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超商生鮮 保持競(jìng)爭(zhēng)力的最后絕招
http://m.ssvihum.com 2014-12-23 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  輔助手段多多

  除了上述各種法則,還有不少輔助手段也可以幫助生鮮商品管理。

  “時(shí)間差”是世紀(jì)聯(lián)華一家門(mén)店曾經(jīng)使用的方法,該門(mén)店管理人員注意到很多家長(zhǎng)尤其是老人在早晨送完孩子上學(xué)后就順便到賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物,此時(shí)顧客購(gòu)買(mǎi)的大多是生鮮食品,但有很多賣(mài)場(chǎng)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)還沒(méi)有開(kāi)門(mén),于是該世紀(jì)聯(lián)華門(mén)店就比其他賣(mài)場(chǎng)提前一小時(shí)開(kāi)業(yè),并且在這一個(gè)小時(shí)內(nèi)做生鮮商品的限時(shí)特賣(mài),這招吸引了諸多附近居民爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)。而到了晚市即夜間8點(diǎn)后,該店很多生鮮貨品也會(huì)打折出售。這種利用“時(shí)間差”來(lái)做文章的生鮮促銷(xiāo)方式大大加速了貨品周轉(zhuǎn)率,減少損耗。

  此外,生鮮品的擺放如今越來(lái)越體現(xiàn)促銷(xiāo)藝術(shù),比如OLE超市會(huì)以不同顏色將果蔬并列堆放,且堆放生鮮品時(shí)營(yíng)造一種溢出感,讓顧客覺(jué)得貨源充足、貨品新鮮。有些超市還會(huì)在果蔬上灑水,伴隨著瑩瑩水滴的果蔬品尤其體現(xiàn)出新鮮感。據(jù)業(yè)內(nèi)不完全統(tǒng)計(jì),通過(guò)這些陳列技巧能提升至少10%~15%的生鮮貨品銷(xiāo)售額。

  最能直接影響生鮮管理的當(dāng)數(shù)人的因素。“在賣(mài)場(chǎng)生鮮部,顧客看到的是已切割好的肉品,但在后臺(tái)則是整個(gè)一頭豬,這都是要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)刀手對(duì)整豬進(jìn)行不同部位的切割后按不同的價(jià)格擺放在前臺(tái)冰柜出售,這也就意味著一個(gè)好的刀手可以將豬肉分割合理,盡量多地分割出有效出售的部位,將收益最大化。反之,缺乏經(jīng)驗(yàn)的刀手則會(huì)造成肉材浪費(fèi)。有時(shí)一個(gè)好的刀手可以比一個(gè)差的刀手在一頭豬上多切割出約100元甚至數(shù)百元價(jià)值的豬肉。這直接影響生鮮部收益。”

  為了激勵(lì)生鮮部員工,華潤(rùn)萬(wàn)家近期推出了“生鮮合伙人制度”。記者在一份華潤(rùn)萬(wàn)家的內(nèi)部資料中看到,不同生鮮員工的崗位設(shè)置,將有不同的計(jì)分點(diǎn),根據(jù)各單項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況計(jì)算獎(jiǎng)金,其中,目標(biāo)獎(jiǎng)金額可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)的固定工資額,也可以由業(yè)務(wù)單元單獨(dú)確定;季度指標(biāo)達(dá)成100%~150%時(shí),季度指標(biāo)獎(jiǎng)金金額為0~30%;年度指標(biāo)達(dá)成100%~150%時(shí),全年指標(biāo)獎(jiǎng)金為0~50%。這種“生鮮合伙人制度”也有利于生鮮管理人員和一線(xiàn)員工力拓生鮮業(yè)績(jī)。 作者 樂(lè)琰 來(lái)源: 第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)

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