中國制造現(xiàn)在已經(jīng)處于臨界點,這是人力成本與機器替代的臨界點。如在這個
臨界點過渡得好,中國制造的優(yōu)勢是可以保持的,否則真的成為“夾心餅干”了。
以前看報道說,中國制造業(yè)成本已直逼美國96%,與美國相差無幾,還有點不信。2016年5月,我借助參加一家美國公司全球年會的機會,與一家國內(nèi)企業(yè)董事、監(jiān)事、高管考察團到美國考察了不少工廠,與美國工廠的一線管理者現(xiàn)場交流,方知所言非虛。
隨著中國的人力成本上升,雖然在加快機器替代勞動力的步伐,但工廠的管理思維還停留在原有階段。如果不立即調(diào)整,就會成為“夾心餅干”,不僅與越南、印度制造業(yè)相比沒有競爭優(yōu)勢,而且與美國制造業(yè)相比也沒有競爭優(yōu)勢。
前幾年美國人談?wù)撾x開中國制造的日子無法想象,今天似乎已成現(xiàn)實,中國制造被美國品牌商零售商換成了東南亞制造。中國輕工類產(chǎn)業(yè)的空心化已成定局。一個例證就是,我在美國買了幾件服裝,有越南產(chǎn)的、印度產(chǎn)的。而美方參加活動穿著的服裝,也沒有中國生產(chǎn)的。
按照美國制造業(yè)的發(fā)展歷史,凡是必須以人力為主的行業(yè),如服裝行業(yè)、加工組裝行業(yè),中國都將逐步喪失競爭優(yōu)勢,遲早會轉(zhuǎn)移出去。有些行業(yè)過去是以人力為主,卻是可以改造的,可以改造成人機結(jié)合。我參觀的企業(yè),基本上是人機結(jié)合的。
然而,中國制造業(yè)的改造,不是簡單的以機器替代人的問題,而是整個管理思想體系的改變。和我一起參與調(diào)研的董事、監(jiān)事、高管,在歸途中就立即展開部署,立志改變管理思路,進行流程再造。因為簡單地核算一下,就能想象到改變帶來的巨大收益。
中美工廠的管理差異在哪里?
歸納起來,中美工廠管理大致有以下幾個差異:
第一,中國工人基本是工序作業(yè),而美國工人是流程作業(yè)
在中國工廠,一個工序就是一個崗位,可謂一個蘿卜一個坑。工人基本不動,而生產(chǎn)線在流動。人員密集程度由工序決定。這是中國工廠管理的基本特點。但在美國,一個流程只有一個崗位,一個工人負責(zé)全部流程。生產(chǎn)線在流動,工人也在流動。一個工人可以負責(zé)一條生產(chǎn)線,甚至可以負責(zé)一個工廠。
中國工廠即使用機器替代勞動力,也是簡單的工序替代。機器增加了,但對人員的依賴性仍然很大。正因如此,中國的制造成本是由工人數(shù)量決定的,而美國的工人工資雖然很高,但在成本中所占比例很低。
經(jīng)過簡單核算后得出一個結(jié)果:美國與中國一家同等規(guī)模企業(yè)的制造成本相比,美國竟然只有中國的一半。
第二,中美工廠的設(shè)備差異不是核心,分工理念才是核心
我們考察的美國工廠,既有1970年代的老工廠,也有剛投產(chǎn)的新工廠。從設(shè)備先進程度講,美國的有些工廠不一定有優(yōu)勢,有些中國工廠的先進化程度、自動化程度也很高。但是,仍然不如美國工廠,我認為美國是分工理念的差異決定的。
中國工廠的專業(yè)分工非常細,甚至細化到工序,決定因素變成了熟練程度,而非專業(yè)水平。美國工人的分工是流程分工,一個流程必須全部熟悉。而事實上,美國工人的文化水平也不是非常高。
第三,大量非核心工作外包
中國工廠的配套人員比例很高,有些配套人員是為了應(yīng)對不時之需,平時并沒有多少工作量,緊急時刻人還不夠用。但美國工廠非核心工作基本外包,外包公司其實更專業(yè),效率也更高。所以,在美國工廠是很難看到非核心人員的。而中國工廠的非核心人員配備,不僅一個廠要配套,甚至很多部門為了使用方便,部門內(nèi)部也在配備,形成極大的浪費。
第四,產(chǎn)業(yè)鏈分工穩(wěn)定,交易成本低
我們見到的美國工廠,多數(shù)沒有銷售員,即使有人數(shù)也很少,要么兼職,要么老板就是銷售員。產(chǎn)業(yè)鏈分工明確,交易非常穩(wěn)定,而且多數(shù)是長期合同,大家都把精力放在確保品質(zhì)穩(wěn)定上。
美國有很多產(chǎn)業(yè)輔導(dǎo)的企業(yè)(或稱咨詢公司),對產(chǎn)業(yè)鏈的研究非常精細,可以提供完整的產(chǎn)業(yè)鏈配套咨詢服務(wù)。
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