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亞馬遜10億美元收購PillPack 送藥O2O還怎么玩?

  說起吃藥,小探還記得,小時候醫(yī)生開完藥后,最愛千叮萬囑“按時吃藥”,然鵝,如果沒有爸媽督促,就總有那么幾次忘記吃藥,于是,病好的自然也就慢一些咯...

  現(xiàn)在好了,有各種分藥盒子提醒我們,這是哪天、哪頓、該吃啥藥,但還是得自己分裝進去!難道就沒有送到嘴邊告訴我們啥時吃藥的工具嗎!

  不過,千萬不要以為只有我們國人有忘記吃藥的時候,美國人也不例外。因為,小探發(fā)現(xiàn),有些創(chuàng)業(yè)公司,就是希望提醒你,按時吃藥。

  這不,繼買買買線下零售連鎖Whole Foods和智能門鈴Ring之后,美國電商巨頭亞馬遜又在不久前宣布,以10億美元收購一家醫(yī)藥創(chuàng)業(yè)公司PillPack,這家公司簡單說,就是在做著提醒你吃藥的事。

  這家成立于2013年的公司,2017年藥品銷售額超過了1 億美元。到底它怎么提醒病人吃藥?除了提醒吃藥,PillPack其實還兼具了送藥上門功能。那跟國內(nèi)一眾O2O有何不同?為什么亞馬遜就盯上了這家公司呢?今天密探就跟大家說說,吃藥的那些事。

  一次吃一包,送藥上門

  如果說我們可以靠一個個分藥盒子來提醒吃藥的話,美國人民又是怎么提醒自己吃藥的呢?分藥盒子當(dāng)然是一種。除此之外,小探還發(fā)現(xiàn)了一些土辦法...

  比如這個:進階版鬧鐘,按吃藥時間提醒你;

  又比如這個:進階版的分藥盒子MedMinder。

  MedMinder這家創(chuàng)業(yè)公司,成立于2007年。設(shè)計了一款不僅會亮起燈光,還會發(fā)出嗶嗶聲和給病人打電話的盒子,可真是全方位提醒病人吃藥了... 但這個盒子只能按月租,從30美元到80美元不等,無法一次性購買。如果是高階版本,不僅可以把盒子鎖上,防止孩子拿,還可以在有緊急情況時直接求助。(這公司只融了2百萬美元就運營至今... 看來市場不小啊~)

  那PillPack又是怎么做的呢?

  首先,需要上網(wǎng)注冊你的個人信息,包括日常服用的處方藥、非處方藥(維他命等維生素)也一并登記,甚至你日常在看的醫(yī)生信息,也需要登記,這是因為,如果你選擇寄送處方藥的話,PillPack會跟你的醫(yī)生進行核實。

  如果有保險的話,保險公司信息也請盡情填上,因為PillPack希望幫你跟保險公司確認(rèn),某種藥品,到底保險公司能報銷多少。(對于討厭跟保險公司打交道的人來說,這項服務(wù)該有多么貼心!)

  然后,藥物就會每月一次送到你的家門口了。他們甚至還會提前聯(lián)系醫(yī)生確認(rèn)藥物處方的情況,在病人處方量變化時提前告訴病人。

  你需要做的就是:注意每個包裝上印刷的時間和日期,一次一包,乖乖吃藥就行!不用擔(dān)心拿錯藥,因為藥盒里一次只會出一包。

  跟醫(yī)生確認(rèn)處方,可送處方藥

  看到這里估計你會問,PillPack感覺除了提醒吃藥+送藥上門之外,跟國內(nèi)的快方送藥、阿里健康、叮當(dāng)快藥等各種送藥上門的公司有什么不同?

  你別說,小探研究了一把,還真是不太相同。

  第一,從送藥頻率來看,PillPack的頻次并不高,一個月一次,所以嚴(yán)格意義上,并不屬于醫(yī)藥類O2O。自然就不像國內(nèi)各大醫(yī)藥O2O宣稱的,28分鐘、1小時之類的送藥上門,更無法做到夜間送藥了。PillPack針對的病人群體,更多是在日常保。ū热缇S他命之類)和慢性病人方面;

  大家比較熟悉的是國內(nèi)O2O在醫(yī)藥領(lǐng)域的嘗試。2015年O2O火的同時,確實帶動了醫(yī)藥領(lǐng)域火了一把。比如現(xiàn)有的阿里健康、叮當(dāng)快藥、快方送藥、藥給力、藥急送等多家公司,都提供了送藥上門、在線問醫(yī)等多種服務(wù)。用過的朋友趕緊說說哪家服務(wù)好?

  第二,從送藥的種類來看,PillPack能夠送處方藥。

  小探稍微簡單介紹下,美國是醫(yī)藥分離的,醫(yī)生只管看病開處方,不賣藥,診所里也沒有藥房。即使在醫(yī)院,也只提供住院病人的藥品,不提供門診病人的藥品。所以,如果是處方藥的話,看完病,醫(yī)生會給你開一張?zhí)幏剑隳萌ゼ腋浇乃幏,遞給藥劑師,交錢拿藥。

  為了節(jié)省病人時間,醫(yī)生還會習(xí)慣問病人去哪間藥房,如果你已經(jīng)知道自己常去哪間藥房,把藥房名字報給醫(yī)生,他直接傳處方過去,病人連處方紙都不會看到。美國常見藥房是Rite Aid、Walgreens和CVS這三家,占據(jù)了美國近40%的藥品銷售市場。

  盡管是醫(yī)藥分離,但并不意味著,送處方藥與送常規(guī)的電子商務(wù)或各種日用雜貨一樣簡單。

  在美國,在線銷售處方藥同樣受到嚴(yán)格監(jiān)管,PillPack已在美國49個州完成了繁瑣的認(rèn)證工作,獲得監(jiān)管機構(gòu)批準(zhǔn)在這些市場運營,所以可以由病人在網(wǎng)上上傳處方,PillPack跟醫(yī)生進行確認(rèn),然后派送。這一點對亞馬遜來說,也極具吸引力,這意味著亞馬遜可以在幾乎全美開始銷售處方藥品,而不僅僅是營養(yǎng)保健品和非處方藥。

  國內(nèi)O2O送藥如今一個明顯的政策壁壘也是:不可以送處方藥。曾有媒體多次報道,有O2O偷送處方藥。

  根據(jù)我國現(xiàn)有藥品管理法規(guī)定,藥品不允許郵購。因為第三方送貨無法避免藥品在配送途中被污染、破損、調(diào)換等問題。因此,經(jīng)營網(wǎng)上藥店獲批的前提條件之一就是必須有連鎖經(jīng)營的實體門店。“網(wǎng)上下單,門店送貨”,是目前網(wǎng)上藥店唯一合法的經(jīng)營模式。

  可以看到的是,叮當(dāng)快藥等多家公司開了線下藥房,也開始了電子處方的相關(guān)嘗試。但處方藥+電子處方+打通保險/醫(yī)保,依舊是制約國內(nèi)醫(yī)藥電商或醫(yī)藥O2O發(fā)展的天花板。

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