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由此可見，物業(yè)前置倉兼具成本和效率的雙重優(yōu)勢。而且值得一提的是，一心生活的家政阿姨與社區(qū)團購的寶媽實質(zhì)相同，都可作為一個靈活的流量入口。她們頻繁穿梭于多元化的消費場景，時間一長很容易與業(yè)主建立社交關(guān)系，從而大大降低了信任成本。來自河北農(nóng)村的劉阿姨說到，“每天多了揀貨送貨的基礎工資，活也不重比閑著沒事干要好，還能跟業(yè)主搭上話多拉點家政活干”。
她現(xiàn)在很喜歡跟社區(qū)里的業(yè)主聊天，而以前根本搭不上話。
這同時也避免了一般前置倉不帶有流量入口功能的弊端。與盒馬鮮生所倡導的店倉一體模式相比，無論是生鮮電商還是物流巨頭，他們的前置倉和店倉一體的一個明顯差異，就是不具備線下流量。而一心生活通過地上商鋪、展示位與前置倉相互配合，一方面可以深入切入社區(qū)廣告和其他推廣活動，另一方面，地上商鋪天然具有引流功能。
物業(yè)前置倉作為新零售改造倉儲物流的一種創(chuàng)新，其實更大的前景在于成為社區(qū)便利服務的“基礎設施”，這樣便可鏈接到家服務的多個平臺，從而提高滲透率。
社區(qū)新零售“基礎建設者”的機遇與挑戰(zhàn)？
流量、物流、支付、物業(yè)和技術(shù)，五大關(guān)鍵基礎設施的突破共同促進了新零售的發(fā)展，雖然目前來看，這更像是阿里、騰訊、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)巨頭“承包”的戰(zhàn)場，但具體到社區(qū)的零售場景，模式多元的創(chuàng)業(yè)者們未必沒有機會。尤其是物業(yè)本就屬于基礎設施之一，社區(qū)便利服務商撬動物業(yè)，改造的正是新零售的基礎設施。
一心生活的物業(yè)前置倉可以算是其中的一種嘗試，不過這種模式依賴與物業(yè)的密切合作，隨著不斷有物業(yè)公司親身試水社區(qū)新零售，一心生活的商業(yè)模式一旦走通，物業(yè)反過來是否會截斷與第三方的合作而進行照搬，成了創(chuàng)業(yè)者新的顧慮。
短期內(nèi)這種情況的可能性不大。我們看到，即使是大型上市物業(yè)公司或房地產(chǎn)巨頭孵化的新物業(yè)，他們也更偏向于和第三方跨界合作。比如蘇寧智慧零售業(yè)態(tài)店入駐碧桂園物業(yè)，遠洋億家的億街區(qū)與繽果盒子簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，這些合作都說明目前物業(yè)向零售業(yè)跨業(yè)，還存在巨頭都不輕易嘗試跨越的鴻溝。
至于原因，零售技術(shù)和相關(guān)人才的匱乏、業(yè)務積累的巨額投入，都是阻礙因素，更何況房地產(chǎn)和物業(yè)公司都在尋求輕資產(chǎn)運作模式的轉(zhuǎn)型，更不愿意自營零售業(yè)務。
當然，第三方社區(qū)新零售創(chuàng)業(yè)公司的涌入，不可避免地加劇了行業(yè)競爭，但以物業(yè)為關(guān)鍵節(jié)點的新商業(yè)模式，較社區(qū)團購、社區(qū)生鮮店的一個明顯競爭優(yōu)勢，在于其補足了新零售的服務渠道。這不僅僅表現(xiàn)在定位、體驗和消費人群的錯位和互補，而且高頻服務品類和一站式的綜合場景相互配合，有著更高的滲透力。
對蘇寧小店、盒馬鮮生和一心生活簡單做個對比。同樣是面向社區(qū)固定消費人群，蘇寧小店的商品傾向于日�？煜�、關(guān)東煮豆?jié){等早餐，品類更靠近傳統(tǒng)便利店，一心生活則提供家用清潔工具租賃、鮮花預定、公益健身器材、公益圖書角等便民服務。前者智慧門店的落地成果尚未驗證，后者能更直觀看出用戶流量和體驗的升級。
盒馬鮮生面向一二線富裕階層，從目標人群即可與一心生活區(qū)分，但相比鮮活水產(chǎn)、肉類的剛性需求，一心生活的日常快消同樣高頻，并且可實現(xiàn)高頻帶動低頻的聯(lián)動。
在一心生活商業(yè)模式鋪開的過程中，物業(yè)在新零售布局中的獨特作用也借此發(fā)揮。
物業(yè)挖掘社區(qū)商業(yè)曾一度受阻，一心生活所提供的零售解決方案，其實也是物業(yè)的機遇，當新零售主體反向加持物業(yè)的增值業(yè)務，同時物業(yè)核心資源被注入新生商業(yè)模式，這未嘗不是一種共贏。
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