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國內(nèi)便利店加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型 增長面臨雙重壓力

  近年來,便利店如雨后春筍般迅速生長。但在發(fā)展過程中,便利店行業(yè)面臨著來自店效和成本的雙重壓力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為便利店尋求可持續(xù)發(fā)展的突破口,無論是前端銷售營銷,還是后端供應(yīng)鏈管理,數(shù)字化運營都將為便利店降本增效一一。

  5月24日,由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的“2018中國便利店大會”在北京召開。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會近日公布的數(shù)據(jù)顯示,2017年連鎖百強企業(yè)銷售規(guī)模達2.2萬億元,同比增長8.0%。連鎖百強企業(yè)門店總數(shù)10.98萬家,同比增長9.1%。與此同時,百強便利店企業(yè)2017年銷售增長率則達16.9%,門店數(shù)量增長18.1%,成為實體零售企業(yè)中增長最快的業(yè)態(tài)。

  我國便利店行業(yè)高增長態(tài)勢能否持續(xù),數(shù)字化技術(shù)將給便利店發(fā)展帶來哪些機遇,成為本屆大會關(guān)注的焦點。

  增長面臨雙重壓力

  便利店的繁榮程度不僅反映了零售業(yè)發(fā)展的新趨勢,更代表了一座城市生活的便利度和舒適度。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計并發(fā)布的“中國城市便利店發(fā)展指數(shù)”顯示,一線城市上海、廣州、深圳的便利店市場發(fā)展已趨于成熟。

  不過,便利店在發(fā)展過程中也面臨不小的增長壓力。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長裴亮認為,從外部環(huán)境看,消費者正在改變,新技術(shù)不斷迭代,資本大量涌入,團隊更加年輕化。變化之下,便利店企業(yè)能不能適應(yīng)新形勢,繼續(xù)保持優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,需要有更多的思考。

  具體來說,便利店行業(yè)面臨著來自店效和成本的雙重壓力。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與波士頓咨詢公司聯(lián)合發(fā)布的《2018中國便利店發(fā)展報告》顯示,調(diào)研的55家便利店樣本企業(yè),有一半日銷售額低于5000元。從利潤水平看,2017年便利店毛利率水平雖有提升,但普遍集中在20%至30%之間。與7-ELEVEN便利店高達30%的毛利水平比,還有不少提升空間。

  成本的壓力最直接。數(shù)據(jù)顯示,2017年便利店房租成本提高了18%,人工成本提高了12%,水電成本提高了6.9%。波士頓咨詢(上海)有限公司董事經(jīng)理孫達認為,從成本角度看,便利店企業(yè)過去一年經(jīng)歷了成本快速上升。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,店租、地租、人工、水電等基礎(chǔ)生產(chǎn)要素成本也在上升。要素成本低廉的時代已經(jīng)過去,便利店企業(yè)亟待提升精益管理能力以應(yīng)對變化。

  此外,管理和運營的壓力也亟待解決。便利店發(fā)展離不開門店的擴張,加盟店的發(fā)展必不可少。據(jù)了解,目前國內(nèi)三分之一的便利店還沒有加盟店,便利店加盟比例較發(fā)達市場還有不小的差距。除在加油站設(shè)置的石油系便利店外,大多數(shù)便利店還是區(qū)域集中型企業(yè)。“加盟店需要較高的運營和管理水平,這是行業(yè)持續(xù)增長亟待提升的能力。”孫達說。

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