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傳統(tǒng)百貨未來(lái)在于創(chuàng)新 如何讓消費(fèi)者重返商場(chǎng)?
http://m.ssvihum.com 2015-08-17 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  創(chuàng)新之路

  百貨行業(yè)不會(huì)消亡,但傳統(tǒng)百貨模式已悄然退出。傳統(tǒng)百貨未來(lái)之路一定在于創(chuàng)新,給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)物的理由,重新定義目標(biāo)消費(fèi)群,重新理解消費(fèi)者購(gòu)物需求,重新優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn),未來(lái)滿足需求的業(yè)態(tài)就能存在,未來(lái)能夠提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的企業(yè)就能快速發(fā)展。

  重新定位

  百貨行業(yè)的創(chuàng)新首先是定位和盈利模式創(chuàng)新,定位和盈利模式創(chuàng)新是在明確目標(biāo)消費(fèi)群體的基礎(chǔ)上進(jìn)行主題和業(yè)態(tài)定位的創(chuàng)新。未來(lái)的百貨更需要著眼于生態(tài)圈、粉絲團(tuán)的構(gòu)建,并通過(guò)運(yùn)作客戶實(shí)現(xiàn)多元化盈利,而不局限于“賣貨+收租”。

  就目標(biāo)消費(fèi)群而言,未來(lái)百貨行業(yè)需重點(diǎn)關(guān)注中產(chǎn)階級(jí),他們不僅是主要財(cái)富的控制者,而且是未來(lái)消費(fèi)的主力軍,預(yù)計(jì)到2022年,中國(guó)年收入超過(guò)6萬(wàn)元/年的中產(chǎn)階級(jí)家庭將達(dá)到76%,他們?cè)诜巧畋匦杵泛头⻊?wù)的開銷將更高,愿意為高品質(zhì)和知名品牌支付溢價(jià)。

  百貨主題創(chuàng)新就是解決百貨門店“千店一面”的問(wèn)題,滿足差異化消費(fèi)需求,營(yíng)造差異化購(gòu)物體驗(yàn)氛圍。新世界集團(tuán)旗下K11購(gòu)物藝術(shù)中心是主題定位創(chuàng)新的一個(gè)成功代表,把藝術(shù)、人文、自然三大核心元素融合,將藝術(shù)欣賞、人文體驗(yàn)、自然環(huán)保完美結(jié)合和互動(dòng),帶出無(wú)限創(chuàng)意、自由及個(gè)性化的生活品牌,為大眾帶來(lái)前所未有的感官體驗(yàn)。

  業(yè)態(tài)創(chuàng)新是基于主題下業(yè)務(wù)服務(wù)配比格局的創(chuàng)新,就目前看,購(gòu)物中心有較好的發(fā)展依賴于其在配比上的改善,加大體驗(yàn)面積,降低售貨面積是創(chuàng)新方向。

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