如果你平時(shí)在天貓買過東西,19 日當(dāng)天應(yīng)該已經(jīng)收到過無數(shù)來自品牌旗艦店的短信推送:通知你雙 11 預(yù)售即將開始,是時(shí)候加購(gòu)物車了。
阿里巴巴和京東的雙 11,都選擇在 10 月 20 日正式開始。這一天零點(diǎn),天貓雙 11 開始預(yù)售,京東則直接開始長(zhǎng)達(dá) 28 天的“全球好物節(jié)”。
天貓發(fā)放的購(gòu)物津貼統(tǒng)一采用“每滿 400 元立減 50 元”的規(guī)則,可以跨店、跨品類使用,還能與紅包、商家優(yōu)惠券、品類優(yōu)惠券等平行疊加。來自全球的 18 萬個(gè)品牌商家與線下各城市的 20 萬家品牌門店,都將參與今年的天貓雙 11。天貓總裁靖捷在發(fā)布會(huì)介紹說,在全國(guó)的 12 個(gè)“新零售之城”的 100 個(gè)商圈都將參與雙 11。
包括近 100 家盒馬鮮生門店,以及 470 余家通過淘鮮達(dá)改造的連鎖商超,也都將作為“新零售”的一部分參與雙 11。
從 10 月 18 日起,為北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、南京、蘇州、天津、武漢、西安這 12 個(gè)城市量身定制的手機(jī)天貓城市生活頁面已悉數(shù)上線,用戶打開天貓應(yīng)用,可以按商圈查看線下店鋪的優(yōu)惠與活動(dòng)。
“今年雙 11,尤其是線上,節(jié)奏與往年沒有太大的不同。最大的不同在于,整個(gè)新零售讓消費(fèi)者參與進(jìn)來,沒有時(shí)間與空間的區(qū)別,消費(fèi)者可以在線下已經(jīng)被數(shù)字化的門店里感受這些商品。”靖捷在采訪中透露。
相比起去年 1682 億平臺(tái)成交總額的數(shù)字,靖捷更愿意談阿里巴巴對(duì)消費(fèi)、品牌乃至供應(yīng)鏈的改變,他說:“數(shù)字科技帶來的變化絕不僅僅在消費(fèi)側(cè),而是帶來了整個(gè)消費(fèi)的運(yùn)作方式,從銷售、營(yíng)銷到供應(yīng)鏈、客戶運(yùn)營(yíng)、商品制造、采購(gòu)、企劃等全鏈路的環(huán)節(jié),走向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。”
前不久的天貓新品創(chuàng)新發(fā)布會(huì)上,天貓新品創(chuàng)新中心宣布已經(jīng)與快消、服裝服飾、消費(fèi)電子在內(nèi)的 15 個(gè)行業(yè)、80 個(gè)集團(tuán)、600 個(gè)品牌簽約達(dá)成了新品孵化方面的戰(zhàn)略合作,還宣布與凱度、AdMaster、尼爾森、益普索、歐睿國(guó)際等 10 家調(diào)研公司合作,為品牌提供定期的調(diào)研報(bào)告。
“天貓雙11早已不是一家公司的事情,也不是互聯(lián)網(wǎng)的事情,而是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象,是社會(huì)大協(xié)同的結(jié)果,形成各種資源共振。”張勇曾在采訪中這樣說。今年,阿里巴巴還推出了“雙 11 合伙人計(jì)劃”,打通阿里巴巴旗下各個(gè)應(yīng)用。
10 月 20 日開始,消費(fèi)者登錄手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓,或者用優(yōu)酷看視頻、用高德地圖導(dǎo)航、用餓了么點(diǎn)外賣、用淘票票買電影票、用飛豬訂酒店機(jī)票等,都可以獲得能量。11 月 1 日,消費(fèi)者在銀泰、大潤(rùn)發(fā)、居然之家等商場(chǎng)消費(fèi),以及使用口碑 App 在線下消費(fèi),也都可以獲得能量。這些能量在 11 月 10 日當(dāng)天可以兌換天貓紅包。
無論是張勇,還是靖捷,都將辦到第十年的雙 11 稱作是“阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的全面集結(jié)”。
回憶起十年前的第一次雙 11,張勇說:“當(dāng)時(shí)就是造節(jié),創(chuàng)造一個(gè)活動(dòng)讓一個(gè)網(wǎng)站活下去。”如今馬云退休前的這一屆雙 11,張勇更愿意稱之為“商業(yè)的奧林匹克”。
從兩年前那屆雙 11 開始,阿里巴巴開始嘗試淡化最終的數(shù)字、談“新零售”。在過去一年里,阿里巴巴一方面開出更多盒馬門店,一方面持續(xù)改造線下商超門店;一周前,阿里巴巴將口碑與餓了么整合成本地生活服務(wù)公司。
線下和線上各個(gè)業(yè)務(wù)事業(yè)部(BU)加在一起,阿里巴巴參與今年雙 11 的事業(yè)部達(dá)到了 22 個(gè),從雙 11 目前的玩法來看,阿里巴巴也試圖通過這次雙 11 集中展現(xiàn)對(duì)線下商業(yè)的影響。用靖捷在采訪中的提法,今年雙 11 “大會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)在城市里”。
(來源:好奇心日?qǐng)?bào) 唐云路)
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