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1月28日，北京商報(bào)記者了解到，自1月15日起，大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福、世紀(jì)聯(lián)華、屈臣氏、711等大型商超連鎖品牌的超過(guò)650家門店全面上線餓了么。全國(guó)近7000家超市與蜂鳥(niǎo)配送的送貨上門服務(wù)一起升級(jí)，滿足消費(fèi)者新春購(gòu)物需求。
分析認(rèn)為，以商超為代表的新品類將成為餓了么業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的另一“引擎”，餓了么此舉或?qū)⑴c京東到家形成更為直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。隨著多方平臺(tái)的相繼加碼，末端配送企業(yè)對(duì)零售品牌資源的爭(zhēng)奪也將愈演愈烈。
據(jù)了解，餓了么用時(shí)三個(gè)月時(shí)間完成了與大潤(rùn)發(fā)的合作對(duì)接，目前全國(guó)線下400家大潤(rùn)發(fā)門店已全部上線。家樂(lè)福全國(guó)207家門店自上線餓了么，根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)情況，線下建立了前置倉(cāng)提升出品效率，主推進(jìn)口高品質(zhì)生鮮水果，2018年線上交易額及訂單量均同比增長(zhǎng)300%左右。超市發(fā)與餓了么合作后，優(yōu)化了完整的門店運(yùn)營(yíng)流程及考核體系。7-Eleven和物美則通過(guò)餓了么平臺(tái)大數(shù)據(jù)，可對(duì)門店熱銷及滯銷商品隨時(shí)檢查。
餓了么方面表示，從1月10日起至2月19日，餓了么用戶都可在全國(guó)范圍內(nèi)享受30分鐘即買即送的年貨服務(wù)。餓了么超市服務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)春節(jié)期間不打烊，除夕夜也可以一鍵呼叫年貨送上門。今年春節(jié)大部分地區(qū)，留存的騎手?jǐn)?shù)量是2018年春節(jié)的兩倍以上，可以保證春節(jié)期間消費(fèi)者的訂餐和服務(wù)體驗(yàn)。此外，今年餓了么新零售還劃分區(qū)域維度，根據(jù)城市特色年味場(chǎng)景進(jìn)行針對(duì)性年貨推薦，如為廣東人民推薦節(jié)令花品，為東北人民推薦豬肉生鮮，為上海人民推薦烘焙湯圓，為杭州人民推薦知味觀糕點(diǎn)等。
據(jù)透露，2月1日，餓了么App內(nèi)即將迎來(lái)新一輪升級(jí)，“超市”欄目將直接在餓了么App首頁(yè)下方主要位置顯示，方便用戶快速找到超市入口。不過(guò)，這一欄目權(quán)重升級(jí)也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為，餓了么在鞏固外賣業(yè)務(wù)的同時(shí)，正逐步加大對(duì)超市領(lǐng)域的規(guī)劃力度，希望以商超為代表的新品類將成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的另一“引擎”。
當(dāng)餓了么加速聯(lián)手商超時(shí)，京東到家已近與7-11、羅森、全家便利店、家樂(lè)福、永輝超市、華潤(rùn)萬(wàn)家等超市便利店進(jìn)行了合作，提供30分鐘-1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)。同時(shí)，京東到家也已從早期的流量平臺(tái)演變成覆蓋商超、便利店、社區(qū)等多元化線下場(chǎng)景、提供三公里范圍內(nèi)配送的服務(wù)平臺(tái)。
業(yè)內(nèi)專家指出，在末端配送環(huán)節(jié)，非標(biāo)準(zhǔn)化、短服務(wù)鏈以等及高時(shí)效特種融合的即時(shí)物流服務(wù)，對(duì)車、人、倉(cāng)的管理和標(biāo)準(zhǔn)化快遞服務(wù)要求存在差異，無(wú)論是零售企業(yè)還是物流企業(yè)都需要形成合理的秩序，避免產(chǎn)生隱性成本。但隨著多方平臺(tái)的相繼加碼，末端配送企業(yè)對(duì)零售品牌資源的爭(zhēng)奪也將愈演愈烈。
�。▉�(lái)源：北京商報(bào) 記者 王曉然 趙超越）
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