餓了么——發(fā)展大事記
餓了么——融資歷程
餓了么——價(jià)值網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建盈利系統(tǒng)
餓了么的盈利來(lái)源主要有：一是在線訂餐月流水超過(guò)某個(gè)額度收取入駐商家一定管理費(fèi)用;二是平臺(tái)商家競(jìng)價(jià)排位;三是促銷(xiāo)活動(dòng)收取增值收費(fèi);四是商家廣告收入。?
餓了么——人工智能
餓了么——生態(tài)環(huán)保
餓了么——融入阿里新零售
2018年7月13日，2018全球未來(lái)科技大會(huì)在上海成功舉辦，會(huì)上餓了么表示，新零售就是銷(xiāo)售的升級(jí)，背后是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，也包括以用戶為中心，是線上線下無(wú)縫的融合。有O2O平臺(tái)在線下增效，是新零售數(shù)據(jù)化，方便用戶的體驗(yàn)，及時(shí)配送定單也將進(jìn)一步的提升。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，餓了么不僅能帶來(lái)本地生活重要流量，同時(shí)也能帶來(lái)及時(shí)配送能力。未來(lái)，借力新零售，餓了么在電商定單當(dāng)中可以實(shí)現(xiàn)30分鐘-2小時(shí)之間更快速的配送體驗(yàn)，另外，從快速配送角度而言，餓了么能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)的B2C更大的領(lǐng)域去提供一種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域上的升級(jí)。
餓了么——新零售布局下的全面發(fā)展
美團(tuán)外賣(mài)——發(fā)展歷程
美團(tuán)外賣(mài)——主營(yíng)業(yè)務(wù)
美團(tuán)外賣(mài)全面拓展業(yè)務(wù)，除餐飲之外，還提供商超、生鮮蔬菜、鮮花蛋糕、送藥上門(mén)和跑腿代購(gòu)等服務(wù)，在“全品類”和“配送”兩個(gè)理念方面進(jìn)一步升級(jí)。
美團(tuán)外賣(mài)——美團(tuán)業(yè)務(wù)重要交易數(shù)字
根據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)招股書(shū)，自2015年至2016年，美團(tuán)交易用戶人均每年交易筆數(shù)從10.4筆提升至12.9筆，2017年這一數(shù)值高達(dá)18.8筆，交易筆數(shù)三年增長(zhǎng)超80%。其中，按交易次數(shù)排名前10%的頭部用戶人均每年交易筆數(shù)達(dá)到了98筆。
美團(tuán)外賣(mài)——技術(shù)創(chuàng)新
美團(tuán)外賣(mài)——社會(huì)責(zé)任
美團(tuán)外賣(mài)社會(huì)責(zé)任理念是保證必盡責(zé)任、踐行應(yīng)盡責(zé)任、善盡愿盡責(zé)任，艾媒咨詢分析師認(rèn)為，美團(tuán)外賣(mài)在持續(xù)探索業(yè)務(wù)鏈條中各利益相關(guān)方關(guān)注的內(nèi)容，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，有利于其良性發(fā)展并提高社會(huì)認(rèn)可度。
美團(tuán)外賣(mài) ——優(yōu)勢(shì)與困局
中國(guó)在線餐飲外賣(mài)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
人工智能技術(shù)滲透，成競(jìng)爭(zhēng)力的著力點(diǎn)
隨著人工智能產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展，互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣(mài)平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等科技創(chuàng)新提高外賣(mài)配送效率、降低運(yùn)力成本。未來(lái)在線餐飲外賣(mài)行業(yè)的技術(shù)滲透將越來(lái)越深入，技術(shù)和資金將是不可或缺的支撐條件。
重視并優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，提升用戶體驗(yàn)
目前，外賣(mài)行業(yè)人口紅利逐漸消退，增長(zhǎng)速度趨于穩(wěn)定，用戶將從增量轉(zhuǎn)向存量。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，未來(lái)在線餐飲外賣(mài)平臺(tái)將從服務(wù)多樣性方面著手，如完善配送體系、加強(qiáng)外賣(mài)人員素質(zhì)、拓展周邊服務(wù)、打造貼心服務(wù)等，考慮到用戶選餐難的問(wèn)題，可優(yōu)化平臺(tái)管理系統(tǒng)，根據(jù)用戶喜好推薦商家菜品，提升用戶體驗(yàn)。
用戶消費(fèi)升級(jí)，市場(chǎng)挖掘潛力大
由于外賣(mài)訂餐習(xí)慣的潛移默化，在線餐飲外賣(mài)市場(chǎng)用戶規(guī)模巨大，消費(fèi)者的消費(fèi)偏好也向高品質(zhì)轉(zhuǎn)變，未來(lái)在線餐飲外賣(mài)平臺(tái)不再只限于餐飲業(yè)，開(kāi)放全品類會(huì)有更大的市場(chǎng)，而新興的高品質(zhì)消費(fèi)群體，將會(huì)是一個(gè)利好的細(xì)分市場(chǎng)。
線上線下全渠道運(yùn)營(yíng)，融入新零售
以往，在線餐飲外賣(mài)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，主要集中在線上。如今，隨著新零售的發(fā)展，外賣(mài)平臺(tái)只靠“一條腿”走路必定走不遠(yuǎn)，未來(lái)在線餐飲外賣(mài)平臺(tái)要打通線上線下業(yè)務(wù)，對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合。
“懶人經(jīng)濟(jì)”加速外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)展
隨著“懶人經(jīng)濟(jì)”影響力逐漸擴(kuò)大，在線餐飲外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)與平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)匹配度不斷優(yōu)化，有利于激發(fā)更多的潛在“懶人”，未來(lái)在線餐飲外賣(mài)市場(chǎng)仍有望進(jìn)一步擴(kuò)大。
經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)保護(hù)和社會(huì)責(zé)任結(jié)合
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，外賣(mài)消耗的一次性餐具，對(duì)生態(tài)環(huán)境造成巨大破壞，同時(shí)外賣(mài)行業(yè)的安全問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，未來(lái)外賣(mài)平臺(tái)在追求經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的同時(shí)，應(yīng)注重生態(tài)環(huán)保，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。如餓了么推出可食用筷子積極響應(yīng)生態(tài)環(huán)保理念，有利于增強(qiáng)社會(huì)好感度。
來(lái)源: 艾媒網(wǎng)
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逆勢(shì)增長(zhǎng)45% 餓了么新零售業(yè)務(wù)或成外賣(mài)大戰(zhàn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)
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