據(jù)美國波士頓咨詢公司(BCG)調(diào)查,2015年全球免稅店市場預(yù)計達(dá)598億美元,是10年前的兩倍多。廉價航空公司(LCC)的興起帶動了海外旅游熱,成為市場擴大的一個原因。其中最被看好的是亞洲市場,中國游客的增加正推動著市場急速擴大。
泰國王權(quán)國際集團(King Power)在曼谷一家酒店內(nèi)的大型免稅店,其90%以上的顧客都是中國人,并且大多數(shù)店員都會說中文。王權(quán)國際副總裁頌巴(Sombat)指出,在中國游客的帶動下,“泰國市場正以平均每年10%~20%的速度不斷擴大”。
王權(quán)國際還將在中國開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點和電話客服中心,希望在今后吸引更多的中國游客。
由于預(yù)見市場將進(jìn)一步擴大,全球大型免稅店企業(yè)紛紛加快了收購和合并的步伐。居世界首位的瑞士Dufry集團于3月宣布收購世界第五大的意大利World Duty Free集團,其銷售額有望達(dá)到1萬億日元。包括總部位于香港的美國DFS集團在內(nèi),歐美免稅店企業(yè)勢頭十分強勁。能擠進(jìn)世界前十的亞洲免稅店企業(yè)只有韓國的樂天和新羅、臺灣的EVERRICH(升恒昌)和泰國王權(quán)集團。(日經(jīng)中文網(wǎng))
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