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英國在線零售商ASOS今年4月宣布終止中國本土經(jīng)營業(yè)務。
中國零售銷售持續(xù)以兩位數(shù)速度增長，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，中國11月零售銷售錄得10.8%的增長，盡管中國市場保持快速的擴張，但一些國際零售商在中國市場仍然難以成功，甚至是難以生存。
援引WWD的市場觀察員指出，國際品牌在中國市場上已經(jīng)不能再僅僅依賴其品牌知名度的優(yōu)勢，其中ASOS、瑪莎百貨以及香港佐丹奴，都在中國市場經(jīng)歷挫折，因為他們錯誤地判斷市場環(huán)境，也未能引起中國消費者的共鳴。
Kantar Worldpanel消費者指數(shù)中國區(qū)總經(jīng)理Jason Yu指出，在時尚零售市場，中國消費者對品牌越來越挑剔，尤其在選擇快時尚品牌產(chǎn)品時，他們的消費也變得越來越謹慎，隨著電商的發(fā)展，中國消費者的視野變廣，忠誠度也越來越低，不會像以前一樣只會購買一個品牌的產(chǎn)品。
今年4月，于2013年進入中國的英國在線零售商ASOS宣布為減少運營成本，終止其在中國的經(jīng)營業(yè)務，ASOS中文版網(wǎng)站Asos.cn將關(guān)閉，而中國配送中心以及位于上海的辦公室也停止運營，只通過主要網(wǎng)站Asos.com繼續(xù)為中國消費者服務。
ASOS在中國的電商市場面臨著極大競爭，阿里巴巴和京東均占據(jù)中國電商市場的大部分市場份額，以上兩家公司所投資的基礎設施項目已將電商發(fā)展延伸至中國偏遠地區(qū)。另外，中國也出現(xiàn)了越來越多的網(wǎng)紅，而天貓也正利用這一人群的影響力將消費者牢牢掌控。 數(shù)字咨詢機構(gòu)Fireworks創(chuàng)始人Andrea Fenn表示，消費者在電商市場的選擇甚多，就越難抓住消費者的吸引力，這對ASOS是一個打擊，即使其在全球享受聲譽，時尚愛好者都非常喜愛其產(chǎn)品，但在中國市場，ASOS的關(guān)注度并沒有優(yōu)勢。
ASOS在中國本地的電商網(wǎng)站只提供大約6000件范圍的貨品，這些產(chǎn)品經(jīng)過中國代理方篩選存儲在ASOS上海的倉庫內(nèi)，中國市場曾被ASOS認為是進軍全球市場中的重要一環(huán)，根據(jù)ASOS 2015財年業(yè)績報告顯示，公司銷售總額上漲18%，英國地區(qū)銷售總額上漲28%，國際渠道銷售總額上漲12%。其中，國際渠道零售銷售額占總銷售額的58%，盈利能力相對穩(wěn)定，但中國地區(qū)的業(yè)務卻虧損520萬歐元，在過去幾年中，中國地區(qū)業(yè)務共虧損近860萬歐元。
馬莎百貨敗走中國市場 將關(guān)閉中國內(nèi)地所有的店鋪
另外一家在中國市場遇到問題的是瑪莎百貨，該百貨公司上月宣布關(guān)閉10家位于中國的店鋪，但公司透露，其位于香港的店鋪處于盈利狀態(tài)，而中國大陸的10家店鋪均虧損。 該公司表示，中國消費者能夠繼續(xù)在天貓和京東購買其產(chǎn)品，公司將會盡力維持其在中國的電商業(yè)務。 據(jù)市場觀察員表示，瑪莎百貨的問題與ASOS類似，在于沒有將其產(chǎn)品本地化，他們僅僅根據(jù)時尚風潮兒設計產(chǎn)品，并沒有根據(jù)亞洲人的體型而設計產(chǎn)品。
現(xiàn)在的中國消費者尋求其他國際品牌僅僅是為了一些配飾或者搭配式的服裝，他們多數(shù)購買服裝品牌，依然是那些早已在中國站穩(wěn)腳跟的快時尚品牌，例如Zara、H&M和優(yōu)衣庫等，ASOS和瑪莎百貨都缺乏為中國市場做出創(chuàng)新，因此他們漸漸失去中國消費者的關(guān)注。
讓人吃驚的是，瑪莎百貨在中國“硬傷”還包括沒有任何跟消費者的溝通。華興力拓數(shù)據(jù)顯示，瑪莎百貨自2013年以來所做的主動市場溝通，沒有看到任何圍繞本地市場新品推出或品牌營銷以及促銷溝通的新聞，僅有的瑪莎百貨新聞都是圍繞瑪莎業(yè)績下滑或海外市場的一些報道，而新聞關(guān)鍵詞“瑪莎百貨”(官方用詞)或“馬莎百貨”(網(wǎng)友常用詞)甚至都沒有被百度收錄到搜索關(guān)鍵熱詞中。基于關(guān)鍵詞瑪莎百貨的用戶搜索指數(shù)跟蹤，可以看到近四年并無大的波動，平均的搜索指數(shù)在200上下;而如果對比主打化妝品與副食的屈臣氏，其搜索指數(shù)要高得多，平均在12,000左右，兩者相差60倍。 共2頁 [1] [2] 下一頁 超市內(nèi)安營扎寨 佐丹奴五年后消失？ 佐丹奴三季度銷售和利潤小幅下滑 佐丹奴激進擴張 三季度銷售下跌3% 激進擴張三四線 佐丹奴三季度銷售下跌3% 班尼路賣身 佐丹奴關(guān)店 80后熟知品牌遇集體危機 搜索更多: 佐丹奴 |
