在長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期盈利間如何取舍,這是很多創(chuàng)業(yè)者面臨的一個(gè)難題。但總結(jié)那些最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者案例來(lái)看,他們多是在二者之間選擇長(zhǎng)期戰(zhàn)略,而非短期盈利。
其中同處電子商務(wù)行業(yè)的京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東與亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯是兩個(gè)最典型的代表。他們都是長(zhǎng)期堅(jiān)持商品低毛利定價(jià),都是投巨資于新品類擴(kuò)張、倉(cāng)儲(chǔ)物流、云計(jì)算、流媒體內(nèi)容與智能硬件等有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新項(xiàng)目,而不惜犧牲短期利潤(rùn)。
正是這些著眼于未來(lái)的長(zhǎng)期投入,使得作為電商行業(yè)后來(lái)者的京東集團(tuán)從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中脫穎而出,成為僅次于BAT的互聯(lián)網(wǎng)第四極。亞馬遜更是市值高達(dá)9000億美金,已經(jīng)超過(guò)谷歌與微軟,成為僅次于蘋(píng)果公司的全球第二大市值企業(yè)。
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2017財(cái)年,京東集團(tuán)曾迎來(lái)成立以來(lái)的業(yè)績(jī)最高光時(shí)刻,全年實(shí)現(xiàn)凈營(yíng)收為人民幣3623億元(約合557億美元),按照非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算,其凈利潤(rùn)高達(dá)人民幣50億元(約合8億美元),這證明了京東已經(jīng)具備強(qiáng)大的盈利能力。數(shù)十億人民幣利潤(rùn)也帶來(lái)京東集團(tuán)的股價(jià)大漲,這讓很多行業(yè)專家預(yù)測(cè)京東在2018年將有可能開(kāi)始控制成本與費(fèi)用,進(jìn)入利潤(rùn)收割期。
2018年8月16日,京東集團(tuán)發(fā)布了其截至2018年6月30日的2018財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,京東2018年第二季度凈收入為1223億元人民幣,同比增長(zhǎng)31.2%,增長(zhǎng)符合預(yù)期。
但略讓人失望的是,在非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下,京東集團(tuán)歸屬于普通股股東的持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)為4.781億元人民幣,較去年同期有所下降。
但第二季度盈利下滑只是表象,仔細(xì)分析京東利潤(rùn)下滑背后的業(yè)務(wù)邏輯,我們發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是京東集團(tuán)的主動(dòng)所為。
京東目前還處于電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵期,遠(yuǎn)沒(méi)到利潤(rùn)收割期。如果系統(tǒng)研究京東的發(fā)展歷史,會(huì)更理解劉強(qiáng)東當(dāng)下的業(yè)務(wù)決策。
京東創(chuàng)建于2004年,最初聚焦于3C類產(chǎn)品。2008年開(kāi)始,在創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的帶領(lǐng)下,京東一方面投入大量資金進(jìn)行圖書(shū)、家電等新品類的擴(kuò)張與價(jià)格戰(zhàn),另外大力投入資金進(jìn)行自有倉(cāng)儲(chǔ)物流體系建設(shè)。
京東的這種做法受到外界很多批評(píng)與質(zhì)疑。2008年,當(dāng)京東將商品品類擴(kuò)充到圖書(shū)領(lǐng)域時(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶公開(kāi)抨擊劉強(qiáng)東,直言其擴(kuò)張思路有問(wèn)題,“放著每年4千億規(guī)模的服裝市場(chǎng)不發(fā)力,卻與當(dāng)當(dāng)爭(zhēng)奪300億圖書(shū)市場(chǎng),這是既沒(méi)有戰(zhàn)略也不懂事。”李國(guó)慶還說(shuō),“任何一個(gè)企業(yè)都不能通吃,不可能所有品類都做,任何一個(gè)品類不管電商不電商,不能同時(shí)選擇最多,價(jià)格最低,服務(wù)最好,把三個(gè)都做到極致。”
2012年,京東宣布“所有大家電保證比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”,向傳統(tǒng)家電零售連鎖巨頭蘇寧、國(guó)美發(fā)起挑戰(zhàn)。蘇寧創(chuàng)始人張近東在內(nèi)部對(duì)蘇寧高管說(shuō):“我們是大人,京東還是小孩子,大人打小孩,不是一個(gè)量級(jí)的。”
2015年,當(dāng)京東開(kāi)始成為阿里巴巴唯一的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)馬云在接受時(shí)任第一財(cái)經(jīng)總編秦朔采訪時(shí)諷刺京東,“現(xiàn)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的很大問(wèn)題,就是靠做大交易量來(lái)融資。這種商業(yè)模式見(jiàn)了鬼了,5年都賺不到錢(qián)的。”“什么叫商業(yè)模式?商業(yè)模式最重要的考核指標(biāo)之一,就是實(shí)現(xiàn)規(guī)模化盈利。在沒(méi)有規(guī);那闆r下,都只能稱為商業(yè)行為,而不能稱為商業(yè)模式。”
在《阿里巴巴正傳》一書(shū)中,該書(shū)作者方興東還曾引用與馬云私人聊天時(shí)的一段講話,馬云說(shuō),“京東將來(lái)會(huì)成為悲劇,這個(gè)悲劇是我第一天就提醒大家的,不是我比他強(qiáng),而是方向性的問(wèn)題,這是沒(méi)辦法的。中國(guó)十年之后,每天將有3億個(gè)包裹,你得聘請(qǐng)100萬(wàn)人,那這100萬(wàn)人就搞死你了,你再管試試?而且它的60%收入是在中關(guān)村(5.570, -0.19, -3.30%)和淘寶,它自己網(wǎng)上不可能這么大量。所以,我在公司一再告訴大家,千萬(wàn)不要去碰京東。別到時(shí)候自己死了賴上我們。”從馬云對(duì)京東的評(píng)價(jià)中,可以看出其并不看好京東的商業(yè)模式與發(fā)展戰(zhàn)略。
但劉強(qiáng)東是創(chuàng)業(yè)者中的一個(gè)異數(shù),他對(duì)未來(lái)趨勢(shì)有著深刻的洞察與清晰的戰(zhàn)略思考,京東高管藍(lán)燁曾表示,當(dāng)年的劉強(qiáng)東隔著霧就能看清楚路,并且其一旦選定了方向,就會(huì)保持一往無(wú)前的強(qiáng)大信念堅(jiān)決執(zhí)行。
無(wú)論外界如何批評(píng)與質(zhì)疑,劉強(qiáng)東依舊我行我素。其一方面通過(guò)激進(jìn)的價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行新的商品品類擴(kuò)充,一方面將融來(lái)的大多數(shù)錢(qián)投資到自有倉(cāng)儲(chǔ)物流體系建設(shè)中去,這導(dǎo)致企業(yè)遲遲不能盈利。據(jù)《財(cái)經(jīng)》雜志報(bào)道,2012年因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)造成的巨額虧損,導(dǎo)致京東飽受質(zhì)疑,第四次融資非常艱難,耗時(shí)七個(gè)月才最終達(dá)成,可融資后第一個(gè)月,劉強(qiáng)東立即宣布在物流方面繼續(xù)投入50億人民幣。
就在一路批評(píng)與質(zhì)疑聲中,京東不僅實(shí)現(xiàn)了全品類的擴(kuò)張,還建立起了電商企業(yè)中最強(qiáng)大的自有倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,京東最終正是依靠豐富、低價(jià)的商品與自有物流帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)配送體驗(yàn)所向披靡,相繼打敗了新蛋,打敗了卓越,打敗了當(dāng)當(dāng),打敗了蘇寧與國(guó)美,最終站到了中國(guó)B2C電商領(lǐng)域的王者之巔,并成為阿里巴巴在電商領(lǐng)域最提防的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在歷史上,京東攻克強(qiáng)敵無(wú)數(shù),這得益于劉強(qiáng)東的戰(zhàn)略前瞻以及堅(jiān)持長(zhǎng)期不盈利的戰(zhàn)略耐性。堅(jiān)持九年不盈利卻依然讓企業(yè)保持高速增長(zhǎng),劉強(qiáng)東是互聯(lián)網(wǎng)歷史上唯一的一位。
如果當(dāng)初不投入資金進(jìn)行品類擴(kuò)張,從一家以3C產(chǎn)品為主的自營(yíng)電商轉(zhuǎn)向多品類的綜合性電商平臺(tái),京東將有可能和新蛋、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、紅孩子、好樂(lè)買(mǎi)與聚美優(yōu)品等垂直電商一樣或消亡或隕落;如果不是投入巨資自建倉(cāng)儲(chǔ)物流體系帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)配送體驗(yàn),京東很難在與強(qiáng)大的阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)中搶得可觀的市場(chǎng)額;如果不是長(zhǎng)期堅(jiān)持商品低毛利策略以獲取用戶與擴(kuò)大市場(chǎng)份額,京東也很難獲得供應(yīng)商與投資者的青睞得以生存。
所以2018年,京東并沒(méi)有如投資者預(yù)期去追求利潤(rùn),在長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期盈利上,劉強(qiáng)東依舊選擇了前者,繼續(xù)將巨額資金投入到用戶獲取與銷售提升中去。劉強(qiáng)東一直信奉,“用今天的虧損換來(lái)明天別人無(wú)法超越的優(yōu)勢(shì)”。
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