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電商是否能成奢侈品牌在華救命稻草?

  從年中開始,奢侈品品牌中國(guó)關(guān)店潮如瘟疫般蔓延,曾經(jīng)對(duì)電商嗤之以鼻的奢侈品巨頭們?cè)诮粌蓚(gè)月密集宣布“觸網(wǎng)”。其行為無論是業(yè)績(jī)低迷的無奈之舉還是高層明智的提前布局,都昭示著電商將成為未來奢侈品品牌爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)。對(duì)于每年能買走全球奢侈品占比46%的中國(guó)消費(fèi)者來說,巨頭們對(duì)其垂涎有足夠理由,他們中有70%的人群通過境外旅游和跨境電商完成消費(fèi)。目前在國(guó)內(nèi)已經(jīng)開展電商的奢侈品品牌生存狀態(tài)如何,他們未來又會(huì)遇到什么困難,最終他們的發(fā)展方向會(huì)是怎樣?本期《社計(jì)》為您呈現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的國(guó)內(nèi)奢侈品市場(chǎng)現(xiàn)狀。

  品牌蜂擁入華電商意欲何為

  在國(guó)內(nèi)一家知名時(shí)尚雜志任職不到兩年的時(shí)裝編輯Levana“現(xiàn)在學(xué)乖了“,現(xiàn)在每次到國(guó)外出差,發(fā)朋友圈時(shí)都會(huì)刻意分組,這與她剛進(jìn)入時(shí)尚雜志工作那會(huì)被派往國(guó)外出差是兩幅模樣。那時(shí),初出茅廬的Levana對(duì)于國(guó)外未知世界充滿好奇與向往,下飛機(jī)便開始在朋友圈大張旗鼓分享出自己的行蹤,除很多能帶給她內(nèi)心滿足的羨慕言語外,隨之而來的是:平時(shí)只和她有點(diǎn)贊之交的朋友源源不斷發(fā)來請(qǐng)求代購(gòu)商品的信息。其中,以國(guó)內(nèi)外差價(jià)巨大的奢侈品居多。

  出差行程安排緊張,基本上只有回國(guó)前在機(jī)場(chǎng)逗留的那幾個(gè)小時(shí)能空出時(shí)間,心懷諸多不滿的Levana不忍拒絕,只能在有限的時(shí)間里穿梭于機(jī)場(chǎng)免稅店的各個(gè)品牌店,為她的朋友們做“免費(fèi)代購(gòu)”。“我記得我第一次去韓國(guó)出差,回國(guó)時(shí)在仁川機(jī)場(chǎng),買得東西我都快提不動(dòng)了,我的涼鞋鞋底都走斷了,非常的狼狽”,回憶起幾年前的幫朋友代購(gòu)的經(jīng)歷Levana一臉委屈,她抑制不住自己的激動(dòng)用手比劃:“關(guān)鍵在快買完的時(shí)候還有朋友問我,她的朋友也想買,還有人說她母親還想買個(gè)new balance羽絨服,我看到微信再看到我腳下像小山一樣堆起的商品,我哭了,我真的哭了,我覺得那是我人生中最黑暗的一天”,Levana對(duì)《社計(jì)》記者說。

今年十一期間,韓國(guó)首爾樂天免稅店里,中國(guó)游客人頭攢動(dòng)。

  讓Levana刻骨銘心的這些朋友,正是代表著中國(guó)目前奢侈品強(qiáng)勁消費(fèi)的生力軍。“新興中產(chǎn)對(duì)于奢侈品的消費(fèi)比較謹(jǐn)慎,更偏好性價(jià)比高的輕奢品牌,同時(shí)對(duì)于信息的獲取更為擅長(zhǎng),在購(gòu)買上會(huì)有更多比價(jià)行為。”財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷說。通俗來講就是“誰不認(rèn)識(shí)幾個(gè)老坐飛機(jī)去國(guó)外的人”,Levana是這個(gè)龐大群體中的成員之一。

  秉持能省一分是一分的想法,中國(guó)顧客熱衷于海外代購(gòu),盡管在今年4月份以Chanel,Gucci為首的奢侈品品牌掀起了國(guó)外漲價(jià)國(guó)內(nèi)降價(jià)的熱潮,意圖縮小價(jià)差打擊代購(gòu)。但據(jù)財(cái)富品質(zhì)研究院上周發(fā)布的《中國(guó)奢侈品報(bào)告》中顯示:今年國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)奢侈品零售業(yè)繼續(xù)遭受重創(chuàng),奧特萊斯和網(wǎng)購(gòu)成為最大增長(zhǎng)點(diǎn)。中國(guó)奢侈品市場(chǎng)占全球市場(chǎng)比重由去年的11%下降到10%,但今年78%的中國(guó)消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)發(fā)生在境外。在約5萬人參與的騰訊時(shí)尚用戶調(diào)查中,40%的用戶購(gòu)買奢侈品的方式是親朋好友旅游代買,30%的用戶通過網(wǎng)上代購(gòu)交易平臺(tái),只有不到30%的用戶選擇在國(guó)內(nèi)奢侈品門店購(gòu)買。這個(gè)群體對(duì)于奢侈品的消費(fèi)用途多為“自己使用“,也表示奢侈品炫耀性消費(fèi)時(shí)代結(jié)束。

  2015年5月27日,Gucci在華正式打出全線五折降價(jià)牌,上海環(huán)貿(mào)廣場(chǎng)Gucci專賣店門外顧客排起長(zhǎng)隊(duì)。 (圖片來源:東方IC)

  于是在過去的一個(gè)月,關(guān)于奢侈品品牌的動(dòng)向呈現(xiàn)出兩種不同的勢(shì)頭:一頭是路易·威登(Louis Vuitton)這樣的在中國(guó)被認(rèn)為是奢侈品標(biāo)桿的品牌開始了關(guān)店計(jì)劃:廣州、哈爾濱和烏魯木齊的三家門店先后被關(guān)閉,同時(shí)LV將陸續(xù)關(guān)閉國(guó)內(nèi)20家門店,消減其在華的規(guī)模,而其他奢侈品制造商也打算采取相近的措施的消息不絕于耳。

  而另一頭,則是諸如“在沒有任何征兆情況下,卡地亞(Cartier)在中國(guó)正式開通電商平臺(tái)”這樣震驚行業(yè)的消息。加上之前已經(jīng)“二進(jìn)宮”天貓的Coach、Burberry和入駐京東的TAG Heuer,奢侈品在中國(guó)的電商之路已成星星之火。媒體也在紛紛猜測(cè)下一個(gè)進(jìn)入中國(guó)的奢飾品電商會(huì)是哪家?從目前的趨勢(shì)看,似乎巨頭們集體進(jìn)入中國(guó)已成定局只剩下時(shí)間。畢竟從全球范圍來看,曾經(jīng)對(duì)電商嗤之以鼻的Chanel,幾周前也宣布與電商合作銷售配飾;同為法國(guó)奢侈品牌的Celine也曾公開表示過“不要和電商產(chǎn)生什么關(guān)系”,如今它也加入了在線賣包包的品牌陣營(yíng)。

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