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在線平臺
過去，由于平臺形象和假貨問題，奢侈品牌對電商平臺一直敬而遠之。但隨著消費升級，二三線城市高端消費群體的奢侈品消費潛力正在被激發(fā)，電商平臺彌補這個市場需求缺口。德勤報告顯示，年輕的奢侈品消費者中約有40%的交易是通過數(shù)字化渠道進行。
近年來，各大奢侈品牌也加緊了在中國的線上布局：Christian Dior通過微信公眾號H5頁面推出情人節(jié)定制款，Mr.Porter和Burberry先后已入駐天貓，京東同英國百貨公司Harrods、Paul Smith等達成了合作關(guān)系……
2017下半年，天貓奢侈品頻道Luxury Pavilion和京東奢侈品倉庫Toplife陸續(xù)投入使用，助力奢侈品在中國的銷售。“雙11”當天，僅京東就售出名表40萬支，其中TAG Heuer銷售額超過去年1個月，意大利品牌Armani銷售額更善于同比增長27倍……奢侈品行業(yè)權(quán)威媒體Jing Daily稱：“美國零售商希望將 雙11打造成為奢侈品的 黑色星期五 。”
境外消費
根據(jù)麥肯錫提供的數(shù)據(jù)，只有70%的中國人會選擇在國內(nèi)購買奢侈品。中國內(nèi)地奢侈品商店的數(shù)量從2008年到2016年增長了3.3倍，而國內(nèi)銷售額僅增長了2.3倍。究其原因，主要是服務(wù)和差價。
與海外的奢侈品購買體驗相比，國內(nèi)奢侈品的門店體驗、售后服務(wù)等都不盡人意。對于富有的消費者來說，更傾向于選擇海外市場消費。
價格也是促使消費者在海外購買奢侈品的關(guān)鍵因素之一。BNP Paribas與法國巴黎銀行、匯豐銀行等投資研究機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國市場的奢侈品售價要比國際平均價格貴21%。由于匯率原因，全球購買奢侈品最便宜的地方仍是歐洲地區(qū)。
回歸國內(nèi)
盡管境外消費仍占較大比例，但消費者正在慢慢回歸國內(nèi)市場。
圖片來源：財富品質(zhì)研究院
一方面，奢侈品頻頻“觸網(wǎng)”刺激了國內(nèi)消費。國內(nèi)80%的奢侈品店主要分布在GDP前15的城市，但這些城市僅占中國奢侈品消費的25%，供需之間存在明顯不匹配。因此，電商平臺的崛起對消費“回流”起到了一定的作用。
另一方面，奢侈品價格全球一體化是趨勢。奢侈品大佬們很清楚，未來最大的客戶增長主要來源于中國等新興市場，因此主觀上調(diào)整價差的意愿也是很強烈的。比對2011年到2017年奢侈品在中國市場的價格變化，可以發(fā)現(xiàn)，中國奢侈品國內(nèi)外整體平均價差由2011年的68%降到16%。
“黑五”剛過——維納斯們還好嗎？
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