|
近日，國(guó)內(nèi)多家沃爾瑪門店公告顯示，店內(nèi)即日起暫停使用支付寶，被允許的支付方式只有微信支付、銀聯(lián)卡、信用卡、預(yù)付卡和現(xiàn)金。與此同時(shí)，沃爾瑪門店還宣布將在近期與微信支付開(kāi)展?jié)M減活動(dòng)。而步步高也被用戶爆料暫停使用支付寶，大力推行微信支付。
對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，線上“二選一”已被消費(fèi)者以及商家詬病，而此次是阿里系與騰訊系激烈競(jìng)爭(zhēng)首次由線上延伸到線下。隨著兩大巨頭爭(zhēng)奪線下加劇，消費(fèi)者不得不作出“二選一”抉擇。當(dāng)下，這種“二選一”對(duì)抗性已傷害到消費(fèi)者的利益，損害市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，其往往涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位、傷害消費(fèi)者的選擇權(quán)，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
去支付寶，實(shí)體零售商戰(zhàn)隊(duì)陣營(yíng)明顯
兩家騰訊系投資公司沃爾瑪和步步高“禁用”支付寶事件引發(fā)了廣泛關(guān)注，新零售爭(zhēng)奪戰(zhàn)最終燒到消費(fèi)者必須作出“二選一”抉擇的局面。值得注意的是，此前，移動(dòng)支付“二選一”的小紛爭(zhēng)不斷，但僅限于自家平臺(tái)，例如阿里旗下盒馬鮮生不支持微信支付，京東在推出錢包業(yè)務(wù)之后也停用了支付寶。如今已經(jīng)擴(kuò)展到整個(gè)零售陣營(yíng)，新零售大戰(zhàn)趨勢(shì)已進(jìn)入白熱化。
去年以來(lái)，騰訊大手筆布局線上線下零售業(yè)，先后單獨(dú)或者跟“隊(duì)友”京東一起，投資入股了永輝超市、超級(jí)物種、每日優(yōu)鮮便利購(gòu)、唯品會(huì)、家樂(lè)福中國(guó)、萬(wàn)達(dá)商業(yè)、海瀾之家、步步高等。騰訊布局新零售，為微信支付搶奪支付場(chǎng)景和市場(chǎng)份額，本在意料之中，不過(guò)以排他式的方式逼迫消費(fèi)者二選一，下手之重還是超出了想象。
誰(shuí)先啟動(dòng)“二選一”呢?目前各種說(shuō)法不一。在線上，京東指責(zé)阿里“二選一”的消息在過(guò)去兩年每當(dāng)重大消費(fèi)節(jié)日，如“雙11”就層出不窮。而線下，阿里系與騰訊系也出現(xiàn)新零售的激烈競(jìng)爭(zhēng)，由此“二選一”由線上延伸到線下。
此次商戶排他式競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是站隊(duì)阿里系或騰訊系的結(jié)果。因商家競(jìng)爭(zhēng)致使用戶支付選擇自由受限，并非首次出現(xiàn)。去年下半年因阿里盒馬鮮生引發(fā)的“無(wú)現(xiàn)金之爭(zhēng)”一度引發(fā)社會(huì)討論。只不過(guò)，盒馬鮮生體量較小，影響范圍有限。而此次，在大體量的沃爾瑪超級(jí)零售連鎖平臺(tái)鬧出動(dòng)靜，引發(fā)了強(qiáng)烈反響。
排他式競(jìng)爭(zhēng)損人不利己
在現(xiàn)實(shí)生活中，出于便利和習(xí)慣，并不是每一位消費(fèi)者都會(huì)同時(shí)使用支付寶、微信支付等多種移動(dòng)支付。有的人只使用支付寶支付，有的人只使用微信支付，還有的人只使用銀聯(lián)移動(dòng)支付、京東支付等其他移動(dòng)支付，當(dāng)然也有人各種移動(dòng)支付都使用。沃爾瑪不再支持消費(fèi)者使用支付寶支付，只支持消費(fèi)者使用微信支付，實(shí)質(zhì)上逼迫那些只使用支付寶支付的消費(fèi)者必須轉(zhuǎn)為使用微信支付，這就剝奪了消費(fèi)者使用支付寶支付的權(quán)利。這種競(jìng)爭(zhēng)方式，可以稱之為排他式競(jìng)爭(zhēng)。
在萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，這種排他式競(jìng)爭(zhēng)可以稱之為“最大的毒瘤”——短期傷害對(duì)手的利益，長(zhǎng)期傷害自己的利益，時(shí)刻傷害用戶的利益。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 支付寶收到央行18萬(wàn)元罰單 個(gè)人信息保護(hù)等3方面違規(guī) 掃靜態(tài)碼付款每天不能超過(guò)500元 微信、支付寶有了什么新變化？ 沃爾瑪華西區(qū)91家門店停用支付寶 被質(zhì)疑涉嫌壟斷 支付寶被多家商超停用，移動(dòng)支付巨頭市場(chǎng)格局難改 部分沃爾瑪禁用支付寶是否踩法律紅線 需給公眾說(shuō)法？ 搜索更多: 支付寶 |
