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社交電商加碼用戶運(yùn)營(yíng) 大V店建媽媽群俱樂(lè)部

  在各大電商紛紛爭(zhēng)搶母嬰市場(chǎng)這一蛋糕的壓力下,更為垂直的母嬰電商平臺(tái)思索如何生存成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

  10月17日,母嬰社交平臺(tái)大V店在京舉辦四周年慶典,除貨品展示之外,現(xiàn)場(chǎng)以用戶分享為主要內(nèi)容。大V店創(chuàng)始人兼CEO吳方華表示,母嬰社交電商需做重用戶運(yùn)營(yíng),以內(nèi)容和線下活動(dòng)才能加深用戶對(duì)平臺(tái)的黏性,從而為用戶提供深度服務(wù)。

  此次主題活動(dòng)分為四大版塊,分別從教育、生活、養(yǎng)家、自我成就的緯度介紹大V店平臺(tái)可以為媽媽群體提供的物質(zhì)和精神需求。大V 店創(chuàng)始人哈爸表示,大V店多元化業(yè)務(wù)的開(kāi)展是從用戶本心出發(fā),大V店開(kāi)設(shè)媽媽代言人、借閱館館長(zhǎng)、媽媽顧問(wèn)、督導(dǎo)師等業(yè)務(wù)主要是為了賦予媽媽不同的角色,讓媽媽客群隨時(shí)獲取與時(shí)俱進(jìn)專(zhuān)業(yè)科學(xué)的育兒知識(shí)。吳方華表示,未來(lái)大V店將構(gòu)建媽媽俱樂(lè)部, 加碼用戶運(yùn)營(yíng)。

  此外,大V店四周年慶線下活動(dòng)以“好媽媽?zhuān)黄鹦?rdquo;為主題, 采用五城聯(lián)動(dòng)的形式,北京作為主會(huì)場(chǎng),分別在西安、武漢、深圳、上海四大城市開(kāi)設(shè)分會(huì)場(chǎng),邀請(qǐng)全國(guó)各地的用戶參與其中,給媽媽們打造一個(gè)交流平臺(tái),通過(guò)分享自身經(jīng)歷去影響更多的孩子、更多的家庭。

  據(jù)悉,大V店擁有大量活躍于線上及線下的媽媽社群。大V店用戶可以在線通過(guò)“V友會(huì)”分享經(jīng)驗(yàn),通過(guò) “媽媽課堂” 隨時(shí)隨地向行業(yè)專(zhuān)家學(xué)習(xí)育兒知識(shí),并可參與身邊的大V媽媽在全國(guó)各地舉辦的線下活動(dòng),以及購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)的母嬰產(chǎn)品。大V店成立僅兩年,已擁有數(shù)百萬(wàn)活躍用戶,遍布全國(guó)一二線城市,并正在逐步向其他二三線城市發(fā)展。

 。▉(lái)源:北京商報(bào) 記者 王曉然 劉卓瀾)

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