的人來講，不會放過任何一個關(guān)注新零售的絕佳機會。春節(jié)期間，有關(guān)新零售的新動向無疑是我們觀察新零售未來走向的一個重要窗口期。通過春節(jié)的消費爆發(fā)來觀察新零售的動向，并且找到有關(guān)新零售發(fā)展新機會，成為每一個試圖參與到新零售大戰(zhàn)當(dāng)中的人們不得不著重關(guān)注的點。
盡管新零售的變化略顯撲朔迷離，但是只要我們能夠找到這些迷霧之下的規(guī)律，依然能夠把握新零售的風(fēng)口，真正將新零售變成一個能夠給我們帶來新機遇的全新物種。阿里在新零售的義無反顧、騰訊在新零售的緊隨其后、京東在新零售上的不斷布局都在說明新零售正在成為后互聯(lián)網(wǎng)時代的全新發(fā)展風(fēng)口。
新技術(shù)的不斷加入、新的商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新、新平臺的不斷出現(xiàn)……諸多以新零售為終極樣板的事物不斷出現(xiàn)，春節(jié)期間更多迎來了集中爆發(fā)期。無論是物流領(lǐng)域的智能機器人的應(yīng)用，還是以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的千人千面的智能推薦，以新技術(shù)為主要代表的全新零售邏輯正在深度改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的購物邏輯。
以春節(jié)為樣板，我們能夠看出更多新零售的發(fā)展新邏輯，從而將會以此為契機窺探到新零售未來發(fā)展的更多脈絡(luò)。當(dāng)電商行業(yè)的發(fā)展風(fēng)光不再，新零售或許能夠把我們帶入到一個更加生動鮮活的全新零售世界。而以春節(jié)視角去看待零售行業(yè)的新動向則是我們進入這個全新零售世界的鑰匙。
春節(jié)視角下的新零售，一個新的時代正在崛起
春節(jié)之下出現(xiàn)的諸多新零售的動向都在告訴我們，僅僅只是依靠電商難以真正滿足消費升級的需要，只有通過新零售的不斷精耕細作，才能在滿足用戶消費升級的同時，找到一個全新的發(fā)展新契機。那么，春節(jié)期間，新零售的新動向究竟有哪些方面呢？
線上和線下融合的趨勢愈加明顯。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨最終將人們的消費習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)移到了線上，并且導(dǎo)致了以阿里、京東為代表的大型電商平臺的出現(xiàn)。諸多傳統(tǒng)線下的實體零售商店遭遇到了前所未有的困境和難題，傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪、家樂福不斷縮減規(guī)模就是這種趨勢的直接體現(xiàn)。正當(dāng)人們傳統(tǒng)線下的零售商店即將退出歷史舞臺的時候，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的落幕最終讓人們看到了線上消費并非人們所有消費的全部。
以線下實體店為代表的傳統(tǒng)消費模式在加入了新技術(shù)的元素之后，同樣可以煥發(fā)出同樣的升級與活力，從而彌補人們線上消費的痛點和難題，最終滿足人們消費升級的需求。沃爾瑪實體店內(nèi)京東到家柜臺的人頭攢動、淘寶客戶端上大潤發(fā)超市的入口等諸多線上和線下融合的影子正在越來越多地發(fā)生著。
線上和線下融合的趨勢開始變得愈加明顯，傳統(tǒng)線下實體店鋪與新生的電商巨頭通過聯(lián)合來滿足用戶新的消費升級的趨勢開始變得越來越明顯。原本我們認為的線下實體商家將會被線上的電商巨頭所取代的現(xiàn)象并未真正出現(xiàn)，可以預(yù)見的是未來線上和線下結(jié)合才是新零售的終極走向。
新技術(shù)正在取代互聯(lián)網(wǎng)成為推動新零售前進的全新力量。電商時代，我們看待零售通常會分割成為二元結(jié)構(gòu)來看待，線上電商的主要驅(qū)動力是以互聯(lián)網(wǎng)為主要驅(qū)動力的，線下的實體店則是在按照自身業(yè)已形成的一套相對較為完整的運作體系在推進。通過春節(jié)的觀察，我們會明顯感覺到新技術(shù)在人們消費升級下推動行業(yè)發(fā)展的趨勢愈加明顯。
大數(shù)據(jù)、云計算、智能科技等新技術(shù)的元素不斷在新零售的諸多流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中出現(xiàn)。線上基于用戶偏好的千人千面的智能推薦，基于用戶labs數(shù)據(jù)的智能位置匹配，基于用戶消費數(shù)據(jù)的商品推薦等諸多大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用；線下基于智能科技的物流智能分揀，基于云計算的消費能力的智能分析。此外，消費者在消費體驗時能夠感受到的新技術(shù)更多，VR、AR僅僅只是開始，基于諸多新科技的線下消費場景的打造和升級，才是新技術(shù)推動新零售前進的另外一個全新力量。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)憑借平臺模式不斷去中間化無法再度推動零售行業(yè)效率升級的時候，以大數(shù)據(jù)、云計算、智能科技為代表的諸多新技術(shù)正在成為推動新零售前進的全新力量。相對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只是搭建一個平臺不同，新技術(shù)驅(qū)動新零售發(fā)展更加側(cè)重于深度參與零售行業(yè)之中，通過改造行業(yè)本身的流程和環(huán)節(jié)，從而不斷為零售行業(yè)的發(fā)展注入更多全新的力量。
以消費升級為代表的新零售特征正在成為發(fā)展新趨勢。透過春節(jié)的觀察，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下越來越多的新消費趨勢開始變得明顯。相對于以往人們僅僅只是簡單地追求“買得到”，現(xiàn)在人們開始更多地追求“買得好”。所謂“買得好”就是能夠有更好的消費體驗，能夠花更少的錢買得到更好的商品。基于用戶出現(xiàn)的這種新的消費需求，僅僅只是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的去中間化必然無法真正達到滿足用戶消費升級的新需求。
通過新技術(shù)的手段來滿足用戶消費升級的需求，進而實現(xiàn)新零售的全新發(fā)展邏輯，正在成為一種全新的發(fā)展新趨勢。消費升級衍生而來的新需求正在成為驅(qū)動新零售出現(xiàn)的全新動力，通過新零售的新體驗、新商品、新功能去滿足人們的新需求，無疑成為這個春節(jié)里，我們看到的值得關(guān)注的新零售的新動向。
當(dāng)用戶需求發(fā)生改變之后，如果我們依然去用電商來滿足用戶需求的話，用戶需求必然會出現(xiàn)得不到滿足的情況。而只有去改變供給端，通過改變供給端來獲得新的商品，我們才能找到滿足用戶新需求的全新方式和手段。
制造業(yè)下沉的趨勢變得明顯，用戶與商品之間的“距離”進一步被壓縮。電商時代，用戶和商品之間的對接是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺來實現(xiàn)的，用戶——平臺——商家——生產(chǎn)廠家的業(yè)務(wù)鏈條依然形成。隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的結(jié)束，平臺優(yōu)勢的逐漸失去作用，越來越多的生產(chǎn)廠家開始直接與用戶產(chǎn)生聯(lián)系。
說得更加直接一些其實就是制造業(yè)下沉。生產(chǎn)廠家會通過建立工廠店、直供中心等模式直接面向消費者，而不再借助傳統(tǒng)時代的經(jīng)銷商和平臺來進行產(chǎn)品營銷�；谶@樣一種邏輯，用戶和商品之間的距離進一步被壓縮，生產(chǎn)廠家直接面對消費者，他們更加清楚消費者的真實需求，更加能夠借助新技術(shù)的手段去獲取消費者的信息，從而提升商品供應(yīng)效率，真正減少資源浪費，將自身發(fā)展帶入到一個全新的時代。
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