線上線下銷售渠道 在新零售大背景下呈現(xiàn)融合趨勢(shì)
近年來(lái),三只松鼠等電商休閑零食品牌的崛起,使休閑零食零售行業(yè)的發(fā)展備受關(guān)注。目前來(lái)看,休閑零食的銷售仍以超市賣場(chǎng)為主,但電商模式發(fā)展迅速。而從各大休閑零食品牌現(xiàn)有的渠道布局來(lái)看,未來(lái)休閑零食零售大有向“線上+線下”全渠道布局發(fā)展的趨勢(shì)。
休閑零食銷售以超市賣場(chǎng)為主
電商銷售份額不斷提升
目前,休閑零食零售行業(yè)主要有四種經(jīng)營(yíng)模式: 個(gè)體門店、超市賣場(chǎng)、連鎖專賣店、電商平臺(tái) 。個(gè)體門店和超市賣場(chǎng)是傳統(tǒng)的銷售經(jīng)營(yíng)模式,而連鎖經(jīng)營(yíng)和電商模式近幾年才開始興起。
從各經(jīng)營(yíng)模式市場(chǎng)銷售份額占比來(lái)看,目前國(guó)內(nèi)四種經(jīng)營(yíng)模式的市場(chǎng)銷售份額中個(gè)體經(jīng)營(yíng)、商超賣場(chǎng)、連鎖經(jīng)營(yíng)和電商銷售的占比分別為15%、57.40%、19.6%和8%。其中,受到新型經(jīng)營(yíng)模式的沖擊以及人們消費(fèi)水平不斷提高的影響,產(chǎn)品力、品牌力較差的個(gè)體門店經(jīng)營(yíng)模式逐步被淘汰,占比有所萎縮;而賣場(chǎng)超市更加偏重產(chǎn)品銷售,渠道布局廣泛,目前仍為休閑零食零售的主流模式;連鎖專賣店更加重視品牌形象的建立、消費(fèi)者的體驗(yàn)和溝通,電商模式方便快捷、品牌推廣影響力大,近幾年得到較快的發(fā)展。
從電商模式市場(chǎng)份額占比變化情況來(lái)看,2011-2017年我國(guó)電商模式市場(chǎng)份額則由不足1%上升至8%,市場(chǎng)份額增長(zhǎng)迅速。此外,根據(jù)阿里巴巴大數(shù)據(jù)發(fā)布的《中國(guó)線上零食消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)食品用戶規(guī)模已經(jīng)超過(guò)7000萬(wàn)人,而休閑零食占據(jù)線上食品銷售首位,這意味著網(wǎng)購(gòu)休閑零食細(xì)分市場(chǎng)已初步形成,電商渠道已經(jīng)成為休閑零食銷售的必爭(zhēng)之地,蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。
線上線下銷售渠道
在新零售大背景下呈現(xiàn)融合趨勢(shì)
同其他商品線上銷售所面臨的“痛點(diǎn)”一致,休閑零食電商銷售也具有缺乏體驗(yàn)性、可觸性、可感性等劣勢(shì),成為休閑零食線上銷售的一大“硬傷”。因此,隨著新零售時(shí)代的到來(lái),各大休閑零食零售商也紛紛開始進(jìn)行“線上+線下”全渠道布局。例如,以三只松鼠、百草味、良品鋪?zhàn)拥绕放茷榇淼男蓍e零食企業(yè),就在近幾年采取了全渠道布局策略發(fā)展業(yè)務(wù)?梢灶A(yù)期未來(lái)休閑零食的銷售模式趨勢(shì)是做到線上的需求延伸到線下去,同時(shí)通過(guò)線下門店體驗(yàn)增加轉(zhuǎn)化率,又吸引消費(fèi)者回到線上完成購(gòu)買,形成線上和線下融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互加持的全渠道模式,為消費(fèi)者提供多觸點(diǎn)、便捷化的多場(chǎng)景購(gòu)物解決方案。
此外,未來(lái)隨著線上業(yè)務(wù)的發(fā)展,各休閑零食零售商將有可能從單純的食品銷售,轉(zhuǎn)而成為融合銷售、貨倉(cāng)、獲客、內(nèi)容營(yíng)銷的綜合性平臺(tái),使休閑零食O2O新業(yè)態(tài)成為可能,一方面,休閑零食的即時(shí)性消費(fèi)需求部分,能夠在高場(chǎng)景化的線下渠道得到充分滿足,顯著提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià);另一方面,線上網(wǎng)店的購(gòu)物便捷性,又能滿足消費(fèi)者“補(bǔ)貨性”的消費(fèi)需求。由此達(dá)到有效減短中間渠道、降本增效、提升消費(fèi)體驗(yàn)的效果。
來(lái)源: i黑馬
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