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服務(wù)商融合
微信toB的落地，往往不是自己下場，而是更多依賴服務(wù)商。
這其中，微信支付服務(wù)商體系是最早建立的。從2015年開始，微信支付每年都會(huì)舉辦一場服務(wù)商大會(huì)，2018年3月19日，微信支付合作伙伴大會(huì)僅到場人員就超過2000人。根據(jù)2018年微信支付總經(jīng)理張穎所公布的數(shù)據(jù)，微信支付已有3萬家以上的合作伙伴。
甚至，微信事業(yè)群副總裁耿志軍稱，「微信支付是沒有BD人員存在的。」一個(gè)非常成功的服務(wù)商體系，是其成功的根本之一。
微信支付在服務(wù)商體系建設(shè)上的成功，也同時(shí)為小程序、企業(yè)微信的合作體系建立提供了借鑒。企業(yè)微信產(chǎn)品部行業(yè)總監(jiān)陸昊告訴Tech星球，隨著產(chǎn)品之間結(jié)合度不斷提升，「微信中的這三類服務(wù)商慢慢開始做交叉，正在進(jìn)行融合打通�！�
一個(gè)服務(wù)商所面臨的商戶，可能同時(shí)具有多種產(chǎn)品需求，正像天虹一樣，徹底的零售數(shù)字化，依賴于微信全面的產(chǎn)品接入與技術(shù)賦能。
即速應(yīng)用是小程序領(lǐng)域重要的服務(wù)商代表，線下的零售、餐飲、美業(yè)等領(lǐng)域是其重要的客戶源，即速應(yīng)用CEO陳俊梁對(duì)Tech星球說道，為了更好地服務(wù)于線下商戶，幫助解決流量、精準(zhǔn)營銷等難題，如今，即速應(yīng)用已經(jīng)不滿足于做小程序服務(wù)商，同時(shí)還在爭取騰訊社交廣告的代理商、微信支付的服務(wù)商資格。
微信生態(tài)中服務(wù)商功能疊加，在服務(wù)能力提升的同時(shí)，也必然帶來洗牌和優(yōu)勝劣汰。
一方面，服務(wù)商競相向微信靠攏；另一方面，線下商業(yè)的數(shù)字化，也并非騰訊一家。圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的爭奪，早已在騰訊這樣的平臺(tái)級(jí)橫向展開。
河北邯鄲的指掌天下是企業(yè)微信的二級(jí)服務(wù)商，往上一級(jí)則是成都任我行軟件股份有限公司。張紀(jì)北提及當(dāng)初之所以選擇做企業(yè)微信的服務(wù)商時(shí)說道，其實(shí)此前也一直在企業(yè)微信和釘釘之間做選擇，但最終經(jīng)過團(tuán)隊(duì)討論，他們認(rèn)為企業(yè)微信連接上下游客戶的能力，對(duì)于商貿(mào)行業(yè)有更大助益。
而有關(guān)企業(yè)微信和釘釘?shù)谋容^，微信產(chǎn)品部行業(yè)總監(jiān)陸昊毫不諱言，他表示，在「人即服務(wù)」這樣直接面向用戶的領(lǐng)域，企業(yè)微信更有優(yōu)勢；而在企業(yè)內(nèi)部管理方面，釘釘目前更具優(yōu)勢。
事實(shí)上，隨著騰訊、阿里各自以智慧零售、新零售重構(gòu)線下商業(yè)，服務(wù)商領(lǐng)域的爭奪比外界想象的還要激烈。
「超級(jí)導(dǎo)購」的總部位于上海，是領(lǐng)先的品牌零售業(yè)務(wù)運(yùn)營SaaS平臺(tái)。超級(jí)導(dǎo)購的銷售人員告訴Tech星球，此前，釘釘和企業(yè)微信為了將超級(jí)導(dǎo)購拉入各自的ISV名單，雙方的BD人員甚至同時(shí)出現(xiàn)在了其辦公室。最后，直到騰訊投資超級(jí)導(dǎo)購，才宣告這場爭奪戰(zhàn)的結(jié)束。
在toB這樣一個(gè)被遮蔽的戰(zhàn)場，硝煙往往更加濃烈。而微信也逐漸開始熟悉其中的打法，展現(xiàn)出更強(qiáng)的狼性，微信toB，不僅有產(chǎn)品上的矩陣布局和鐵鎖連橫，還有其所倡導(dǎo)的更為開放的合作伙伴體系。
誰說微信佛系了？它已悄然成為toB最為積極的擁躉。
（來源：Tech星球 尹非凡） 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 微信 |
