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在剛剛結束的雙11大戰(zhàn)中，沈陽實體百貨通過線下打折、延時閉店迎戰(zhàn)電商，但線上電商平臺卻表現(xiàn)乏力，毫無還手之力。
實際上，沈陽此前已有實體百貨投入巨資打造的電商平臺，應對來自網絡的商業(yè)競爭，但兩年多來效果不佳，暫時也未有實現(xiàn)盈利者出現(xiàn)。
背靠大樹，沈陽實體百貨“觸電之路”仍面臨諸多困難，還有很長的路要走……
有的“網上商城”只能瀏覽
投資近億的也尚未贏利
昨日上午，譚小姐點擊此前收藏的沈陽一家百貨商場的網上商城時，發(fā)現(xiàn)已經看不到商品了。
據了解，沈陽多家商場著手做電商，起始于2013年前后，并有網上商城陸續(xù)推出，不過所謂的“網上商城”，實際作用只是供訪客瀏覽圖片，因為即便點擊進入，也無法支付和購買。
2013年12月，隸屬于五愛集團的網上平臺上線運營，零售和批發(fā)兼營。次年3月，號稱東北地區(qū)最大的綜合性購物網站的中興網上平臺上線，在原有中興大廈百貨類商品的基礎上，提供國內外知名品牌商品及綠色健康的生鮮果蔬食品，自建快遞團隊二環(huán)之內免費送貨以及推出網上購物實體店可退可換等便民措施，中興網上平臺一時風生水起。
五愛集團網上平臺和中興網上平臺開業(yè)之初，宣傳上冠以“商業(yè)航母破冰”“商業(yè)巨艦”等稱號，如今又是雙11購物狂歡節(jié)，兩年來它們發(fā)展到什么水平了呢?
記者瀏覽這兩家電商平臺發(fā)現(xiàn)，網頁已經比較完善，但實際成交數據則無法完全查詢到。五愛集團網上平臺方面稱，去年五愛集團網上平臺O2O成交額14億。中興網上平臺則沒有透露銷售數據，但表示業(yè)績有增長。
不過，兩家電商平臺相關負責人均承認，目前尚未開始盈利。而據了解，五愛集團和中興兩家電商平臺建設投資分別為5000萬和近億元。而在各項開支中，人員開支是較大的一筆支出，以中興網上平臺為例，百人團隊每年就有數百萬元的工資性支出，此外還有網站建設費、運營推廣費等諸多費用。
由于在沈陽屬于第一批“吃螃蟹”的百貨商場，兩家網上平臺在電商平臺運營商沒有可參考借鑒的樣本，很多東西都是自己嘗試著進行，也走了一些彎路，遇到了一些困難。中興網上平臺負責人表示，電商回報周期較長，因此付出是必然的，目前是整合階段，暫未實現(xiàn)盈利。
商品無特色、價格較貴
電商平臺問題多
在訪問過省內一家知名百貨電商網站后，同樣作為電商業(yè)內人士的杭州一家電子商務公司運營總監(jiān)霍先生認為，類似構架的電商平臺與南方依托實體百貨的平臺相差不止一兩年。技術性的問題暫且不談，網站的客服電話竟然留的是手機號，而不是400的免費電話，雖然這看似小問題，但實際上折射出來的確是企業(yè)對品牌形象的重視程度。
另外，從產品結構上看，還在像前幾年無數失敗案例那樣，追求大而全，而不是小而美，比如項鏈，消費者打開后能夠發(fā)現(xiàn)很多款項鏈，但是這些品牌在淘寶、天貓、京東上一搜一籮筐，而價格上毫無優(yōu)勢，以某品牌的項鏈為例，該網站售價176元，而天貓價格僅為99元，并且天貓是該品牌的官方旗艦店。“同樣的商品，且不說是不是正品，價格貴這么多，我相信不會有人來買的。”霍先生說。
霍先生表示，相對東北其他城市，沈陽的電商平臺好一些，有一些商品是獨有的貨號，這樣優(yōu)勢相對大一些。但是，產品所暴露出來的問題依然存在，無論是攝影、美工、文案，還是產品布局，和大的電商平臺及南方城市的百貨電商差距還是很明顯。
對于電商平臺與南方同業(yè)的差距，中興網上平臺表示通過自己培養(yǎng)，已經打造了一支適合的團隊，差距正在縮小。
實體百貨遇“寒流”
試水電商頻遇困境
在沈陽，近年來實體百貨關閉或者撤店一波接一波，伊勢丹、新瑪特花季店、尚泰百貨……相對于疲軟的實體百貨零售，各大電商的表現(xiàn)可謂強勢。
沈陽一家商場負責人表示，電商帶給百貨業(yè)的壓力前所未有，已經不滿足將商場淪為“試衣間”那么簡單了，線下份額一步步在蠶食，商場卻無反擊之力，令人心焦。在這種狀況下，實體百貨業(yè)紛紛試水電商，卻總也找不到突破，O2O、體驗式購物等業(yè)態(tài)相繼失敗，發(fā)展電商之路頻遇困境。 共2頁 [1] [2] 下一頁 武商網瞄準“雙11” 聯(lián)合眾實體百貨玩轉O2O “雙11”不再只看電商玩 廈門實體百貨主動迎戰(zhàn) 再度試水電商 “百度MALL” 商城悄然上線 沈陽二十余實體百貨抱團叫板雙11 實體百貨“黃金時代”結束 兩大原因分析 搜索更多: 試水電商 實體百貨 |
