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報告稱實體百貨將與電商融合 體驗感成主流

  一邊是傳統(tǒng)百貨的關(guān)店潮,一邊是雙十一營業(yè)額創(chuàng)新高。然而,實體店與電商的關(guān)系卻并非此消彼長。盈石集團研究中心日前發(fā)布的年度《盈石觀點》報告稱,盡管截至2015年底,全國百貨關(guān)店數(shù)量已50家,其中不乏一些知名百貨品牌,但電商并不會完全替代百貨,體驗式的百貨可增強顧客在購物過程中的體驗感,推出買手制電商模式、引入海外直購實現(xiàn)線上線下雙豐收。

  盈石集團研究中心數(shù)據(jù)顯示,過去6年新增商業(yè)物業(yè)供應(yīng)中83%為購物中心,截至2015年末中國20大城市購物中心存量占比全部存量的七成以上,穩(wěn)居商業(yè)物業(yè)市場的主導(dǎo)地位。二線城市購物中心平均體量增至10萬平方米以上,同期一線城市購物中心平均體量下降至7.4萬平方米。一線城市購物中心小型化、精細(xì)化的特征將越趨明顯。

  盈石集團研究中心總經(jīng)理、皇家特許測量師學(xué)會(RICS)中國商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)委員會主席張平認(rèn)為,未來實體商業(yè)將呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢:第一,電商倒逼實體商業(yè)場景化升級;第二,社交化推動社會化電商營銷渠道為王;第三,中產(chǎn)階級個性化訴求催生細(xì)分業(yè)態(tài)定制化服務(wù);第四,互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)助力實體商業(yè)精準(zhǔn)營銷。

  她表示,用戶體驗是核心理念,通過場景化、社交化、定制化、大數(shù)據(jù)為消費者創(chuàng)造獨特的用戶價值,提升實體商業(yè)的用戶體驗將是未來的主流趨勢。在未來,電商的蓬勃發(fā)展將倒逼實體商業(yè)更加注重場景化,通過場景化的運營及營銷,將消費者的消費潛力進一步擴大。(來源:新華網(wǎng) 作者:劉覓覓)

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