|
問題：“高冷”難以本土化
實際上，現(xiàn)在人們對于百貨公司的要求，已經(jīng)不僅僅希望它是個“賣東西”的地方，他們更希望商場能滿足其聚友、購物和休閑的綜合需求，并在功能業(yè)態(tài)的豐富性、空間體驗感和服務(wù)完備度等方面提出了更高的要求。
現(xiàn)在百貨業(yè)都將經(jīng)營側(cè)重點放在了兒童業(yè)態(tài)和餐飲業(yè)。比如，北京朝陽大悅城，把6層至8層的店面都留給了餐飲，比例之大，在北京的購物中心中無出其右。
類似的做法在各大城市的購物中心也開始陸續(xù)出現(xiàn)。
比如，由北京王府井的老字號“東安廣場”改造而成的“apm”以及萬達廣場等。如果說幾年前這些成熟的商業(yè)項目中餐飲面積占30%~35%還被視為特色，那么如今新開業(yè)的購物中心里，餐飲業(yè)態(tài)比例超過1/3已是常態(tài)。
除此之外，與兒童產(chǎn)業(yè)相關(guān)的商家也在增加，商場變成了一個商業(yè)綜合體，不需要客戶為了滿足不同的需求把時間花費在路上，吃、穿、用、玩可以一次性搞定。
相反，外資百貨有一種“只要貨好，消費者就會來”的錯覺，老佛爺還是傳統(tǒng)的百貨形態(tài)，這導(dǎo)致中國消費者與“洋百貨”漸行漸遠。
改變：“洋百貨”也開始入鄉(xiāng)隨俗
在馬莎百貨宣布即將關(guān)閉中國門店的同時，英國威廉王子來華當(dāng)“推銷員”。其在上海和馬云見面，天貓也適時推出了“英國周”活動，以此來應(yīng)對外資百貨節(jié)節(jié)敗退的頹勢。
“洋百貨”開始涉足電商，這算是一種入鄉(xiāng)隨俗，但更重要的是，外資百貨需要重新評估中國消費者的需求，以謙卑取代自傲，不再閉門造車。
中國消費市場仍有龐大的發(fā)展空間，外資百貨依然有希望從中獲利。
據(jù)報道，資深零售分析師劉曼麗認為，外資百貨必須向消費者展示現(xiàn)場購物的優(yōu)勢，以此來戰(zhàn)勝來勢洶洶的電商。商場不再是提供外來品牌的基地，而將轉(zhuǎn)型成為功能業(yè)態(tài)豐富性、空間體驗感以及服務(wù)完備度均具備的大型購物一體化殿堂。與此同時，積極尋求與電商合作，迎合消費者的購物喜好，也是外資百貨的轉(zhuǎn)型手段之一。來源:中國民航報 共2頁 上一頁 [1] [2] “洋百貨”在華且戰(zhàn)且退 馬莎百貨加速調(diào)整步伐以解中國市場“七年之癢” 華堂商場、瑪莎陸續(xù)關(guān)店 洋百貨們2015年何去何從？ 洋百貨在華遭遇瓶頸 馬莎百貨等高端百貨國內(nèi)遇困：蘇州百貨業(yè)進入寒冬？ 搜索更多: 洋百貨 馬莎 |
