沃爾瑪華西區(qū)91家門店停用支付寶的消息,引發(fā)輿論廣泛關(guān)注,“涉嫌壟斷”“屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”“損害消費(fèi)者權(quán)益”等質(zhì)疑不絕于耳。如何評(píng)價(jià)這一行為的法律性質(zhì)?本刊采訪了相關(guān)專家——
停用支付寶,沃爾瑪是否違法?
受訪專家普遍認(rèn)為,自主經(jīng)營(yíng)是商家的權(quán)利,但消費(fèi)者的選擇權(quán)應(yīng)該得到尊重。
沃爾瑪作出“商業(yè)決定”
“沃爾瑪不讓用支付寶結(jié)賬了!”3月23日晚,重慶一位消費(fèi)者在微博上爆出當(dāng)?shù)匾患椅譅柆敵袝和J褂弥Ц秾氈Ц兜南ⅰ?/p>
首先佐證這一消息的是該消費(fèi)者貼出的一張手機(jī)拍攝的該店公示:“自2018年3月15日開始,本店支付方式為:微信支付、銀聯(lián)卡、信用卡、預(yù)付卡、現(xiàn)金(暫停使用支付寶)。同時(shí),為回饋廣大消費(fèi)者,將于2018年3月15日起至4月1日止,展開微信支付滿減活動(dòng),屆時(shí)具體活動(dòng)詳情見(jiàn)店內(nèi)公告。”接著,類似的告示在四川成都、云南昆明等地的消費(fèi)者指尖被相互轉(zhuǎn)發(fā)。
沃爾瑪云南地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人隨后證實(shí):“3月15日開始,昆明所有沃爾瑪?shù)辏ü?5家)都已暫停接受支付寶支付,而且整個(gè)華西區(qū)(包括云南、貴州、四川、重慶)的91家門店也都暫時(shí)停止接受支付寶支付。”
之后,沃爾瑪中國(guó)正式回應(yīng)媒體和消費(fèi)者,稱從2018年3月15日起,沃爾瑪華西區(qū)和微信達(dá)成深度合作關(guān)系,將推出獨(dú)家優(yōu)惠,并進(jìn)行更多基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營(yíng)銷合作。同時(shí),3月15日起,沃爾瑪在華西區(qū)的91家門店暫時(shí)停止接受支付寶支付,“這是一個(gè)商業(yè)決定,沃爾瑪不定期對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行回顧”。
沃爾瑪宣布在部分門店暫停接受支付寶支付的消息,迅速引發(fā)圍觀,“損害了消費(fèi)者權(quán)益”“涉嫌壟斷”“這是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”等聲音接連出現(xiàn)。這樣一個(gè)“商業(yè)決定”,究竟是什么性質(zhì)的行為?是否涉及侵權(quán)?能不能對(duì)其追究法律責(zé)任?圍繞相關(guān)問(wèn)題,記者采訪了相關(guān)人士和法學(xué)專家。
屬于自主經(jīng)營(yíng)范圍
面對(duì)沃爾瑪?shù)倪@一“商業(yè)決定”,3月23日晚間,微信官方給予正面回應(yīng):“我們尊重沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)選擇。”3月26日新浪微博認(rèn)證“騰訊公關(guān)總監(jiān)”的張軍表示:“其實(shí)現(xiàn)在任何一個(gè)第三方移動(dòng)支付,都還處在跟商家溝通、推廣接入的過(guò)程,接入與否的主動(dòng)權(quán)基本上掌握在商家手里,第三方支付對(duì)于商家來(lái)說(shuō),只是一個(gè)可選擇項(xiàng),而不是必選項(xiàng)。”“微信支付要做的,就是為商家提供一系列數(shù)字化工具,不獲取商戶數(shù)據(jù),尊重商業(yè)隱私,從而獲得合作伙伴的信任和認(rèn)可。”
就此事,記者聯(lián)系了螞蟻金服(支付寶)相關(guān)負(fù)責(zé)人,后者表示對(duì)此事不作回應(yīng)。
而不少消費(fèi)者感覺(jué)到了支付的不便,連連吐槽:“居然不能用支付寶,辛辛苦苦選了一堆東西結(jié)果付不了款”“連煎餅果子都可以用支付寶的年代,那么大的超市不可以”……
網(wǎng)友OnTheWay認(rèn)為,這是沃爾瑪“站隊(duì)”騰訊系的結(jié)果。有媒體隨后公開了相關(guān)企業(yè)之間的股權(quán)關(guān)系:“2016年6月,沃爾瑪與京東宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。目前,沃爾瑪是京東的第三大股東,持股比例達(dá)到12.1%。與此同時(shí),擁有微信支付的騰訊則是京東第一大股東,持股比例為21.25%。自從入股京東后,沃爾瑪變成了騰訊新零售陣營(yíng)中的一員。”
“不少人在猜想,是不是騰訊在后面起到了一定的作用。我們以為,每個(gè)商家在選擇顧客用什么方式付款的問(wèn)題上,有自己的選擇權(quán),這屬于商家自主經(jīng)營(yíng)的范圍。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春對(duì)記者說(shuō)。
對(duì)此,中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海教授表示認(rèn)可,“企業(yè)確實(shí)有經(jīng)營(yíng)自由,可以選擇和阿里合作,也可以選擇和騰訊合作,因?yàn)榉蔁o(wú)禁止皆可為。除非,它屬于市場(chǎng)中的具有壟斷地位的人,并且濫用壟斷優(yōu)勢(shì)。兩個(gè)要件同時(shí)具備。”
涉嫌壟斷結(jié)論為時(shí)過(guò)早
那么,沃爾瑪是否具有壟斷地位,并且濫用壟斷優(yōu)勢(shì)呢?
“沃爾瑪是公認(rèn)的商業(yè)巨頭,沃爾瑪在昆明的購(gòu)物超市中屬于行業(yè)巨頭,由于品牌、供應(yīng)商等因素,沃爾瑪在零售渠道具有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)壟斷地位,所以這種利用其市場(chǎng)壟斷地位對(duì)某一種支付方式實(shí)施交易條件限制的行為,構(gòu)成了涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位。”有專家分析道。
劉曉春則持相反意見(jiàn),她認(rèn)為,從目前的影響來(lái)看,沃爾瑪拒絕支付寶的行為,并沒(méi)有導(dǎo)致支付寶參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的自由受到侵害,也沒(méi)有對(duì)整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)秩序產(chǎn)生損害,因此,“在我看來(lái),沃爾瑪?shù)倪@些門店遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到市場(chǎng)支配的地步。”
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