不完全統(tǒng)計,目前市場上至少有超過50個玩家入場,已經(jīng)涌入的資金至少超過20億元人民幣。
創(chuàng)立于2015年6月的小e微店在去年下半年開始轉型,主攻無人貨架購物,盡管當時整個領域還沒有幾個玩家,創(chuàng)始人榮光判斷,“在一個時間段之后,很多人都會關注到這種商業(yè)模式。”
榮光可能沒有想到,這個時間段被瘋狂涌進來的資本、巨頭、玩家迅速壓縮了。據(jù)鳳凰網(wǎng)科技不完全統(tǒng)計,目前市場上至少有超過50個玩家入場,已經(jīng)涌入的資金至少超過20億元人民幣。
就在12月19日,阿里又聯(lián)合美的集團推出“小賣柜”,正式進軍無人貨架領域;同日,看似和無人貨架八竿子打不著的獵豹移動,也在這一天確認布局無人貨架,旗下“豹便利”從11月初開始運營,已鋪設5000個點位。
新零售在這一年成為關鍵詞,而無人貨架在所有線下形態(tài)中,因為距離用戶最近,主打最后100米的天然優(yōu)勢,不管是對于新的創(chuàng)業(yè)機會,還是意圖探索線下新流量的巨頭來說,都具備著某種不可抵擋的魔力。
一時之間,“千架大戰(zhàn)”,像極了當年的千團大戰(zhàn)、O2O浪潮、共享經(jīng)濟的蔚然之風,這些頗為相似的歷史都有著一條共同的劇情發(fā)展主線,缺乏好的投資標的,泡沫之下行業(yè)爆發(fā)出瘋狂和不理性。
我們想給目前這個火熱的風口,潑出幾盆負責任的涼水,讓行業(yè)冷靜一下,并拋出幾個不負責任的預測和判斷。
涼水一:門檻低,很難樹立壁壘
在目前所有的創(chuàng)業(yè)項目中,無人貨架可能是最沒有技術門檻的了,商業(yè)模式也很簡單,因此很難樹立競爭壁壘。如果拋開智能柜不看,無人貨架項目的創(chuàng)業(yè),只要一個貨架和一些商品,再加上渠道談判,就可以迅速展開。
在中國的創(chuàng)業(yè)中,怎么用最快的方式跑出領先優(yōu)勢?無人貨架項目,目前的操作就是融資,迅速搶占點位,簽好排他協(xié)議,F(xiàn)在各家的做法差別不大,商品差異也不大,大家都在齊頭并進向前沖的階段。
整個環(huán)境基本是“你有錢、我也有錢,他還有靠山”的態(tài)勢,對于現(xiàn)在還想入場的創(chuàng)業(yè)者來說,如果你一沒有錢、二沒有人、三沒有先發(fā)優(yōu)勢,還是冷靜一點,不要再往里面擠了。
涼水二:商品還是以標準品為主,商品相似度高
盡管多數(shù)無人貨架公司會宣稱智能選品、后臺大數(shù)據(jù)實時動態(tài)更新貨品,但據(jù)鳳凰網(wǎng)科技的調(diào)研觀察,貨品更新的比例可能只在10%左右,多數(shù)商品依然集中在日?煜麡似罚热缢、火腿腸、餅干、膨化食品等。
熊貓資本投資經(jīng)理丁一丁此前密集看過無人貨架項目,他告訴鳳凰網(wǎng)科技,無人貨架上面可以擺放的SKU非常有限,通常在一百多款,而SKU的分散度沒那么大,也就是說其實這家企業(yè)員工喜歡的商品TOP榜和那家企業(yè)員工的喜好,雖然可能會有一些細微差別,但差別不會特別大,也就是說,大部分無人貨架的商品相似度較高。
基于此,很多無人貨架企業(yè)開始嘗試差異化,比如推出冷柜、熱柜、鮮食、網(wǎng)紅食品,這對供應鏈的要求會大大提高,當網(wǎng)點不夠密集的時候,運營成本會很高,據(jù)鳳凰網(wǎng)科技的調(diào)查,目前已經(jīng)有不少小玩家出現(xiàn)了補貨慢的情況,比如貨架已經(jīng)空空如也,但過了一個禮拜依然沒有補貨的情況,供應鏈和物流能力完全跟不上。
怎么平衡網(wǎng)點數(shù)量和商品差異化,是現(xiàn)在的無人貨架企業(yè)不得不跨過去的一道坎。
涼水三:商品損耗率高,存在破窗效應
目前對外公開商品損耗率的公司,大部分將這個數(shù)字說在了5%左右,甚至更低。這里面存在一個很明顯的問題,這個百分比是怎么算出來的,可能不同的公司會有各自的理解和定義,其實無法直接進行橫向比較。一位無人貨架業(yè)內(nèi)人士向鳳凰網(wǎng)科技透露,他了解到的有些無人貨架企業(yè),貨損率可能高達三分之一。
小e微店榮光想到的控制策略,則是通過場景來保障,“如果你是在一個人員流動性大或者開放式的場所,就會有很大的損耗,F(xiàn)在我看到市場有很多玩家,他們會把貨架擺到電梯,還有過道、走廊,那將演變成一門挑戰(zhàn)人性的生意。一定要在封閉的場景下固定人群進行消費。”
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