盛夏，國內(nèi)商業(yè)實體店卻透著一股寒意。
這兩年，實體店真是“壓力山大”：北京，百盛百貨、華堂商場連續(xù)關(guān)店；上海，淮海路瑞興、美美、先施、OPA商場等百貨店先后撤離；廣州，好又多東山口店、新供銷百合等連鎖超市停業(yè)；長沙，世紀(jì)華聯(lián)柏麗晶購物廣場、沃爾瑪分店關(guān)張；成都，NOVO百貨天府廣場店、人人樂連鎖超市幾家門店接連退出；沈陽，伊勢丹、尚泰、雅仕等百貨巨頭紛紛折戟……
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2014年全國5000家重點零售企業(yè)銷售額增速僅為6.3%，同比回落2.6個百分點，其中專業(yè)店、超市和百貨店增速同比分別回落1.7、2.8和6.2個百分點；雖然購物中心以7.7%的增速略勝一籌，但同比也放緩了4.5個百分點。今年上半年，這5000家重點零售企業(yè)銷售額同比增長4.6%，較上年同期再度放緩1.7個百分點。
實體店怎么了？實體店還能撐下去嗎？
困境
從“盆滿缽盈”到“勉強(qiáng)吃飽”
是局部現(xiàn)象還是普遍趨勢？
7月，北京王府井大街熱浪蒸騰，街兩側(cè)的商場卻冷氣撲面。這不是空調(diào)之冷，而是人氣之冷：無論王府井百貨大樓還是新東安市場、好友百貨，店內(nèi)顧客三三兩兩，顯得漫不經(jīng)心；一些售貨員或扎堆聊天，或獨(dú)自玩手機(jī)……
“這種情況不是一天兩天了！”王府井百貨大樓一名資深女售貨員告訴記者，大商場生意不景氣，導(dǎo)購難做。“以前，我們只要按時營業(yè)，保準(zhǔn)盆滿缽滿。近兩年，顧客越來越少，就算挖空心思搞促銷，最后也是勉強(qiáng)吃飽。”
從北京的西單、國貿(mào)到上海的南京路、淮海路，從一線城市到二、三線城市，從東部沿海到中西部內(nèi)陸，實體店的銷售都在走下坡路。
在廣州，北京路曾是最繁華的商業(yè)集散地，如今百貨商場乏人問津，很多國際大名牌不見了蹤影，二線品牌競相打折甩貨。
在杭州，銀泰百貨坐落于有名的武林廣場，從一層逛到頂層，過于“安靜”的購物環(huán)境讓記者很不適應(yīng)。
在長沙，五一廣場四周的平和堂、王府井、春天百貨、新世紀(jì)廣場等大型商城，同樣顯得冷冷清清。
中國百貨商業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2014年101家會員企業(yè)的主營業(yè)務(wù)利潤、利潤總額降幅均逾15%，年末資產(chǎn)總額、經(jīng)營面積、從業(yè)人員等指標(biāo)也在下滑，經(jīng)營面積同比減少6.6%。
據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會調(diào)查，2000年前后，中國零售企業(yè)的門店數(shù)年均翻倍。然而，自2010年起，實體店拐點初現(xiàn)，零售業(yè)進(jìn)入“銷售下降、利潤下滑”的區(qū)間。2010—2014年，連鎖百強(qiáng)銷售增幅持續(xù)回落，年銷售增速分別為21%、12%、10.8%、9.9%和5.1%。
看百貨店，日�？土髁棵黠@降低，節(jié)假日也難見熙攘景象。顧客看的多買的不多，拎袋族越來越少。
看專營店，遍布街巷的服裝店、電器店，時常門可羅雀。波司登一年來在全國關(guān)掉5100多家品牌店。
看大賣場，曾經(jīng)滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)耐＼噲�，除了周末，停放的車輛已漸稀疏；以往收銀臺前動輒幾十人排隊，而今閑置的手推購物車堆成一片……
據(jù)睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心介紹，去年以來，38家大型連鎖百貨明確將關(guān)店。關(guān)店數(shù)量最多的百貨品牌為百盛、馬莎，各為5家；其次為伊藤洋華堂，關(guān)店4家。北京、杭州、青島、天津等城市關(guān)店現(xiàn)象嚴(yán)重。
聯(lián)商網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2014年，全國主要零售企業(yè)（包括百貨、超市）共計關(guān)閉201家門店，比上年增長474.29％，創(chuàng)歷年之最。其中百貨類、超市類門店各關(guān)23家和178家。昔日“一鋪難求”的商業(yè)街，出現(xiàn)招租難。
2014年，中國連鎖經(jīng)營百強(qiáng)中，23家企業(yè)關(guān)店數(shù)超過新開店數(shù)。百強(qiáng)企業(yè)正式用工人數(shù)比2013年下降0.3%，減少用工的企業(yè)數(shù)已超過增加用工的企業(yè)數(shù)。
“寒流”不僅侵襲著中國實體商業(yè)，國外一些大型零售公司也不能幸免。
今年初，美國連鎖巨頭彭尼公司宣布，年內(nèi)將關(guān)閉39家店，并同步減少員工數(shù)量。英國樂購表示，今年將關(guān)閉43家無法盈利的門店。德國最大的百貨連鎖集團(tuán)考夫霍夫接連關(guān)掉分店。日本百貨業(yè)近5年的平均增長率為-1.5%……
“多數(shù)實體零售企業(yè)增速下滑是不爭的事實。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮認(rèn)為，就發(fā)展現(xiàn)狀看，從營業(yè)收入到利潤比例，實體店正遭遇前所未有的難題，“黃金時代”一去不返。如果不能及時有效應(yīng)對，很多實體店將更加步履維艱。
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