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與京東到家合作加碼O2O 萬(wàn)寧欲借線上渠道挽頹勢(shì)

  試水電商、加碼O2O,無(wú)論是屈臣氏還是萬(wàn)寧,都在試圖從線上挖掘業(yè)績(jī)?cè)隽俊?/p>

  8月16日,萬(wàn)寧與京東到家宣布將展開(kāi)合作,萬(wàn)寧門店將陸續(xù)接入京東到家平臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對(duì)于京東到家來(lái)說(shuō),接入萬(wàn)寧后平臺(tái)增加了個(gè)護(hù)美妝品類,但對(duì)于萬(wàn)寧來(lái)說(shuō),由于藥妝實(shí)體店在商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格等方面競(jìng)爭(zhēng)力不明顯,流量轉(zhuǎn)換效果則還需觀望。

  加碼線上

  繼接入百度外賣、餓了么平臺(tái)后,萬(wàn)寧再度投注O2O業(yè)務(wù),與京東到家宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將于近期在平臺(tái)上線多家萬(wàn)寧門店,并預(yù)計(jì)在年底推廣到全國(guó)門店。萬(wàn)寧門店的約1100個(gè)SKU將實(shí)現(xiàn)線上同步,包括護(hù)膚、美妝、個(gè)護(hù)、母嬰、健康等類別。屆時(shí)消費(fèi)者通過(guò)京東到家平臺(tái)下單最快45分鐘內(nèi)即可收到萬(wàn)寧的商品。

  與此同時(shí),京東到家的“輕松購(gòu)”和自助收銀系統(tǒng)也將被應(yīng)用到萬(wàn)寧門店中,幫助用戶實(shí)現(xiàn)掃碼選購(gòu)、線上支付等數(shù)字化購(gòu)物體驗(yàn)。據(jù)了解,此次萬(wàn)寧上線門店中已有部分門店率先使用具備刷臉功能的自助收銀系統(tǒng),未來(lái)將會(huì)陸續(xù)覆蓋更多門店。

  事實(shí)上,近年來(lái)萬(wàn)寧在線上渠道多有布局。除了入駐多個(gè)O2O配送平臺(tái)外,還開(kāi)設(shè)有天貓、京東旗艦店以及微信商城等,試圖通過(guò)全渠道觸及更多消費(fèi)者。此次入駐京東到家也可窺見(jiàn)其謀求更多線上流量的訴求。數(shù)據(jù)顯示,在京東到家的忠實(shí)用戶中,女性用戶占比接近70%,其中以20-45歲的白領(lǐng)女性占大部分比例,與萬(wàn)寧的消費(fèi)人群較為匹配。

  競(jìng)爭(zhēng)激烈

  在香港比肩而鄰或隔路對(duì)望的屈臣氏、萬(wàn)寧、莎莎等藥妝零售商,早就將“戰(zhàn)線”延伸至內(nèi)地,但相比屈臣氏面對(duì)業(yè)績(jī)衰落時(shí)的百般“騰挪”,萬(wàn)寧卻顯得相對(duì)“冷靜”。屈臣氏自2017年就開(kāi)始實(shí)施了一系列門店創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措,包括打造潮流店、彩妝概念店,以及“閃電送”、“門店自提”等多渠道服務(wù)等。莎莎則發(fā)展了自營(yíng)電商平臺(tái)Sasa.com,還聯(lián)合京東舉辦美妝節(jié)等活動(dòng)。

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