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從哆啦A夢(mèng)展到VR 體驗(yàn)消費(fèi)能否挽救北京商場(chǎng)?

  罩著VR眼鏡,戴著耳機(jī),高中生小單和小董揮舞著手中的控制手柄,用“武器”消滅“眼前的敵人”。周末,他們到朝陽(yáng)大悅城10層的奧秘世界虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)館,感受了一把VR(虛擬現(xiàn)實(shí))。“控制臺(tái)突然跳了出來(lái),嚇得我往后一跳!”回憶起半個(gè)小時(shí)的VR體驗(yàn),小單覺得“特有代入感”。

  從兩年前的哆啦A夢(mèng)展、到Hello Kitty展,再到準(zhǔn)備入京的加菲貓展;從鬼吹燈小說(shuō)體驗(yàn),到VR體驗(yàn)……在和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)抗的戰(zhàn)爭(zhēng)中,實(shí)體商業(yè)在體驗(yàn)式消費(fèi)中抓到了一根新稻草。然而,同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)卻迫使實(shí)體商業(yè)不得不加快頻率,時(shí)效越來(lái)越短的“新鮮事兒”,真能成為實(shí)體商業(yè)的新救星嗎?

  大動(dòng)漫:商場(chǎng)拉客源的新招兒

  “體驗(yàn)式消費(fèi)”這一招兒,并不是最近才火的。為拉客源,商場(chǎng)在兩年前就看上了“大動(dòng)漫”。

  2014年,一只婦孺皆知的“藍(lán)胖子”——哆啦A夢(mèng)出現(xiàn)在朝陽(yáng)大悅城,拉開了北京市場(chǎng)的首場(chǎng)展出。當(dāng)時(shí),蜂擁而至的人群幾乎填滿了展覽現(xiàn)場(chǎng)。嘗到甜頭的商家,發(fā)現(xiàn)了“大動(dòng)漫”這塊處女地。

  去年夏天,哆啦A夢(mèng)又在西單大悅城開始了為期3個(gè)月的展出。再加上出現(xiàn)在世紀(jì)金源門口的恐龍們,出現(xiàn)在上海天津等地的Hello Kitty,越來(lái)越多的卡通和動(dòng)漫形象,借著“展”之名到內(nèi)地淘金。

  為什么會(huì)這樣?這和“體驗(yàn)式消費(fèi)”的創(chuàng)新有關(guān)。只有“體驗(yàn)式消費(fèi)”,是網(wǎng)絡(luò)商家短期內(nèi)無(wú)法戰(zhàn)勝實(shí)體商業(yè)的法寶。最簡(jiǎn)單的解釋,體驗(yàn)式消費(fèi)就是唱K、看電影、吃飯、看展覽等等。

  一份《購(gòu)物中心體驗(yàn)式消費(fèi)研究報(bào)告詳解》顯示,體驗(yàn)式消費(fèi)要調(diào)動(dòng)消費(fèi)者從視覺、觸覺和味覺方面參與。購(gòu)物中心通過(guò)各種奇特的建筑形態(tài)、裝潢布置、產(chǎn)品陳列等對(duì)消費(fèi)者視覺的沖擊,從而觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心,引起愉悅感受。而觸覺消費(fèi)主要是指消費(fèi)者在賣場(chǎng)消費(fèi)過(guò)程中的參與行為。

  “用展覽的形式將人引到現(xiàn)場(chǎng),留住顧客,是商場(chǎng)從兩年前開始做出的嘗試。”一位購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人說(shuō)。

  同質(zhì)化:吸粉效應(yīng)正縮水

  從兩年前開始的嘗試,效果如何呢?

  雖然已經(jīng)過(guò)了羊年,但前一段時(shí)間,朝陽(yáng)大悅城一層的小羊肖恩互動(dòng)話劇還是幾乎場(chǎng)場(chǎng)滿座。

  有業(yè)內(nèi)分析報(bào)告稱,在當(dāng)下,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)正在加速與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合,“大動(dòng)漫”生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)產(chǎn)生,從這方面來(lái)說(shuō),一些商業(yè)地產(chǎn)的先行者率先將動(dòng)漫元素引入購(gòu)物中心,并提供專門的電影院、體驗(yàn)館、游樂(lè)場(chǎng),確實(shí)吃到了“好螃蟹”。

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