在美團(tuán)內(nèi)部，有一套類(lèi)似業(yè)務(wù)雷達(dá)的檢測(cè)系統(tǒng)，面對(duì)市場(chǎng)上的各個(gè)領(lǐng)域，只要監(jiān)測(cè)到某個(gè)公司業(yè)務(wù)日均單量超過(guò)1000單，美團(tuán)就會(huì)去重點(diǎn)關(guān)注它，并考慮這項(xiàng)業(yè)務(wù)是不是也適合自己來(lái)做。
也因此，美團(tuán)是一個(gè)無(wú)法定義的公司。表面來(lái)看，成立了8年的美團(tuán)有四大業(yè)務(wù)線，包含到家、到店、酒旅和出行事業(yè)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)在內(nèi)，它共有近20項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)撐起了這家公司接近510億美元的市值。
一直到美團(tuán)臨近上市之前，二級(jí)市場(chǎng)都遲遲無(wú)法確定美團(tuán)的最終估值。有人根據(jù)業(yè)務(wù)給出500億到600億美元的估值，也有投資人認(rèn)為，美團(tuán)的市值是通過(guò)不斷把各種業(yè)務(wù)堆砌起來(lái)達(dá)成的，并沒(méi)有核心壁壘，甚至沒(méi)有成型商業(yè)模式。
對(duì)于美團(tuán)這家公司來(lái)說(shuō)，太多人關(guān)注邊界，而不關(guān)注核心。
關(guān)鍵的問(wèn)題是，誰(shuí)能說(shuō)得清美團(tuán)的核心是什么？撐起估值的外賣(mài)業(yè)務(wù)？讓它起家的團(tuán)購(gòu)？還是正在探索的新業(yè)務(wù)未來(lái)的可能性？
客觀地評(píng)價(jià)美團(tuán)，創(chuàng)新能力顯然不是它的壁壘，美團(tuán)更擅長(zhǎng)的是插入已經(jīng)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，靠著強(qiáng)勢(shì)的地推和高效的運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)后來(lái)者居上。
很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，龐大的地推鐵軍是美團(tuán)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。美團(tuán)重視人的力量，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，一個(gè)最底層的BD想要離職，會(huì)驚動(dòng)大區(qū)經(jīng)理這樣級(jí)別的管理層親自談話，反復(fù)挽留之后才會(huì)最終放人。
美團(tuán)做的都是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最累最苦的差事，并非很多創(chuàng)業(yè)者推崇的高科技驅(qū)動(dòng)型，也絕不是小而美，但是因?yàn)榍羞M(jìn)吃喝玩樂(lè)的高頻屬性，能帶來(lái)巨大的流量，這才是美團(tuán)最大的護(hù)城河。
美團(tuán)在嘗試彌補(bǔ)自己的短板，王興在今天的IPO現(xiàn)場(chǎng)稱，外賣(mài)送餐業(yè)務(wù)“接近”盈虧平衡，過(guò)去3個(gè)月在外賣(mài)市場(chǎng)的份額增長(zhǎng)2%。這似乎給過(guò)去飽受詬病的O2O燒錢(qián)模式提供了一個(gè)新的樣本。
美團(tuán)的方法論是什么？
美團(tuán)一度想過(guò)收購(gòu)餓了么。
2013年下半年美團(tuán)外賣(mài)剛上線的時(shí)候，王慧文曾經(jīng)在內(nèi)部會(huì)議上搬來(lái)了一個(gè)投影儀，解釋為什么要做外賣(mài)時(shí)透露，和餓了么的張旭豪以及創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)談過(guò)收購(gòu)，但是被后者拒絕了。
在此之前，美團(tuán)曾同時(shí)考慮了20多個(gè)業(yè)務(wù)模型，包括會(huì)員卡、類(lèi)似于后來(lái)閃送的跑腿業(yè)務(wù)，其中的一部分還是王興親自去一線做了調(diào)研。不過(guò)后來(lái)王興發(fā)現(xiàn)，外賣(mài)的增長(zhǎng)速度最快，也更符合美團(tuán)本地化生活的核心服務(wù)半徑，最終在2013年正式?jīng)Q定殺入外賣(mài)補(bǔ)貼的戰(zhàn)場(chǎng)。
不止一個(gè)美團(tuán)的老員工告訴36氪，王慧文日常工作的重要部分之一就是不斷看美團(tuán)還沒(méi)有涉足的各種業(yè)務(wù)，他甚至和員工透露過(guò)，自己每天手頭上需要花時(shí)間思考“到底要不要做，要怎么做，做了要不要補(bǔ)貼”的新業(yè)務(wù)至少有十個(gè)，“有一些新業(yè)務(wù)他想幾個(gè)小時(shí)就能決定出來(lái)，但是有一些則要想幾個(gè)月”。
一項(xiàng)新業(yè)務(wù)是要由自己親自上場(chǎng)做，還是去投資（收購(gòu)）那些市場(chǎng)上已經(jīng)做的比較大的玩家，美團(tuán)內(nèi)部有一套自己的方法論：如果該業(yè)務(wù)是在美團(tuán)核心主業(yè)的射程范圍之內(nèi)，例如和吃喝玩樂(lè)稍有關(guān)聯(lián)的，美團(tuán)就一定要參與，如果市面上已經(jīng)有做的足夠好的公司，而且這項(xiàng)業(yè)務(wù)本身又比較重，那么美團(tuán)就會(huì)去投資或者收購(gòu)它，一旦投資（收購(gòu)）不下來(lái)，美團(tuán)就會(huì)選擇自己做。
一名已經(jīng)從美團(tuán)離職的老員工稱，當(dāng)初王慧文曾力主收購(gòu)智能服務(wù)App“美味不用等”，也和對(duì)方的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)做過(guò)正式談判，但結(jié)果談崩了，美團(tuán)才決定自己親自做研發(fā)，并在內(nèi)部宣布要搶占這個(gè)領(lǐng)域50%以上的市場(chǎng)份額。
美團(tuán)確實(shí)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)神奇的存在，與同樣躋身TMD小巨頭之列的滴滴和今日頭條，甚至中國(guó)絕大部分互聯(lián)網(wǎng)公司相比，美團(tuán)無(wú)疑是其中業(yè)務(wù)形態(tài)最多、最復(fù)雜的一個(gè)。它比其他的獨(dú)角獸都更接近一家平臺(tái)型公司，但也因此將自己陷入四面迎敵的境地。
如果一定要有一個(gè)對(duì)標(biāo)，王興本人更愿意接受的是亞馬遜。
貝索斯有一個(gè)著名的比喻叫“飛輪效應(yīng)”：讓一個(gè)又大又沉的輪子轉(zhuǎn)起來(lái)很困難，但如果順著同一個(gè)方向，在輪子的多個(gè)點(diǎn)上使力，輪子逐漸動(dòng)起來(lái)后，就會(huì)越轉(zhuǎn)越快。
對(duì)美團(tuán)而言，外賣(mài)、團(tuán)購(gòu)，包括酒旅業(yè)務(wù)都成了讓這只輪子加速的著力點(diǎn)，但也不是所有的發(fā)力都有類(lèi)似的效果。
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