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欲成下一個“拼多多”:社區(qū)電商風(fēng)云際會

  今年的商業(yè)故事里,拼多多算是一個英雄式的人物。

  在這個阿里和騰訊逐漸成為兩極的互聯(lián)網(wǎng)世界里,商業(yè)正變得無趣,創(chuàng)業(yè)者頭上懸有一個無形穹頂。盡管輿論和大環(huán)境空前地鼓勵創(chuàng)新,但似乎一切創(chuàng)新到了某個節(jié)點就會面臨致命抉擇,“站隊”,“認(rèn)爸爸”,資本與流量的支持翻手為云,足以成就一個點子,也足以毀滅一家公司。

  而自從互聯(lián)網(wǎng)在2016年進入到所謂“下半場”:人口紅利的終結(jié)、流量紅利的終結(jié)、超常規(guī)高速增長的終結(jié),每個足夠大的領(lǐng)域都已入座完畢,新的創(chuàng)業(yè)公司很難拿到入場券,更難在巨頭環(huán)伺的創(chuàng)業(yè)生態(tài)中突出重圍。

  拼多多卻做到了,而且它激發(fā)了一種找尋巨頭布局空隙的熱情。

  這種熱情正在二三線城市里膨脹。以長沙為代表的“五環(huán)外”里,成百上千條群消息、忙著處理訂單的團長、整裝待發(fā)的配送車,一切都在醞釀。在資本的催化劑下,社區(qū)電商這個結(jié)合了社區(qū)、團購、社交、小程序、生鮮等多種元素的新商業(yè)模式正在向外輻射,一場似乎將要席卷中國零售行業(yè)的新風(fēng)暴呼之欲出。

  據(jù)不完全統(tǒng)計,在2018年7月到11月,市場累計流入資金近30億元。紅杉、高瓴、IDG、GGV……眾多有名資本機構(gòu)紛紛押注。但同時,倒閉潮也快要來臨,一些站不住的創(chuàng)業(yè)公司迅速從風(fēng)口墜落。

  互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的起落沉浮,又一次應(yīng)驗在一個新生的商業(yè)模式上。

  長沙戰(zhàn)事

  社區(qū)團購第一城,非長沙莫屬。

  金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎曾在10月的一次公開論壇中提到這個有意思的現(xiàn)象——“投資人都在往長沙飛,飛了好幾波。”

  除了湖南廣電那些頗具網(wǎng)感的娛樂節(jié)目,長沙其實鮮少“觸網(wǎng)”。然而,因為社區(qū)團購,這個內(nèi)陸城市開始走向了互聯(lián)網(wǎng)與資本的聚光燈下。

  扎根于長沙的「你我您」是最早爆出融資消息的社區(qū)團購項目之一。比起眾多剛成立幾個月的競爭對手,「你我您」的資歷要老得多。

  2011年,“千團大戰(zhàn)”正酣,當(dāng)時還是邊緣人物的「你我您」早期團隊只是在QQ群里賣水果。隨著QQ群沒落,微信群崛起,2016年曾任騰訊戰(zhàn)略拓展總監(jiān)的劉凱成立「你我您」平臺,將戰(zhàn)場從QQ轉(zhuǎn)移到了勢頭正猛的微信,明確了社區(qū)團購的經(jīng)典玩法:

  以社區(qū)為單位,公司線下大量發(fā)展團長(寶媽、便利店店主等)。團長負(fù)責(zé)拉小區(qū)業(yè)主進微信群,并在群內(nèi)發(fā)布和銷售團購商品,業(yè)主們通過小程序付預(yù)售金下單。根據(jù)訂單量,公司聯(lián)系產(chǎn)地或者區(qū)域供應(yīng)商發(fā)貨,并在次日配送至小區(qū)團長處,用戶定點自提或團長配送到家。

  其實社區(qū)團購的兩個基本要素社區(qū)與團購都并不是什么新鮮事物。

  自2010年起,團購的風(fēng)口就沒消停過,先是線上固定團購價格的美團、聚劃算等,最近又因為拼團砍價的拼多多再次受到關(guān)注。在人們心中,團購就等于低于往常的價格,這一特性注定了團購的熱鬧。而早在天貓、京東等電商巨頭占領(lǐng)線上購物場景時,不少零售商就盯上了社區(qū)這一線下場景,2014年的社區(qū)O2O浪潮便是一次集中創(chuàng)業(yè)。

  社區(qū)團購正是在這些趨勢的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展完善的。

  「你我您」團隊便是親歷者,社區(qū)O2O、生鮮電商的經(jīng)驗讓其擁有了供應(yīng)鏈和水果生鮮批發(fā)的背景。再加上站在了第一跑道,你我您早在選品、倉儲、物流等環(huán)節(jié)有了一定的布局,并開始了規(guī)模化擴張。據(jù)媒體報道,你我您已在全國拓展至二十多個城市,一萬個小區(qū),實現(xiàn)月銷售額過億,其中單月突破一千萬的有四五個城市。

  資本一向看好這種具有規(guī)模效應(yīng)的項目。

  今年6月,「你我您」獲得了GGV紀(jì)源資本的數(shù)千萬A輪融資。對于資本進入后的戰(zhàn)局,早已在長沙經(jīng)歷過200多個對手的你我您似乎依舊很從容,“長期有耐心,盡量不犯錯”,他們試圖以這個核心方法論來破局。

  然而,事情并沒有這么簡單。隨著不同背景的玩家入局,長沙的戰(zhàn)火早已升級,勢頭也越來越旺。

  這把火為什么會燒在長沙而不是別的城市呢?

  恐怕是因為長沙擁有非常多的便利店,而這些便利店是社區(qū)團購最“便利”的根據(jù)地。

  根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的2017-2018年中國便利店指數(shù)顯示,長沙市的便利店密度接近每萬人10家店的水平,僅次東莞市,屬于便利店成熟度最高的城市之一。

  走在長沙的街上,你有很大幾率能在200米內(nèi)同時看到芙蓉興盛和快樂惠。這是長沙的兩個本土便利店龍頭品牌,兩者分別孵化的社區(qū)團購業(yè)務(wù)「興盛優(yōu)選」和「考拉精選」也很快進入了核心賽區(qū)。

  芙蓉興盛成立于2001年,從大型超市到社區(qū)便利店,從電商到新零售,它的發(fā)展歷程就像是中國零售業(yè)的一個縮影。

  2000年,芙蓉興盛的董事長岳立華才二十出頭。那時的零售業(yè)態(tài)還只是小賣部,岳立華開起了to B的批發(fā)部。雖然當(dāng)時的發(fā)展勢頭正猛,但是岳立華還是在2001年關(guān)掉了批發(fā)部,轉(zhuǎn)而創(chuàng)辦大型超市芙蓉興盛。

  然而,直到2006年,步步高、新一佳等湖南本土連鎖超市和沃爾瑪、家樂福等外資巨頭旺盛發(fā)展,芙蓉興盛的門店數(shù)量也沒有突破十位數(shù)。在這個過程中,岳立華深感精力不足。隨著規(guī)模的擴張,管理等一系列的問題壓得他喘不過氣。

  毅然決然,岳立華關(guān)閉了100平方米以上的所有門店,開始專注于30平方米到80平方米社區(qū)超市和便利店的自營與加盟生意。到2018年,芙蓉興盛已擁有100多家直營店和12000多家加盟店,業(yè)務(wù)遍及湖南等全國16各省市。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一步步改變零售領(lǐng)域,芙蓉興盛在2014年成立了興盛優(yōu)選。

  最初是推出了O2O電商平臺,模式為消費者線上下單,周邊的便利店送貨上門。然而,據(jù)岳立華表示,這種模式并沒有受到夫妻店或便利店的青睞,一是因為配送費時,二是客戶來源依然留存在企業(yè)端的手機App里。便利店老板從這一模式中并得不到太大的好處。

  一直在一線城市翻滾的新零售浪潮,也一直在尋找二三線城市的流入口。O2O電商的嘗試失敗了,而社區(qū)團購卻撬動了這些線下便利店。這是因為在社區(qū)團購中,作為團長的便利店店長能完全掌握其客源,并且在獲得團購的額外收入時,還可以吸引客流到店,引發(fā)二次消費。

  2016年6月,興盛優(yōu)選在幾次轉(zhuǎn)型后定下了“微電商平臺+社區(qū)便利店”的社區(qū)團購模式。除了近二十年的零售經(jīng)驗之外,芙蓉興盛對線上電商、新零售等新事物也擁有較強的靈敏度和執(zhí)行力。

  情理之中,興盛優(yōu)選很快就迎來了資本的青睞,今日資本徐新便是其中一位。

  九月初,徐新飛往長沙,對興盛優(yōu)選進行考察。從下午2點到第二天凌晨4點,徐新與公司的幾位創(chuàng)始人進行了長達14個小時的訪談,并當(dāng)下就簽署了投資意向協(xié)議書。據(jù)興盛優(yōu)選聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁周穎潔回憶,雙方的興致都很高,沒覺得累。

  10月8日,岳立華對外宣布,興盛優(yōu)選獲得由今日資本徐新領(lǐng)投,沙江創(chuàng)投、真格基金跟投的數(shù)千萬美元A輪融資。在全國知名的便利店品牌芙蓉興盛的支持下,興盛優(yōu)選從一開始就確立了規(guī)模擴張的發(fā)展路線。根據(jù)最新的報道,興盛優(yōu)選業(yè)務(wù)已擴張至湖南、湖北、江西、廣東四省及十多個地級市。

  不過,雖然「興盛優(yōu)選」、「考拉精選」與「你我您」前端表現(xiàn)上都是社區(qū)團購,但后端的差別卻比較大:

  興盛優(yōu)選和考拉精選主要是通過對小區(qū)便利店進行賦能,以便利店店主為團長,在已有便利店的基礎(chǔ)上加上了一個線上團購線下提取的業(yè)務(wù)。

  但「你我您」卻不拓展實體店面,全靠寶媽和社區(qū)KOL這類團長線上銷售。

  而相比于大力向外的「你我您」和「興盛優(yōu)選」,「考拉精選」則更“保守”一些,嚴(yán)格遵守著做到長沙第一再進行擴張的發(fā)展戰(zhàn)略。

  「考拉精選」實際上是新高橋在7月份才上線的社區(qū)團購業(yè)務(wù)。此前,新高橋作為一個B2B平臺,旗下?lián)碛锌鞓坊莺涂祭瓋蓚便利店品牌,對標(biāo)7-11、羅森等城市精致便利店。

  據(jù)新高橋CEO唐光亮介紹,新高橋是將傳統(tǒng)批發(fā)大市場搬上網(wǎng),通過自組物流配送,為快銷品廠商、經(jīng)銷商等節(jié)省流通成本,實現(xiàn)多渠道多品項配送。而快樂惠能為想加盟的便利店店主提供從選址到進貨的一站式服務(wù)。

  對于「考拉精選」而言,新高橋的供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧渥畲蟮谋尘皟?yōu)勢。在以寶媽為團長的項目中,落地配的路線都是新增的;而對于新高橋而言,其本身都是要日常為便利店供貨的,如果將日常貨物和團購物品結(jié)合,那么供應(yīng)鏈的成本將大大降低。而且,便利店也能更好地儲存貨品。

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