10月31日，沃爾瑪、京東、京東到家和騰訊首次聯(lián)合發(fā)布了《中國零售商超全渠道融合發(fā)展年度報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》），深度分析了中國零售商超發(fā)展現(xiàn)狀及新趨勢。
《報(bào)告》指出，網(wǎng)絡(luò)零售和大型商超占據(jù)零售商超市場半壁江山，而79%的消費(fèi)者正通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行購物，因此加強(qiáng)線上線下融合，打造全渠道購物模式，將是傳統(tǒng)零售未來的發(fā)展方向。與此同時(shí)，低線城市正爆發(fā)出巨大的消費(fèi)潛力，整個(gè)行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
此時(shí)，沃爾瑪、京東、京東到家和騰訊能站到一起展望未來，在零售業(yè)發(fā)生深刻變革的今天，此舉背后的深意耐人尋味。
首先，沃爾瑪與另外三方的業(yè)務(wù)粘性持續(xù)加深，不僅投資京東和京東到家，與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，而且業(yè)務(wù)層面的合作不斷，與京東到家一起打造沃爾瑪云倉，全國200多家門店上線到家平臺，此外，在全國近400家沃爾瑪門店落地騰訊掃碼購小程序。
“沃爾瑪下決心做好全渠道零售商，我們過去的成功之道是能夠大規(guī)模創(chuàng)新，今天依然如此！”沃爾瑪中國電商副總裁博駿賢（Jordan Berke）說道�？磥�，沃爾瑪也是一家難得的All in在全面數(shù)字化上的傳統(tǒng)零售企業(yè)。
其次，沃爾瑪要想打造成為全渠道零售商，也離不開騰訊、京東和京東到家三方的助力，且三大平臺缺一不可，因?yàn)樵谫x能線下這件事上，三大平臺其實(shí)是優(yōu)勢互補(bǔ)。
這也是四方聚首的一個(gè)重要內(nèi)涵：以沃爾瑪商超為代表，騰訊+京東+京東到家三方聯(lián)合賦能線下逐漸產(chǎn)生合力，如果三方賦能可以在沃爾瑪門店跑出一套成熟模型，“京騰”系將有望成為更多傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型升級的合作伙伴。
1、沃爾瑪借力“騰訊+京東+京東到家”，打造全渠道零售商
沃爾瑪對未來有著清晰的判斷，那就是成為全渠道零售商。目前主要與騰訊、京東和京東到家展開密切合作。那么，在沃爾瑪?shù)馁x能方面，另外三方究竟是如何優(yōu)勢互補(bǔ)？
京東集團(tuán)副總裁、京東商城中臺研發(fā)負(fù)責(zé)人黎科峰認(rèn)為，騰訊、京東和京東到家是合作共贏的關(guān)系，各自利用優(yōu)勢資源賦能線下，力爭把合力發(fā)揮到最大�！读闶劾习鍍�(nèi)參》APP（微信ID：lslb168）對三方賦能模式進(jìn)行了總結(jié)歸納，主要表現(xiàn)在以下方面：
對于騰訊來說，主要為傳統(tǒng)商超提供三方面的能力，一是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的能力。這對線下企業(yè)極具吸引力，因?yàn)轵v訊的強(qiáng)社交屬性讓其擁有海量的用戶數(shù)據(jù)，如果雙方數(shù)據(jù)有所打通，將有助于線下商超形成更加清晰的用戶畫像。
第二是微信支付。支付即數(shù)據(jù)，同時(shí)也有利于形成交易閉環(huán)。
第三就是小程序。騰訊的小程序生態(tài)，從去年至今，發(fā)展非常迅猛，不管是各類電商平臺，還是線下門店，都熱衷上線小程序。騰訊的掃碼購小程序也越來越廣泛地地應(yīng)用到了實(shí)體門店，例如，沃爾瑪分布在全國180個(gè)城市的近400家門店全部上線了騰訊掃碼購小程序。
當(dāng)然，騰訊賦能線下的工具不止如此，社交、七大工具等不一而足，但從傳統(tǒng)商超的反饋中看，這三個(gè)方面是被頻繁提到的。
京東在其中又發(fā)揮了怎樣的作用？其實(shí)京東與沃爾瑪?shù)暮献靼咐�，就較為突出地展現(xiàn)了京東在賦能線下過程中的角色和定位。
京東與沃爾瑪多次提及的是“三通”戰(zhàn)略，即用戶互通，門店互通和庫存互通。用戶互通和門店互通較為簡單，即雙方把用戶引入彼此平臺，雙方的店鋪和商品相互入駐到對方平臺。
庫存互通是雙方的一個(gè)重要突破，它的重要意義在于，實(shí)現(xiàn)了線上線下一盤貨。用戶在京東自營超市購買沃爾瑪在售的相同商品，快遞人員可以從距離下單用戶最近的沃爾瑪門店取貨，一方面提高京東的配送效率，另一方面也提升沃爾瑪門店的庫存周轉(zhuǎn)率。
事實(shí)上，更重要的是，京東的“大中臺”正越來越多地幫助到沃爾瑪。京東本身是一個(gè)大的零售商，經(jīng)過多年的數(shù)據(jù)積累，京東大數(shù)據(jù)已經(jīng)具備很強(qiáng)的參考性，例如，沃爾瑪云倉的選址和選品方面，京東的大數(shù)據(jù)就發(fā)揮了不小的作用。
打造技術(shù)中臺，也有京東加速賦能線下有關(guān)。隨著京東與線下融合步伐的加快，他們單個(gè)項(xiàng)目的對接、做定制化解決方案已經(jīng)不能滿足需求，因此京東開始打造自己的技術(shù)中臺，研發(fā)中間件，應(yīng)對各種線下業(yè)態(tài)，后者只需要選擇適合自己的組件和模塊，就能快速實(shí)現(xiàn)與京東系統(tǒng)打通。
如果說京東在賦能線下商超的時(shí)候側(cè)重“大中臺”，那么京東到家的工作就類似于“前臺”——幫助門店實(shí)現(xiàn)線上銷售和最后一公里配送，并在此基礎(chǔ)上與門店進(jìn)一步打通用戶、會員、庫存、供應(yīng)鏈等。
相比于騰訊和京東，京東到家與傳統(tǒng)商超的互動其實(shí)會更頻繁，聯(lián)系也更緊密，這也是沃爾瑪前段時(shí)間追投京東到家的原因，未來很長一段時(shí)期，沃爾瑪和到家都會是緊密協(xié)作的關(guān)系。
2、四方合作模式，是否有可復(fù)制性？
如果說騰訊是提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和小程序等底層技術(shù)，京東側(cè)重“大中臺”的技術(shù)服務(wù)，那么京東到家就是走到線下，為傳統(tǒng)零售商提供更多定制化服務(wù)——那么，這三方聯(lián)手賦能線下的模式，是否會具有強(qiáng)復(fù)制性？
這也是我們考慮“京騰”系在這場零售變革中，承擔(dān)的角色和地位的重要衡量指標(biāo)。
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