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零售業(yè)目前最需要的不是AI,而是小程序

  零售業(yè)和小程序的“聯(lián)姻”正在成為一種趨勢。零售業(yè)的固有問題讓眾多創(chuàng)業(yè)者頭痛不已,較高的技術(shù)門檻限制了部分極具創(chuàng)意的項目發(fā)展,小程序的出現(xiàn)讓大家重新看到了希望。而小程序想要“再造江湖”,同樣離不開零售業(yè)支持,這是一次互惠互利地合作。

  小程序降低了零售業(yè)數(shù)字化門檻

  互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天已經(jīng)走過了三個階段:桌面互聯(lián)網(wǎng)階段,移動互聯(lián)網(wǎng)階段和微信互聯(lián)網(wǎng)階段。

  微信的月活用戶已經(jīng)達到了10億,成為了大眾進入互聯(lián)網(wǎng)的一個入口。小程序可以被理解成微信互聯(lián)網(wǎng)時代的瀏覽器,它的特點在于對互聯(lián)網(wǎng)信息的傳達和解構(gòu)更為精準。

  桌面互聯(lián)網(wǎng)時代,查詢信息前要先找到相關(guān)網(wǎng)站,進入首頁,然后一層一層往下走,APP則是把某個網(wǎng)站的服務(wù)完整地呈現(xiàn)給用戶,小程序則是把某個更為具體的功能或者單品推給用戶,召之即來,揮之即去,并且支持跳轉(zhuǎn)到外網(wǎng)和其它APP,提供了與瀏覽器相同的價值。

  張小龍說:“小程序是萬事萬物的表達方式。”他在微信云端提供了一個工具,減輕了創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng)的壓力,也為消費者提供了便利。

  經(jīng)過一年半發(fā)展,小程序已日漸成熟。它開放了很多入口,比如微信搜索、小程序碼、小程序卡片等,讓用戶的進入和使用變得非常方便,而拼多多等購物平臺以及眾多游戲的出現(xiàn),讓小程序?qū)崿F(xiàn)了用戶量的迅猛增長。

  零售鏈條里還有很多沒有實現(xiàn)數(shù)字化的環(huán)節(jié),小程序可以改變這種局面。眾多零售創(chuàng)新企業(yè)和線下零售商可以借助小程序提供的低門檻解決方案,實現(xiàn)人、貨、場的數(shù)字化。微信已經(jīng)實現(xiàn)了人的數(shù)字化,盡管用小程序?qū)崿F(xiàn)貨與場的數(shù)字化未必是最完美的方案,但它一定是最輕量化的方案,非常適合類似于無人貨架這樣的小容量、碎片化的零售場景。

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