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社交電商難定義 蘑菇街、小紅書、拼多多注定要兵分三路?

  7月26日,被各大媒體炒得天翻地覆的拼多多終于在納斯達(dá)克上市。據(jù)了解,拼多多上市當(dāng)天市值達(dá)到296億美元,可以說拼多多為社交電商掙了個(gè)開門紅。事實(shí)上,除了拼多多,社交電商界頗具實(shí)力的還有蘑菇街和小紅書。

  三者同為社交電商,不過有一定的差異。蘑菇街主打“平價(jià)”,小紅書相對(duì)更“輕奢”,拼多多更多是營(yíng)造一種“低價(jià)拼團(tuán)”的概念。縱然這三者存在差異,但是他們卻共同面對(duì)來自社交電商的行業(yè)挑戰(zhàn)。我們且對(duì)三方做一個(gè)橫向了解,再來看一看社交電商行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有哪些。

  曲折而堅(jiān)強(qiáng)的蘑菇街

  蘑菇街成立于2011年,旨在做一家高科技輕時(shí)尚的互聯(lián)網(wǎng)公司。成立以來,蘑菇街致力于為姑娘們提供衣服、鞋子、箱包、配飾和美妝等等適合年輕女性的商品。蘑菇街專注于時(shí)尚女性消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供很多平價(jià)的商品。

  然而,蘑菇街七年來的發(fā)展一波三折。最初,蘑菇街的定位是一家導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),后來阿里巴巴開始封殺第三方導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),流量急劇下滑,所以蘑菇街轉(zhuǎn)型為社交化電商平臺(tái),變成一家電商。時(shí)隔幾年,蘑菇街、美麗說、淘世界合并,成立美麗聯(lián)合集團(tuán)。2018年5月24日,美麗聯(lián)合與騰訊達(dá)成了合作協(xié)議。

  從定位的轉(zhuǎn)換、與別的企業(yè)合并到最后站隊(duì)巨頭,蘑菇街的曲折使得其在發(fā)展過程中錯(cuò)失了不少良機(jī)。據(jù)了解,蘑菇街的用戶注冊(cè)量超過一億,但是從2015年至今,用戶活躍量只有1200萬-1500萬。比起拼多多和小紅書,蘑菇街這數(shù)據(jù)確實(shí)不好看。不過,堅(jiān)強(qiáng)的蘑菇街沒有自暴自棄,開始從自身管理出發(fā),整肅宮闈,給平臺(tái)更健康的成長(zhǎng)環(huán)境。

  近期,關(guān)于加強(qiáng)平臺(tái)管理,最火的要屬蘑菇街的“推優(yōu)汰劣”。蘑菇街官網(wǎng)推出了《蘑菇街星級(jí)商家管理規(guī)則》,意欲在其平臺(tái)上對(duì)商戶實(shí)行“推優(yōu)汰劣”。“推優(yōu)汰劣”顧名思義就是在平臺(tái)上支持和推薦經(jīng)營(yíng)好的商戶,淘汰那些經(jīng)營(yíng)不善的商戶。其實(shí),在正式的規(guī)則公布之前,蘑菇街便對(duì)商戶設(shè)定了2018年的考核標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)季度會(huì)通知未到達(dá)考核標(biāo)準(zhǔn)的店鋪進(jìn)入緩沖期進(jìn)行整改。緩沖期結(jié)束后,仍然未達(dá)標(biāo)的商家會(huì)被清退,而被清退的商家需要重新注冊(cè)新的賬號(hào),填寫新的入駐申請(qǐng)才能開始正常經(jīng)營(yíng)。

  “推優(yōu)汰劣”就是為了更好的管理平臺(tái)上的商家,提高用戶體驗(yàn)。從而以用戶的口碑效應(yīng),不斷擴(kuò)大用戶活躍量,大大提高用戶粘性。有了龐大的用戶量為基礎(chǔ),就不愁平臺(tái)的生意不好做,也不愁賺不到錢了?偟膩碚f,蘑菇街的發(fā)展很是曲折,但好在堅(jiān)強(qiáng)的蘑菇街依舊對(duì)未來充滿熱情。

  穩(wěn)健卻局限的小紅書

  如果說蘑菇街是曲折而堅(jiān)強(qiáng)的,那么小紅書可以說是穩(wěn)健卻局限。與蘑菇街不同,小紅書從社區(qū)起家。起初,小紅書的用戶注重在社區(qū)分享海外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)只有美妝和個(gè)護(hù),后來小紅書拓寬了信息分享的領(lǐng)域,在美妝、個(gè)護(hù)的基礎(chǔ)上增加了運(yùn)動(dòng)、家居、旅游、酒店、餐館等分類,可以說觸及了消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和生活方式的方方面面。

  據(jù)了解,截至2018年4月15日,小紅書已經(jīng)擁有超過9600萬用戶,其中用戶活躍量在3000萬左右。在小紅書社區(qū),用戶通過文字、圖片、視頻筆記的分享,記錄美好生活,然后小紅書通過機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)海量信息和人進(jìn)行高效精準(zhǔn)的匹配,最后實(shí)現(xiàn)信息變現(xiàn)。

  小紅書通過社區(qū)起家,社區(qū)也成為小紅書的壁壘,是小紅書獨(dú)有的特色,也是其他平臺(tái)無法復(fù)制的地方。據(jù)了解,小紅書接受了總額超過3億美元的投資,其中阿里領(lǐng)投,騰訊跟投。站隊(duì)巨頭方面,小紅書似乎沒有明顯的偏向。不過,可以看出來阿里和騰訊已經(jīng)垂涎小紅書的用戶流量。

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