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鋅財經(jīng)：對于剛起步涉足新零售的小玩家，發(fā)展的核心壁壘是什么？
李穎：核心壁壘是動態(tài)變化的，早期是獲客能力，可能后期就變成了供應(yīng)鏈。我建議新的創(chuàng)業(yè)者要從小處著手，特別重視用戶的體驗，結(jié)合產(chǎn)品和服務(wù)去做優(yōu)化。我們在投資楽楽茶時，特別看重團(tuán)隊的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，他們每一款新品的推出都需要做大量的試驗和預(yù)判。只有這樣的團(tuán)隊才可能最終跑出來。
鋅財經(jīng)：目前電商行業(yè)存在哪些困境？
李穎：人員管理、擴(kuò)張都是行業(yè)內(nèi)一直存在難點，但更難的是，創(chuàng)始人思維的局限。從線下打出來的新零售公司，往往存在思維固化的問題，即使模式對了，也做不出好產(chǎn)品。而互聯(lián)網(wǎng)出來的人容易不尊重行業(yè)規(guī)律，對創(chuàng)新的理解只是營銷方式，這也是不行的。
鋅財經(jīng)：如何把握社交電商最后的紅利期？
李穎：社交電商的本質(zhì)是要持續(xù)抓住用戶的社交行為，跨平臺流量的轉(zhuǎn)化和運營的能力非常重要。任何商業(yè)價值的本質(zhì)還是要做商品和口碑的裂變，不能簡單的做利益的裂變。越到下半場，大家越要把服務(wù)、口碑和商品的升級做起來，下半場能跑出來的公司需要有這樣的能力。
從我們的角度來看，9.9包郵也好，拼團(tuán)也好，這肯定不是社交電商的趨勢。社交電商的終局一定是社交關(guān)系助推用戶體驗、服務(wù)、商品結(jié)構(gòu)的持續(xù)升級。
鋅財經(jīng)：您曾說過 “沒有持續(xù)競爭力的新零售企業(yè)活不過五年”，那么企業(yè)競爭力的來源是什么？
李穎：企業(yè)競爭力的來源最終是創(chuàng)始人的學(xué)習(xí)能力和工作習(xí)慣，除非是技術(shù)壁壘很高的領(lǐng)域。而在零售行業(yè)，你做什么，別人都有可能抄襲，但是持續(xù)性的迭代和進(jìn)化能力，別人很難抄的來。因此，有時候要和惰性、小富即安做斗爭，要仔細(xì)思考自身的局限，引進(jìn)好的資源和人才，企業(yè)才能做大。
鋅財經(jīng)：五年后，新零售市場會呈現(xiàn)一個怎樣的業(yè)態(tài)？
李穎：未來新零售市場一定是線下線上的結(jié)合。我們已經(jīng)在很多零售業(yè)態(tài)，如商場、便利店、家居體驗店甚至健身房等業(yè)態(tài)看到了這樣的趨勢。
從消費者角度出發(fā)，新零售渠道將會為消費者提供更好的消費體驗，生產(chǎn)者能提供更豐富的產(chǎn)品和更有競爭力的產(chǎn)品，這也是任何零售渠道演進(jìn)的目標(biāo)。
而從投資角度看，我認(rèn)為現(xiàn)在是投資新消費、新零售最好的時間窗口，五年之后，中國將誕生一批百億美金級的新零售和消費品牌企業(yè)。
�。▉碓矗轰\財經(jīng) 文/益達(dá)） 共2頁 上一頁 [1] [2] 新零售真正的難點在于：結(jié)硬寨、打呆仗 亞馬遜線上業(yè)務(wù)收入增速放緩 新零售未來何去何從？ 李嘉誠玩轉(zhuǎn)“二馬”：既牽手馬云、又加入騰訊新零售戰(zhàn)隊 拉夏貝爾借騰訊新零售之勢能否逆風(fēng)翻盤？ 阿里CEO張勇在大潤發(fā)、銀泰“新零售年會”說了什么 搜索更多: 新零售 |
