根據(jù)艾媒調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)用戶普遍愿意為更高質(zhì)量的商品和服務(wù)體驗(yàn)花費(fèi)更多，認(rèn)同這兩種消費(fèi)觀念的用戶占比均超過四成。個(gè)性化產(chǎn)品和更注重環(huán)保同樣受用戶認(rèn)可，占比分別為30.8%和29.4%。
在這樣的新消費(fèi)理念下，豐富的SKU只是網(wǎng)易嚴(yán)選進(jìn)化的第一重關(guān)卡。從最初的僅30+，到今年年初的10000左右，又至現(xiàn)在11個(gè)品類，接近20000個(gè)SKU，剛2歲的網(wǎng)易嚴(yán)選實(shí)現(xiàn)了SKU的快速增長(zhǎng)。
但相比背靠淘寶、京東等成熟電商平臺(tái)誕生的“淘寶心選”“京東京造”等類“嚴(yán)選模式”品牌，豐富的SKU并非網(wǎng)易嚴(yán)選的得天優(yōu)勢(shì)與取勝之道。在精品電商的模式中，真正的難點(diǎn)在于對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者群體的深層洞察，打造符合其需求的商品。
為了達(dá)到這一點(diǎn)，精品電商必須要有在選品和賦能制造商上足夠的把控力，讓所有商品都能保持統(tǒng)一的格調(diào)、品質(zhì)和性價(jià)比，并能足以構(gòu)成這群消費(fèi)者的生活方式，充盈其衣食住行各方面。
與工廠一起設(shè)計(jì)產(chǎn)品，選擇原料，再到生產(chǎn)、質(zhì)檢，這種模式比追求平臺(tái)大、品牌多、商品全的傳統(tǒng)電商來(lái)說重得太多，但正因此，這成了“網(wǎng)易嚴(yán)選們”這類精品電商的機(jī)會(huì)，它們能成為上游供應(yīng)鏈“優(yōu)秀制造商聯(lián)盟”的“組織者”，重構(gòu)上游優(yōu)秀生產(chǎn)資源，為消費(fèi)者篩選制造商，為優(yōu)秀制造資源提供平臺(tái)和渠道，解決供需兩端同時(shí)升級(jí)，卻無(wú)法有效匹配的結(jié)構(gòu)性困境。
03
生命力擴(kuò)張，網(wǎng)易嚴(yán)選的啟示
有著明確的細(xì)分消費(fèi)者群體，參與商品從設(shè)計(jì)到售后的全鏈路過程，精品電商結(jié)合了一個(gè)品牌和電商平臺(tái)的雙重特性，為精品電商買單的不僅是一個(gè)消費(fèi)者群體，更是追求著同樣的生活方式、有著同樣消費(fèi)理念的粉絲社群。網(wǎng)易嚴(yán)選瞄準(zhǔn)的正是追求品質(zhì)而又高性價(jià)比生活方式的城市新青年。
為了聚攏自己的粉絲，并在自己的電商平臺(tái)上消費(fèi)，網(wǎng)易嚴(yán)選從以下幾個(gè)角度來(lái)樹立自己作為品質(zhì)生活引領(lǐng)者的品牌形象。
首先，網(wǎng)易嚴(yán)選打造了“丁磊的好貨推薦”的欄目，“雙11”期間還有“網(wǎng)易CEO丁磊重點(diǎn)推薦清單”。從上衣、褲子、襪子、鞋子，到食物、電器等，丁磊每一款產(chǎn)品都親身試驗(yàn)并推薦，丁磊不僅是網(wǎng)易嚴(yán)選品質(zhì)好物“把關(guān)人”，更在潛移默化中成為了網(wǎng)易嚴(yán)選“美好生活引領(lǐng)者”的具象。
其次，網(wǎng)易嚴(yán)選還關(guān)注到了環(huán)保和本土的消費(fèi)傾向，這亦是第四消費(fèi)時(shí)代還有一個(gè)重要表征。
通過IP合作和原創(chuàng)設(shè)計(jì)等方式，網(wǎng)易嚴(yán)選不斷探索地方特色文化的傳承與新生，例如重新包裝和升級(jí)衢州特色的小吃、茶葉、瓷器，又如重力打造的未央黑豬肉、黑鳳梨、春風(fēng)、仲秋拾月等新品牌，用統(tǒng)一的清新、文藝、簡(jiǎn)約的格調(diào)，從方方面面填充了追求品質(zhì)、有趣的城市年輕人新生活。
在無(wú)限場(chǎng)景拓展上，網(wǎng)易嚴(yán)選也是一把好手，與亞朵合作的嚴(yán)選酒店，在上海和成都地標(biāo)搭建的嚴(yán)選水屋，還有今年12月即將在杭州開張的第一家線下店，均是為城市新青年打造的“美好生活樣板間”，讓目標(biāo)消費(fèi)者群體走進(jìn)線下體驗(yàn)空間，實(shí)實(shí)在在地感受網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品是如何構(gòu)建美好生活、品質(zhì)生活的模樣。
三浦展稱：“為了創(chuàng)造自己的生活方式而消費(fèi)，這就不是消費(fèi)，而是創(chuàng)費(fèi)。”而幫助消費(fèi)者創(chuàng)造和明晰自己生活方式、生存方式的，正是新一批精品電商。
網(wǎng)易嚴(yán)選們圍繞目標(biāo)消費(fèi)者群體的痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)并生產(chǎn)專屬這個(gè)群體的各類商品，開拓線下門店和體驗(yàn)空間，甚至打造專屬節(jié)日或展會(huì)，賦能上游的同時(shí)，在線下進(jìn)行著無(wú)限場(chǎng)景游戲。在網(wǎng)易嚴(yán)選出來(lái)之前，電商的幾乎就是天貓、淘寶和京東的代名詞，而現(xiàn)在，精品電商自成一脈，并且形成了潮水的方向。
來(lái)源: 公眾號(hào)-吳懟懟
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網(wǎng)易嚴(yán)選開始拼團(tuán)購(gòu) 精品電商發(fā)展到瓶頸期
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